Задайте питання юристу

836 юристів готові відповісти зараз

Відповідь за ~15 хвилин

Задати питання на сайті

Цивільне право, 24 квітня 2023, питання №84340

Знімали гроші на протязі 6 місяців з карти

Доброго дня. Скажіть будь ласка, що робити коли в мого батька на протязі 6 місяців знімали гроші з банківської карти робочої(зняли 26т.грн)жоднихвін смс не було про зняття, платив за страхування карти 15 грн.міс. В банку сказали що нічим йому не допоможуть. В поліції написав заяву, але по доброму сказали, що нічого вони не знайдуть.

Відповіді юристів (3)

    Айвазян Юрий Климентьевич
    Айвазян Юрий Климентьевич рік тому

    Адвокат, м. Миколаїв, 32 роки досвіду

    Спілкуватися у чаті

    Доброго дня, Лілія!

    Вам треба терміново звернутись до кіберполіції, оскільки у Вашому випадку - класичний приклад кіберзлочину!

    Найпоширенішими видами таких злочинів є:

    Кардинг – використання в операціях реквізитів платіжних карт, отриманих зі зламаних серверів інтернет-магазинів, платіжних і розрахункових систем, а також із персональних комп'ютерів (або безпосередньо, або через програми віддаленого доступу, «трояни», «боти»).

    Фішинг – вид шахрайства, відповідно до якого клієнтам платіжних систем надсилають повідомлення електронною поштою нібито від адміністрації або служби безпеки цієї системи з проханням вказати свої рахунки та паролі.

    Вішинг – вид кіберзлочинів, у якому в повідомленнях міститься прохання зателефонувати на певний міський номер, а при розмові запитуються конфіденційні дані власника картки.

    Онлайн-шахрайство – несправжні інтернет-аукціони, інтернет-магазини, сайти та телекомунікаційні засоби зв'язку.

    Піратство – незаконне розповсюдження інтелектуальної власності в Інтернеті.

    Кард-шарінг – надання незаконного доступу до перегляду супутникового та кабельного TV.

    Соціальна інженерія – технологія управління людьми в Інтернет-просторі.

    Мальваре – створення та розповсюдження вірусів і шкідливого програмного забезпечення.

    Протиправний контент – контент, який пропагує екстремізм, тероризм, наркоманію, порнографію, культ жорстокості і насильства.

    Рефайлінг – незаконна підміна телефонного трафіку.

    Караність як кримінально-правова ознака кіберзлочинів виражена у санкціях, передбачених розділом XVI Кримінального кодексу України.

    Аби залишити повідомлення працівникам Департаменту кіберполіції, необхідно надіслати заяву на електронну адресу callcenter@cyberpolice.gov.ua.

    Або за телефоном – 0 800 50 51 70 (понеділок – п’ятниця з 09:00 до 18:00).

    Також повідомити про правопорушення, вчинене з використанням комп’ютерів, можна за формою зворотного зв’язку на сайті – https://ticket.cyberpolice.gov.ua.

    Щоби надіслати електронну форму про правопорушенням:

    перейдіть за посиланням;

    натисніть кнопку Надіслати;

    уважно ознайомтеся з Пам’яткою щодо ведення єдиного обліку в органах поліції заяв – якщо ви погоджуєтесь, натисніть відповідну кнопку;

    після заповнення усіх пунктів, натисніть Продовжити;

    оберіть категорію події, на яку хочете поскаржитись;

    заповніть інформацію про правопорушення – вкажіть адресу сайту, дані про особу, причетну до події тощо;

    знову натисніть Продовжити;

    ще раз перегляньте заяву та натисніть Надіслати.

    На екрані ви побачите ID вашого електронного звернення. Воно може знадобитись під час написання особистої заяви.

    Далі ваша форма буде розглянута працівниками кіберполіції.

    Якщо ви з певних причин не можете чи не хочете надсилати електронну форму, заяву про правопорушення можна скласти особисто та надіслати на електронну пошту.

    ОСЬ ВАМ ЗРАЗОК ТАКОЇ МОЖЛИВОЇ ЗАЯВИ ДО КІБЕРПОЛІЦІЇ:

    Начальникові Департаменту кіберполіції Національної поліції України

    полковнику поліції ___

    Іванов Іван Іванович , 01.01.1991 р.н. (Ваше ПІП, дата народження)

    м. Київ, вул. Бориспільська, буд. 1, кв. 1 (адреса реєстрації)

    Київська область, Київ, вул. Біла, буд 6, кв. 12 (адреса фактичного проживання)

    +38(096)-111-11-11 (контактний телефон)

    ID 111 (ID електронного звернення, якщо ви таке надсилали)

    ЗАЯВА

    Мною, ___, 20.03.2022 року, на веб-сайті http://___.ua було знайдено оголошення щодо продажу військової форми у продавця, який був зазначений як ___. Під час переписки з продавцем, за номером телефону +38(099)-111-11-14, особа яка представилась Анною повідомила, що товар є в наявності і готовий до надсилання кур’єрською службою одразу після внесення передплати у розмірі 1 тис. грн, яку необхідно перерахувати на картковий рахунок за №5160- 000-000-000.

    Після оплати товару, яка була здійснена шляхом переказу вищевказаної суми на обумовлений картковий рахунок продавець перестав відповідати на повідомлення на веб-сайті http://___.ua та на телефонні дзвінки за номером +38(061)-111-11-14. При цьому обумовлений товар не був надісланий, а грошові кошти не були мені повернуто.

    Надруковано (написано) власноруч ___ (Підпис)

    При вчинені протиправних дій шахраєм використовувалось:

    Веб-ресурс: http://___.ua

    Телефон: +38(061)-111-11-14

    E-Mail: –

    Номер банківської карти: 5160-000-000-000

    ПІП власника банківської картки: ___

    Дата переводу: 23.03.2022.

    Сума завданих матеріальних збитків: 1 тис. грн.

    Про кримінальну відповідальність згідно зі ст. 383 КК України за завідомо неправдиве повідомлення про вчинення злочину попереджений.

    ___ (підпис)

    ___ ___ ___ (дата)

    Для отримання повної консультації та опрацювання алгоритму дій, зверніться до мене персонально, натиснувши кнопку "звернутись" біля мого фото.

    Якщо ж консультація задовільнила Вас, активуйте сіру галочку та залиште відгук на знак подяки.

    Корнійчук Євген Іванович

    Доброго дня, у вашому випадку треба тиснути на поліцію, щоб вони встановили куди виводилися кошти на який рахунок. Кому цей рахунок належить.

    Також, зверніться до кібер поліції.

    Напишіть претензію у банк з якої причини вам не приходили повідомлення про зняття або перевід коштів.

    Якщо я допоміг вирішити ваше питання ставте ✅ біля фото підтримайте лайком залиште відгук.

    Для детальної консультації натискайте кнопку звернутися

    Кирда Вячеслав Володимирович

    Вітаю, Лідія.

    Треба дійсно звертатись до поліції, аби вони відкривали кримінальне провадження за фактом шахрайства. Після відкриття провадження, треба звертатись до банку, аби він відміняв дані транзакції. Складно, але треба пробувати.

    По великому рахунку, поліція не зацікавлена, хоча це їхня робота.

    Всього доброго. Якщо консультація була корисною, натискайте галочку внизу фотографії профіля та залишайте відгук!

    Для більш детальної консультації натискайте зелену кнопку Звернутися/Обратиться нижче фото! Буду радий допомогти.


Схожі питання


Кодекси Україна

Кодекс України з процедур банкрутства Кодекс цивільного захисту України Кримінальний процесуальний кодекс України Митний кодекс України Повітряний кодекс України Податковий кодекс України Кодекс адміністративного судочинства України Цивільний процесуальний кодекс України Кримінально-виконавчий кодекс України Господарський кодекс України Цивільний кодекс України Сімейний кодекс України Земельний кодекс України Кримінальний кодекс України Водний кодекс України Кодекс торговельного мореплавства України Про надра Лісовий кодекс України Господарський процесуальний кодекс України Кодекс України про адміністративні правопорушення (статті 213 - 330) Кодекс України про адміністративні правопорушення (статті 1 - 212-21) Житловий Кодекс Української РСР Європейський кодекс соціального забезпечення Бюджетний кодекс України