Куда обратиться если с кредитной карты пропали деньги а банк угрожает?

Добрый вечер, на мою кредитку приват банка оформлялись быстрые кредиты и с нее потом переводились на другую, мне СМС подтверждения не приходили, смс с сообщением о зачислении средств небыло, о переводе тоже не было смс. Началось это примерно с 15.02. вчера пришла смс о снятии средств с кредитной карты ( я на работе, карта в сумочке, работаю на заводе банкоматов нет рядом, заходим/выходим по пропускам). Дозвониться живому оператору в поддержку получилось через пол часа, попросила заблокировать карту. Сегодня прийдя в банк меня обвинил в том что это делала я. Зачем мне оформлять мгновенные кредиты если лимит на карте был 37000грн, который банк мне сделал без моего согласия? Помогите пожалуйста юридическим советом, я не брала тех денег.

Наталия, м. Кривий Ріг

Схожі питання

₴

Як повернути кошти, які були переказані без моєї згоди ?

Доброго дня! З мого рахунку на Бінанс було здійснено декілька офчейн-переказів на чужий рахунок, без мого дозволу. Дізналась через смс на пошті. Ніякої згоди на дані перекази здійснено не було, тільки приходило смс, уже коли оплата була проведена....

15 листопада 2024 Олена, м. Івано-Франківськ

3 відповідi

Банк отозвал позов в суд

Банк отозвет позов в суд на протяжении 14 дней, но при етом будет суд на завтра, могу ли я не идти в суд?

13 листопада 2024 Игорь, м. Рівне

1 відповідь

Подскажите пожалуйста, интересует консультация и желательно юрист для подачи заявления в суд а так же сопровождение

В 2019 году снял деньги с кредитки укргазбанк, а они в 2023 подали в суд и "выиграли" дело, хотя вроде 3 года срок исковой давности... так же после "выигранного" суда они начисляли проценты на проценты всеравно, хоть и было уже исполнительное произв...

31 жовтня 2024 Илья, м. Ужгород

1 відповідь

Як зняти всі власні кошти з власного валютного рахунку

У мене на валютному рахунку є власні гроші, але я не можу зняти їх всі одразу. Банк каже про обмеження Нацбанку. Чи законно обмеження використання власних коштів?

28 жовтня 2024 Інна, м. Дніпро

1 відповідь

Заборгованість по кредиту

Чи можлива заборона на виїзд за кордон через тривалу прострочену заборгованість, якщо кредит уже закритий?

26 жовтня 2024 Іванна, м. Київ

1 відповідь

Кодекси Україна