Задайте питання юристу

986 юристів готові відповісти зараз

Відповідь за ~15 хвилин

Задати питання на сайті

Цивільне право, 16 квітня 2026, питання №148077

відмовитися від послуг Домофон( Цифрал)

Як відмовитися від послуг Домофон( Цифрал) та скасувати борг?
Я давно не користуюся послугами Домофона( ще до війни)
Просила відключити мій пристрій .
Вже після евакуації писала,лзвонила їм,щоб розірвати Договір.
Оператор Цифрал по тел сказала,що навіть,якщо мій дом зруйнують, я буду боржником у них ВІЧНО. НАЗАВЖДИ! Немає в них пункту розірвання Договору.
Допоможіть!

Відповіді юристів (2)

    Айвазян Юрій Климентійович

    Доброго дня!

    Для відмови від послуг Цифралу треба розірвати договір з цим підприємством, а одноосібно зробити це не вдасться, оскільки одговір, скорше за все підписало ОСББ до якого Ви входите. Це проблема доволі розповсюджена, й можливо Вам навіть прийдеться звернутись з цього приводу до суду. Питання потребує вивчення.

    Загально це питання вирішується так:

    Згідно з частиною 2 статті 10 ЗУ "Про особливості здійснення права власності у багатоквартирному будинку", рішення щодо розпорядження спільним майном приймаються зборами співвласників та згідно з частиною 6 статті 10 цього Закону, рішення вважається прийнятим зборами співвласників, якщо за нього проголосували власники квартир та нежитлових приміщень, площа яких разом перевищує 75 відсотків загальної площі всіх квартир та нежитлових приміщень багатоквартирного будинку.Отже, встановлення домофону проводиться за наявності протоколу зборів співвласників, за встановлення яких проголосувало 75 відсотків загальної площі всіх квартир та нежитлових приміщень багатоквартирного будинку та укладання колективного або індивідуального договору з співвласниками будинку.

    Якщо обслуговуюча організація не проводила збори співвласників та встановила домофон без згоди мешканців, споживачам рекомендують провести збори співвласників відповідно до частин 3, 4, 5, 6, 7 статті 10 Закону України "Про особливості здійснення права власності у багатоквартирному будинку" та визначитись з доцільністю утримання домофону шляхом голосування власників квартир та нежитлових приміщень, площа яких разом перевищує 75 відсотків загальної площі всіх квартир та нежитлових приміщень багатоквартирного будинку.

    Рішення зборів співвласників потрібно оформити протоколом, який підписується усіма співвласниками (їх представниками), які взяли участь у зборах, кожен з яких ставить підпис під відповідним варіантом голосування ("за", "проти", "утримався"), за формою, затвердженою наказом Міністерства регіонального розвитку, будівництва та житлово-комунального господарства України 25.08.2015 № 203 "Про затвердження форми протоколу зборів співвласників багатоквартирного будинку".

    З повагою, адвокат Айвазян.

    • IP Клієнт 3 дні тому

      Дякую за відповідь! У нашого ОСББ немає Договору з Цифралом( я спитала правління та председателя)У Цифрала немає ні ел. пошти,щоб їм писати, ні счату на їх сайті. Є тіки телеграм,де можно тіки оплатити борг і тел. з укр номерами. Я за кордоном, не зможу їм дзвони по 10 разів( як робила це в 22 році)Підкажіть,будь ласка, мої дії надалі. Як позбутися того Цифралу , щоб вони перестали надсилати погрози подати в суд на мене за боргДяк!


Схожі питання


Кодекси Україна

Кодекс України з процедур банкрутства Кодекс цивільного захисту України Кримінальний процесуальний кодекс України Митний кодекс України Повітряний кодекс України Податковий кодекс України Кодекс адміністративного судочинства України Цивільний процесуальний кодекс України Кримінально-виконавчий кодекс України Господарський кодекс України Цивільний кодекс України Сімейний кодекс України Земельний кодекс України Кримінальний кодекс України Водний кодекс України Кодекс торговельного мореплавства України Про надра Лісовий кодекс України Господарський процесуальний кодекс України Кодекс України про адміністративні правопорушення (статті 213 - 330) Кодекс України про адміністративні правопорушення (статті 1 - 212-21) Житловий Кодекс Української РСР Європейський кодекс соціального забезпечення Бюджетний кодекс України