Задайте питання юристу

993 юристів готові відповісти зараз

Відповідь за ~15 хвилин

Задати питання на сайті

20 травня 2026, питання №148829

SMS-повідомлення від імені територіальних центрів комплектування та соціальної підтримки (ТЦК) або інших державних органів з інформацією про зміну свого статусу військовозобов’язаного, оновлення даних у реєстрі «Оберіг», необхідність явки та інші значущі дії.

Добрий день!

Я звертаюся до вас за правовою допомогою та консультацією у зв’язку з таким питанням.

Останнім часом багато громадян України, зокрема і я, отримують SMS-повідомлення від імені територіальних центрів комплектування та соціальної підтримки (ТЦК) або інших державних органів з інформацією про зміну свого статусу військовозобов’язаного, оновлення даних у реєстрі «Оберіг», необхідність явки та інші значущі дії.

У зв’язку з цим у мене виник ряд питань правового характеру:
Наскільки законним є використання SMS-оповіщення як офіційної форми повідомлення громадянина про зміну його військово-облікового статусу, накладення обмежень чи обов’язку з’явитися до ТЦК?
Чи відповідає така практика вимогам Закону України «Про військовий обов’язок і військову службу», Закону «Про захист персональних даних», а також нормам щодо належного повідомлення (вручення під розписку, через офіційні електронні кабінети тощо)?
Які правові наслідки має отримання такого SMS (чи вважається воно належним повідомленням, чи може на його підставі застосовуватися адміністративна або кримінальна відповідальність за «ухилення»)?
Чи має громадянин право вимагати підтвердження інформації з офіційних джерел (через «Резерв+», електронний кабінет призовника, рекомендований лист тощо) та ігнорувати SMS як неофіційне повідомлення?
Які дії рекомендується вжити громадянину при отриманні подібних SMS для захисту своїх прав та уникнення можливих зловживань?

Прошу надати мені безкоштовну онлайн-консультацію з зазначених питань. За необхідності я готова надати скріншот отриманого SMS-повідомлення та іншу наявну інформацію.
Заздалегідь дякую вам за допомогу та принципову позицію в захисті прав громадян в умовах воєнного стану.

Відповіді юристів (2)

    Айвазян Юрій Климентійович

    Доброго дня!

    На цьому сайті працюють практикуючи юристи і адвокати, завданням яких не є оцінка діючого законодавства.

    Що стосується оповіщення, то відповідно до Постанови КМУ від 16.05.2024 року «Порядок проведення призову громадян на військову службу під час мобілізації, на особливий період»:

    "27. Під час мобілізації громадяни викликаються з метою:

    1) до районних (міських) територіальних центрів комплектування та соціальної підтримки або їх відділів:

    взяття на військовий облік;

    проходження медичного огляду для визначення придатності до військової служби;

    уточнення своїх персональних даних, даних військово-облікового документа з військово-обліковими даними Єдиного державного реєстру призовників, військовозобов’язаних, резервістів (територіального центру комплектування та соціальної підтримки);

    призову на військову службу під час мобілізації та відправлення до місць проходження військової служби;

    28. Виклик громадян до районних (міських) територіальних центрів комплектування та соціальної підтримки чи їх відділів, відповідних підрозділів розвідувальних органів, Центрального управління або регіональних органів СБУ під час мобілізації здійснюється шляхом вручення (надсилання) повістки (додаток 1).

    29. У повістці зазначаються:

    прізвище, власне ім’я та по батькові (за наявності) і дата народження громадянина, якому адресована повістка;

    найменування районного (міського) територіального центру комплектування та соціальної підтримки або його відділів чи відповідного підрозділу розвідувальних органів, Центрального управління або регіонального органу СБУ, що видав повістку;

    мета виклику до районного (міського) територіального центру комплектування та соціальної підтримки або його відділів чи відповідних підрозділів розвідувальних органів, Центрального управління або регіональних органів СБУ;

    місце, день і час явки за викликом;

    підпис (кваліфікований електронний підпис) посадової особи, яка видала (сформувала) повістку, дата підпису;

    реєстраційний номер повістки;

    роз’яснення про наслідки неявки і про обов’язок повідомити про причини неявки".

    З повагою, адвокат Айвазян.

    Дерій Владислав Олегович

    Доброго дня!

    SMS-повідомлення не є належним оповіщенням військовозобов'язаного.

    Відповідно до пункту 41 постанови КМУ 560

    Належним підтвердженням оповіщення резервіста або військовозобов’язаного про виклик до районного (міського) територіального центру комплектування та соціальної підтримки або його відділу чи відповідного підрозділу розвідувальних органів, Центрального управління або регіональних органів СБУ є:

    1) у разі вручення повістки - особистий підпис про отримання повістки, відеозапис вручення повістки або ознайомлення з її змістом, у тому числі відеозапис доведення акта відмови від отримання повістки (додаток 2), а також відеозапис відмови резервіста або військовозобов’язаного у спілкуванні з особою, уповноваженою вручати повістки;

    2) у разі надсилання повістки засобами поштового зв’язку:

    день отримання такого поштового відправлення особою, що підтверджується інформацією та/або документами від поштового оператора;

    день проставлення у поштовому повідомленні відмітки про відмову отримати поштове відправлення чи день проставлення відмітки про відсутність особи за адресою місця проживання особи, повідомленою цією особою територіальному центру комплектування та соціальної підтримки під час уточнення своїх облікових даних;

    день проставлення у поштовому повідомленні відмітки про відмову отримати поштове відправлення чи день проставлення відмітки про відсутність особи за адресою задекларованого/зареєстрованого місця проживання в установленому законом порядку, якщо ця особа не повідомила територіальному центру комплектування та соціальної підтримки іншої адреси місця проживання.

    З повагою, юрист Дерій В.О.!


Схожі питання


Кодекси Україна

Кодекс України з процедур банкрутства Кодекс цивільного захисту України Кримінальний процесуальний кодекс України Митний кодекс України Повітряний кодекс України Податковий кодекс України Кодекс адміністративного судочинства України Цивільний процесуальний кодекс України Кримінально-виконавчий кодекс України Господарський кодекс України Цивільний кодекс України Сімейний кодекс України Земельний кодекс України Кримінальний кодекс України Водний кодекс України Кодекс торговельного мореплавства України Про надра Лісовий кодекс України Господарський процесуальний кодекс України Кодекс України про адміністративні правопорушення (статті 213 - 330) Кодекс України про адміністративні правопорушення (статті 1 - 212-21) Житловий Кодекс Української РСР Європейський кодекс соціального забезпечення Бюджетний кодекс України