Связались со мной по поводу оплаты кредитов

Вітаю Вас.

Думаю варто запросити у них документи щодо переуступки боргу саме даному ТОВ. Без цього не рекомендував би Вам щось оплачувати.

Доброго дня, Артеме!

Я б не радив платити просто на підставі листа на пошту, навіть якщо рахунок справді належить ТОВ «ФК “Еліт Фінанс”» і вони знають точні дані по кредитах. Точні дані підвищують імовірність, що вимога реальна, але не замінюють доказів переходу права вимоги.

Що потрібно попросити до будь-якої оплати:

1. Документальне підтвердження відступлення саме ваших кредитів: договір факторингу / відступлення або витяг з реєстру боржників до такого договору, де видно ваш договір, банк, дату відступлення, номер кредиту.
2. Повний розрахунок заборгованості окремо по кожному кредиту: тіло, проценти, комісії, штрафи/пеня, дата останнього платежу, дата продажу боргу.
3. Офіційне повідомлення від первісного кредитора або нового кредитора про заміну кредитора. За Законом «Про споживче кредитування» кредитодавець, який відступив право вимоги, має протягом 10 робочих днів повідомити споживача про відступлення, передачу персональних даних і надати інформацію про нового кредитора.
4. Підтвердження, що отримувач коштів — саме ТОВ «ФК “Еліт Фінанс”», ЄДРПОУ 40340222, а призначення платежу чітко прив’язане до конкретного кредитного договору.

Головна норма для вас — ч. 2 ст. 517 ЦК України: боржник має право не виконувати обов’язок новому кредитору до надання доказів переходу до нього прав у зобов’язанні. Тобто “не платити без доказів” — це не ухилення, а нормальна правова позиція.

Щодо самої компанії: НБУ зазначав, що ТОВ «ФК “Еліт Фінанс”» з кодом 40340222 було внесено до Державного реєстру фінансових установ 27.01.2020, а у 2021 році отримувало ліцензію на надання коштів у позику, у тому числі на умовах фінансового кредиту. Але НБУ також у 2025 році штрафував цю компанію за порушення вимог щодо етичної поведінки при врегулюванні простроченої заборгованості, тому до їхніх листів і дзвінків варто ставитися обережно й усе фіксувати письмово.

Найнебезпечніше зараз — зробити часткову оплату. Часткова оплата або письмове визнання боргу може бути розцінене як дія, що свідчить про визнання боргу, а це перериває перебіг позовної давності; після переривання строк починається заново.

З повагою, адвокат Айвазян.

Доброго дня!

Потрібно ознайомитись з договором факторингу, договором кредитування та розрахунком заборгованості. Не раджу платити всю суму, яку вони вимагають, адже викупили вони кредит за набагато меншу суму.

Згідно зі статтею 517 Цивільного кодексу України, боржник має повне право не виконувати свої зобов'язання перед новим кредитором, поки йому не будуть надані беззаперечні докази переходу прав вимоги. Тобто, поки ви не отримаєте офіційних документів, ви нічого їм не винні.

Згідно статті 25 ЗУ "Про споживче кредитування" Під час першої взаємодії із споживачем новий кредитор, колекторська компанія зобов’язані повідомити:

1) повне найменування кредитора (у разі якщо взаємодію здійснює новий кредитор або колекторська компанія), своє повне найменування, номер телефону для здійснення зв’язку та адресу (електронну або поштову) для листування;

2) прізвище, власне ім’я, по батькові (за наявності) особи, яка здійснює взаємодію із споживачем, його близькими особами, представником, спадкоємцем, поручителем, майновим поручителем або третіми особами, взаємодія з якими передбачена договором про споживчий кредит та які надали згоду на таку взаємодію, або ім’я та індекс, за допомогою якого кредитодавець, новий кредитор, колекторська компанія однозначно ідентифікують особу, яка здійснює взаємодію, або зазначення про використання для взаємодії програмного забезпечення або технології, якщо взаємодія здійснюється без залучення працівника кредитодавця, нового кредитора чи колекторської компанії;

3) правову підставу взаємодії;

4) розмір простроченої заборгованості (розмір кредиту, проценти за користування кредитом, розмір комісії та інших платежів, пов’язаних з отриманням, обслуговуванням і поверненням кредиту), розмір неустойки та інших платежів, що стягуються при невиконанні зобов’язання за договором про споживчий кредит або відповідно до закону. У разі звернення відповідно до договору про споживчий кредит до третіх осіб, взаємодія з якими передбачена договором про споживчий кредит та які надали згоду на таку взаємодію, у тому числі до близьких осіб, відповідно до частини шостої цієї статті інформація про розмір простроченої заборгованості повідомляється лише за наявності згоди споживача на передачу інформації про наявність простроченої заборгованості таким особам. Розрахунок розміру простроченої заборгованості для колекторської компанії здійснюється кредитодавцем або новим кредитором.

Новий кредитор, колекторська компанія на вимогу споживача, його близьких осіб, представника, спадкоємця, поручителя або майнового поручителя зобов’язані протягом п’яти робочих днів після першої взаємодії при врегулюванні простроченої заборгованості надати документи, що підтверджують інформацію, зазначену у частині другій цієї статті (у тому числі детальний розрахунок простроченої заборгованості та всіх інших платежів по кожному платіжному періоду та підставу їх нарахування), особисто або шляхом направлення листа на адресу (електронну або поштову) такої особи, або в інший визначений договором про споживчий кредит спосіб.

Кредитодавець на вимогу споживача, його близьких осіб, представника, спадкоємця, поручителя або майнового поручителя зобов’язаний протягом семи робочих днів після першої взаємодії при врегулюванні прострочен

Що потрібно зробити перед будь-якою оплатою

1. Напишіть їм у відповідь (або зателефонуйте) і вимагайте надіслати Вам офіційні документи, що підтверджують їхнє право вимагати борг. Це має бути копія договору факторингу або договору про відступлення права вимоги, укладеного між ними та банками (Sportbank/Taskombank та Izibank). Документи мають бути завірені печатками.
2. Зателефонуйте на гарячу лінію Izibank та банку, який обслуговував ваш Sportbank (зазвичай це Таскомбанк або Оксі Банк). Запитайте їх напряму: "Чи продали ви мій кредит компанії ТОВ «Еліт Фінанс»?". Банк зобов'язаний підтвердити або спростувати цей факт.
3. Перевірте свою кредитну історію. Це найшвидший і найнадійніший спосіб перевірити статус боргу. Зробіть запит в Українське бюро кредитних історій (УБКІ). У вашому кредитному звіті буде чітко вказано, чи закриті ваші кредити в первинних банках (через продаж), і чи відкриті вони наразі на ім'я ТОВ «Еліт Фінанс».
4. Перевірте компанію в реєстрі НБУ. ТОВ «Еліт Фінанс» має перебувати в Реєстрі колекторських компаній або фінансових установ Національного банку України. Якщо компанії там немає, вона не має права займатися стягненням боргів.

Якщо всі перевірки підтвердять, що ТОВ «Еліт Фінанс» дійсно викупило ваш борг, ви можете спробувати домовитися про списання частини боргу. Часто факторингові компанії купують борги за невеликий відсоток від їхньої реальної вартості і готові йти на поступки (наприклад, списати нараховані штрафи та пені), якщо ви готові сплатити "тіло" кредиту одним платежем. Усі такі домовленості також потрібно фіксувати письмово (гарантійним листом від компанії) до моменту оплати.

З повагою, юрист Дерій В.О.!