чи можна за замовчуванням перевести людин, що перебуває в черзі на покращення житлових умов з 2-х кімнатної квартира на 1-кімнатну якщо один із проживаючих отримав спадок у селі?

Добрий день.
Медичний працівник (жінка) простояла у черзі на покращення житлових умов (на 2-х кімнатну квартиру) 33 роки, із сімєю (з чоловіком та сином) з 1990-2023рр. В 2018 році син отримує спадок, будинок у селі на підставі цього примусово змушують написати заяву, в якій вказати про необхідність зняття сина як члена сімїз черги у звязку з покращенням цого житлових умов. В 2018 році сімнязростає на 1 малу дитину (2018 року народження, дівчинка).
В 2023 році переводять медичного працівника в чергу на 1 кімнатну квартиру без будь якого паперового повідомлення. В черзі на 2-х кімнатну квартиру порядковий номер був 8, в черзі на 1 кімнатну - №123. Чи повинен Департамент житло-квартирного обліку чи якийсь інший орган письмово повідомити про зміну черги та порядкового номеру в черзі із вказанням законної причини змін? і які подальші мої дії?
Дякую.