Почніть консультацію з юристом онлайн
Задайте питання юристу
916 юристів готові відповісти зараз
Відповідь за ~15 хвилин
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, как быть в ситуации, если интернет магазин отправил не тот товар, обмен они делать не хотят, указывают на то, что все отправили как я просила. есть фото и видео и доказательства в переписке
Схожі питання
Кодекси Україна
Кодекс України з процедур банкрутства Кодекс цивільного захисту України Кримінальний процесуальний кодекс України Митний кодекс України Повітряний кодекс України Податковий кодекс України Кодекс адміністративного судочинства України Цивільний процесуальний кодекс України Кримінально-виконавчий кодекс України Господарський кодекс України Цивільний кодекс України Сімейний кодекс України Земельний кодекс України Кримінальний кодекс України Водний кодекс України Кодекс торговельного мореплавства України Про надра Лісовий кодекс України Господарський процесуальний кодекс України Кодекс України про адміністративні правопорушення (статті 213 - 330) Кодекс України про адміністративні правопорушення (статті 1 - 212-21) Житловий Кодекс Української РСР Європейський кодекс соціального забезпечення Бюджетний кодекс УкраїниНове у блогах Юристи.UA
Відповіді юристів (1)
Адвокат, м. Київ, 31 рік досвіду
Здравствуйте!
По Вашему вопросу:
"Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, как быть в ситуации, если интернет магазин отправил не тот товар, обмен они делать не хотят, указывают на то, что все отправили как я просила. есть фото и видео и доказательства в переписке"?
- Вы имеете право подать претензию администрации магазина, жалобу в Госпродпотребслужбу Украины (бывшая Инспекция по защите прав потребителей), заявление в полицию.
Удачи Вам!