Пошкоджена каналізація, управитель вимагає від нас зняти плитку в туалеті

В кінці березня 2024 року ми помітили брудні потьоки на каналізації з піском. В нас є ОСББ та укладений договір з управителем. Я зателефонувала управителю і повідомила що тече по каналізаційній трубу( в нас 6 й поверх). Управитель пообіцяв прийти 1 квітня після 15 год. Прийшов наш управитель 5 квітня 2024 року з двома чоловіками і обстежували каналізаційну трубу за допомогою приладу з відеодіагностики через оглядове вікно зверху- пошкоджень не побачили, Потім через ревізію дивились вверх і знайшли дірку десь на рівні перекриття- це все зі слів майстрів. Потім управитель з майстрами пішли до сусіда поверхом вище. Коли вони виходили з квартири я запитала в управителя- Що ми робимо далі? Він відповів що по результатам діагностики на горі він зайде і розповість що робити. Але він не прийшов, а зателефонував і сказав: Що потрібно розбирати доступ до труби в сусіда, а також можливо у нас. Управитель сказав що нам потрібно розбирати кахлі в туалеті. Ми чекали що він складе Акт про залиття де будуть вказані причини і обсяг робіт, але його не було. Замість цього зателефонувала сусідка з 3 го поверху і почала кричати що ми не даємо доступу і вона подасть на нас до суду. Наступного дня ми з чоловіком пішли до управителя за Актом, він сказав що зробить його а ми маємо готуватись викликати робітника і розбирати кахлі і що це за наш рахунок. Ми попросили його надати Акт, Він сказав що складе його пізніше. Пізніше ми знайшли Акт в поштовій скринці але складений він в неналежній формі, причиною залиття вказано пошкодження каналізації без вказання місця пошкодження та причини (будинок в нас новий йому 6 років, каналізаційні труби пластикові). На зараз управитель нічого не робить. Чи правий управитель коли вимагає розібрати плитку за наш рахунок?? Які наші дії, бо виглядає що управитель діє не зовсім у законний спосіб?