Почніть консультацію з юристом онлайн
Задайте питання юристу
979 юристів готові відповісти зараз
Відповідь за ~15 хвилин
Вітаю! Оптика виготовила окуляри, але при отриманні виявлено погнутий обідок та щілина між лінзою та оправою
Замінити оправу вони не змогли, бо не знайшли таку саму. Запропонували знижку 20% на оправу, або повернення лише коштів за оправу. Але що мені з тими лінзами тепер робити. Чи маю право я вимагати повне повернення коштів?
Схожі питання
Кодекси Україна
Кодекс України з процедур банкрутства Кодекс цивільного захисту України Кримінальний процесуальний кодекс України Митний кодекс України Повітряний кодекс України Податковий кодекс України Кодекс адміністративного судочинства України Цивільний процесуальний кодекс України Кримінально-виконавчий кодекс України Господарський кодекс України Цивільний кодекс України Сімейний кодекс України Земельний кодекс України Кримінальний кодекс України Водний кодекс України Кодекс торговельного мореплавства України Про надра Лісовий кодекс України Господарський процесуальний кодекс України Кодекс України про адміністративні правопорушення (статті 213 - 330) Кодекс України про адміністративні правопорушення (статті 1 - 212-21) Житловий Кодекс Української РСР Європейський кодекс соціального забезпечення Бюджетний кодекс УкраїниНове у блогах Юристи.UA
Відповіді юристів (2)
Адвокат, м. Миколаїв, 34 роки досвіду
Спілкуватися у чатіДоброго дня, Анна!
Звичайно, маєте таке право. Подайте претензію на повернення коштів, а якщо буде відмовлено, звертакйтесь до суду.
З повагою, адвокат Айвазян.
Юрист, м. Полтава, 5 років досвіду
Спілкуватися у чатіДоброго дня, Анно!
Якщо Ви замовляли лінзи саме під цю оправу, то можете вимагати, щоб оптика надала Вам якісну оправу або повернули кошти за оправу і лінзи. Для цього Вам потрібно написати та відправити їм рекомендованим листом з описом вкладеного заяву-претензію про заміну товару або повернення коштів.
З повагою, юрист Дерій В.О.!