Почніть консультацію з юристом онлайн
Задайте питання юристу
835 юристів готові відповісти зараз
Відповідь за ~15 хвилин
Здравствуйте! Как быть, если менеджер по ошибке отправил неоплаченный заказ не наложенным платежом. Покупатель товар забрал, но деньги не оплатил. Имеется накладная с новой почты, переписка в мессенджер и заказ, размещённый на сайте. Есть ли вероятность отсудить деньги у клиента. По хорошему человек платить не собирается, трубку не берёт.
Схожі питання
Кодекси Україна
Кодекс України з процедур банкрутства Кодекс цивільного захисту України Кримінальний процесуальний кодекс України Митний кодекс України Повітряний кодекс України Податковий кодекс України Кодекс адміністративного судочинства України Цивільний процесуальний кодекс України Кримінально-виконавчий кодекс України Господарський кодекс України Цивільний кодекс України Сімейний кодекс України Земельний кодекс України Кримінальний кодекс України Водний кодекс України Кодекс торговельного мореплавства України Про надра Лісовий кодекс України Господарський процесуальний кодекс України Кодекс України про адміністративні правопорушення (статті 213 - 330) Кодекс України про адміністративні правопорушення (статті 1 - 212-21) Житловий Кодекс Української РСР Європейський кодекс соціального забезпечення Бюджетний кодекс УкраїниНове у блогах Юристи.UA
Відповіді юристів (2)
Юрист, м. Дніпро, 30 років досвіду
Гражданский кодекс Украины (https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/435-15):
"Стаття 1166. Загальні підстави відповідальності за завдану майнову шкоду
1. Майнова шкода, завдана неправомірними рішеннями, діями чи бездіяльністю особистим немайновим правам фізичної або юридичної особи, а також шкода, завдана майну фізичної або юридичної особи, відшкодовується в повному обсязі особою, яка її завдала.
2. Особа, яка завдала шкоди, звільняється від її відшкодування, якщо вона доведе, що шкоди завдано не з її вини...";
"Стаття 625. Відповідальність за порушення грошового зобов'язання
1. Боржник не звільняється від відповідальності за неможливість виконання ним грошового зобов'язання.
2. Боржник, який прострочив виконання грошового зобов'язання, на вимогу кредитора зобов'язаний сплатити суму боргу з урахуванням встановленого індексу інфляції за весь час прострочення, а також три проценти річних від простроченої суми, якщо інший розмір процентів не встановлений договором або законом.".
Направьте клиенту заявление-претензию (заказным письмом с уведомлении о вручении, новой почтой) о возмещении стоимости полученного товара в указанный Вами (недельный) срок под страхом судебного взыскания с начислением шрафных санкций и оплатой судебного сбора.
Адвокат, м. Київ, 30 років досвіду
Здравствуйте!
По Вашему вопросу:
"Здравствуйте! Как быть, если менеджер по ошибке отправил неоплаченный заказ не наложенным платежом. Покупатель товар забрал, но деньги не оплатил. Имеется накладная с новой почты, переписка в мессенджер и заказ, размещённый на сайте. Есть ли вероятность отсудить деньги у клиента. По хорошему человек платить не собирается, трубку не берёт"?
- Обратитесь с заявлением в полицию о внесении ведомостей в Единый реестр досудебных расследований и открытии уголовного дела о мошенничестве по статье 190 УК Украины.
Удачи Вам!