Почніть консультацію з юристом онлайн
Задайте питання юристу
884 юристів готові відповісти зараз
Відповідь за ~15 хвилин
Добрий вечір. У мене дуже термінове питання. Позавчора я оглянула електроавтомобіль, який знайшла по оголошенню на олх. Він мені сподобався, я залишила завдаток у розмірі 100$, сьогодні я віддала власнику всю суму і домовились завтра рформити переоформлення в мрео. Але з зазначених 200 кілометрів, я проїхала 40 і автомобіль повністю розрядився і не заряджається. Я зателефонувала власнику і повідомила, що зазначені параметри не є достовірними і я не хочу купувати авто, власник відмовляється віддавати гроші, навіть мої спроби вирішити конфлікт є марними. Я запропонувала оплатити йому компенсацію у розмірі 2000 грн. Риночна вартість авто в добу+моральний збиток, він відмовився і сказав що не менше 10%. І що, якщо я повідомлю поліці, то він скаже що я авто вкрала. Автомобіль заряджається 3 хвилини, потім вибиває помилку. Я живу 30 км від мрео. Як мені бути?
Якщо заявити в поліцію, то він скаже що я вкрала авто, або що я не давала всю суму. Якщо я завтра приїду і оформимо купівлю-продаж, то яким чином я потім доведу, що авто не відповідає заявленим параметрам
Схожі питання
Кодекси Україна
Кодекс України з процедур банкрутства Кодекс цивільного захисту України Кримінальний процесуальний кодекс України Митний кодекс України Повітряний кодекс України Податковий кодекс України Кодекс адміністративного судочинства України Цивільний процесуальний кодекс України Кримінально-виконавчий кодекс України Господарський кодекс України Цивільний кодекс України Сімейний кодекс України Земельний кодекс України Кримінальний кодекс України Водний кодекс України Кодекс торговельного мореплавства України Про надра Лісовий кодекс України Господарський процесуальний кодекс України Кодекс України про адміністративні правопорушення (статті 213 - 330) Кодекс України про адміністративні правопорушення (статті 1 - 212-21) Житловий Кодекс Української РСР Європейський кодекс соціального забезпечення Бюджетний кодекс УкраїниНове у блогах Юристи.UA
Відповіді юристів (1)
Юрист, м. Полтава, 4 роки досвіду
Спілкуватися у чатіДоброго дня!
Як Ви передавали кошти - готівкою чи переказом на карту? Чи маєте Ви докази передачі коштів або свідків або скрін переписки?
Напишіть заяву до поліції, вказавши всі обставини: несправність автомобіля, недостовірність заявлених характеристик, погрози продавця (шантаж) про відмову повернути гроші та шахрайство.
Зазначте, що ви оплатили повну вартість, але фактичний стан автомобіля не відповідає заявленому.
Наголосіть, що маєте право на розірвання угоди, оскільки авто не відповідає домовленостям.
Збережіть всі переписки, дзвінки або повідомлення, які у вас були з продавцем.
Зафіксуйте технічний стан автомобіля. Наприклад, можна запросити експерта або відвідати СТО, яке складе офіційний висновок про несправність авто. Тому прибувши до сервісного центру МВС вимагайте від продавця висновок/відомості про експертне дослідження транспортного засобу, що вносяться до електронного реєстру працівниками експертної служби МВС
Зробіть фото і відео, які демонструють проблему із зарядкою автомобіля.
Зверніться до юриста/адвоката, який допоможе правильно скласти претензію до продавця. Якщо продавець відмовляється повертати кошти, правозахисник зможе допомогти підготувати позов до суду.
Важливо знати, що за Цивільним кодексом України, ви маєте право вимагати повернення коштів, якщо товар не відповідає заявленим характеристикам.
Якщо продавець погрожує заявити про крадіжку, наголосіть, що у вас є докази оплати авто (квитанція, банківський переказ, свідки тощо). Це доводить, що ви діяли в межах закону. Крім того, Ви можете самі відвезти авто до сервісного центру МВС або поліції.
Повідомте поліції про такі погрози, це може бути розцінено як шантаж.
Якщо продавець погодиться, оформіть письмову угоду про повернення автомобіля та коштів, зазначивши суму компенсації за користування автомобілем.
У разі відмови діяти мирно, юридичний шлях через поліцію та суд є найнадійнішим способом захисту ваших прав.
З повагою, юрист Дерій В.О.!