Правомірність комісіц мфо за надання послуг

Доброго дня, Валентине!

Так, під пільгу за п. 15 ст. 14 Закону «Про соціальний і правовий захист військовослужбовців та членів їх сімей» прямо підпадають штрафні санкції, пеня та проценти за користування кредитом.

Але це не означає, що кредитор може просто назвати проценти «комісією за надання послуг» і обійти пільгу. Треба дивитися правову природу цієї комісії. Якщо це фактично плата за користування кредитом, приховані проценти, плата за супровід/обслуговування кредиту або санкція за прострочення, тоді її можна оспорювати і вимагати перерахунок.

Отже, якщо тіло кредиту вже сплачено, а вимагають ще «комісію» в розмірі близько третини тіла кредиту, я б не радив Вам автоматично визнавати таку вимогу правомірною. Потрібно вимагати від кредитора детальний розрахунок: скільки коштів становить тіло кредита, скільки - проценти, скільки - штраф/пеня, скільки - комісія, за який період і за яку саме послугу. Якщо комісія є замаскованою платою за користування кредитом або супроводження кредиту, позиція для оскарження є.

З повагою, адвокат Айвазян.

Вітаю Вас!

Згідно з пунктом 15 статті 14 Закону України «Про соціальний і правовий захист військовослужбовців та членів їх сімей», військовослужбовці на особливий період звільняються від нарахування:

• відсотків за користування кредитом;
• штрафів та пені за несвоєчасну сплату платежів.

Закон прямо називає «відсотки», «штрафи» та «пеню». Проте судова практика та роз'яснення Національного банку України (НБУ) схиляються до того, що будь-які платежі, які за своєю суттю є платою за користування кредитними коштами або санкціями за прострочення, не повинні нараховуватися. Якщо комісія за надання послуг нараховувалася фінансовою установою як замаскована плата за користування кредитом (що часто роблять МФО), ви маєте право вимагати їх скасування.

Якщо ви виплатили «тіло» кредиту, а з вас вимагають лише комісію, дії МФО є сумнівними та, ймовірно, неправомірними, оскільки вони намагаються стягнути плату, яка фактично є відсотками (платою за користування коштами), від яких ви, як військовослужбовець, звільнені.

Надішліть на офіційну адресу МФО (рекомендованим листом з описом вкладення) письмову заяву. У ній зазначте, що Ви є військовослужбовцем (додайте копію військового квитка та довідку про проходження служби/участь у бойових діях). Вимагайте провести перерахунок заборгованості, скасувати нарахування комісій, відсотків та штрафів на підставі ст. 14 п. 15 згаданого Закону.

Вимагайте у фінансової установи надати довідку про стан заборгованості, де детально розписано, що саме складає суму «комісії».

Якщо МФО відмовляється скасовувати комісії або ігнорує вашу заяву, ви маєте право звернутися зі скаргою до Національного банку України. НБУ контролює діяльність МФО і зобов’язаний перевірити правомірність їхніх дій. Подати скаргу можна онлайн на сайті НБУ.

Пільга не активується автоматично. Ви обов'язково повинні офіційно повідомити кредитора про свій статус військовослужбовця та надати відповідні документи.

З повагою, юрист Дерій В.О.!

Щиро бажаю Вам успіхів!