Як подати скаргу на відмову поліції у внесенні справи до ЄРДР

У мене викрали телефон на залізничному вокзалі м.Київ, написала заяву по місцю приписки 17.02.2020, а 3.03.2020 я самостійно визначила місце розташування мого телефону який перебував за цією адресою до 6.03.2020 звернулась в телефонному режимі в поліцію, мені відмовили у допомозі,мотивуючи що вони не мають заяви на руках.5.03 Я написала заяву в електронному варіанті на їхню відомчу пошту і також дзвонила,все одно отримала відмову.Моя заява як виявилось завізована все ж таки 5.03.2020.Подзвонили з відділка 12.03 що заява у них на руках і вони передадуть її у відділення кримінальної поліції і мені перетелефонують.Тільки 23.03.2020 мені передзвонив працівник поліції який навіть не представився,як потім виявилось це був начальник кримінального відділу.Він зразу сказав що це не є особливо важкий злочин,тому ніяких дій вони не можуть зробити,телефон внесений в базу даних викрадених телефонів і що він може засвітитись, лише в тому випадку, якщо його захочуть продати.Звернутись до оператора вони не можуть,потрібний дозвіл суду,а суд так просто дозволи не роздає.Стосовно геолокації скрінів місця знаходження телефону які я надала отримала відповідь:як ви собі уявляєте це, будинок на 4 поверхи і як ми його будемо шукати,ми не маємо права заходити в квартиру.Наступного дня після розмови я зайшла на сайт mvs.gov.ua щоб пересвідчитись що IMEI мого телефону є в базі, бо він там був занесений,але на цей момент він вже був видалений!!!Я написала пану начальнику на меседжер,так як він скидав виклик від мене.Він написав що не знає про яку базу іде мова,на їхній базі телефон числится.Скинула скрін сайту відповіді не отримала.За те отримала 6.04 письмову відповідь,що я загубила телефон (А НЕ ВИКРАЛИ!) і поліція не вбачає кримінального порушення тому відомості не було внесені до ЄРДР.Я хочу пожалітись на бездіяльність поліції,не знаю як правильно мені написати цю скаргу чи заяву і куда краще звернутись?