Почніть консультацію з юристом онлайн
Задайте питання юристу
836 юристів готові відповісти зараз
Відповідь за ~15 хвилин
Доброго времени суток. 10 декабря я приобрел в магазине мобильной техники смартфон общей стоимостью 7600грн (по чеку). Оплачивал кредитной картой приват банка по сервису Оплата частями. Девушка на кассе пробила по терминалу сумму 8359грн, то есть на 10% больше суммы по чеку, объяснив, что это требование банка к их магазину.
Я оплатил 8359грн Позже я обратился в приват банк с данным вопросом о порядке предоставления условий по сервису оплата частями. На что банк ответил : каких-либо условий о начислении дополнительных 10% комиссии банк данному магазину не предоставлял. Как правильно поступить в данной ситуации? С чего начать ?
Виктор.
Схожі питання
Кодекси Україна
Кодекс України з процедур банкрутства Кодекс цивільного захисту України Кримінальний процесуальний кодекс України Митний кодекс України Повітряний кодекс України Податковий кодекс України Кодекс адміністративного судочинства України Цивільний процесуальний кодекс України Кримінально-виконавчий кодекс України Господарський кодекс України Цивільний кодекс України Сімейний кодекс України Земельний кодекс України Кримінальний кодекс України Водний кодекс України Кодекс торговельного мореплавства України Про надра Лісовий кодекс України Господарський процесуальний кодекс України Кодекс України про адміністративні правопорушення (статті 213 - 330) Кодекс України про адміністративні правопорушення (статті 1 - 212-21) Житловий Кодекс Української РСР Європейський кодекс соціального забезпечення Бюджетний кодекс УкраїниНове у блогах Юристи.UA
Відповіді юристів (1)
Адвокат, м. Харків, 7 років досвіду
Доброго дня!
1) письмова скарга керівництву магазину з прикріпленим чеком, подавайте у двох екземплярах, щоб один лишився у вас, або надсилайте цінним листом з описом поштою;
2) у разі не вирішення проблеми - у держпожив службу вашого регіону.
https://dpss.gov.ua/sluzhba/teritorialniorgani/kon...
Щасти вам!