Задайте питання юристу

910 юристів готові відповісти зараз

Відповідь за ~15 хвилин

Задати питання на сайті

Захист прав споживачів, 09 грудня 2020, питання №34635

Покупка в интернете - выслали не тот товар

Здравствуйте!
Недавно заказала свитер в Инстаграм, предоплата 100% на карту приват банка.
Когда он пришёл я поняла, как глупо были заказывать.
В заказе был белый. Пришёл бежевый и совсем другого фасона.
Я написала продавцу с просьбой о возврате денег и товара, он, конечно же, отказался.
Есть скрины переписки, есть данные продавца с новой почты, номер карты.

Куда модно пожаловаться и как оказать продавца? Уже просто дело принципа, если честно

Відповіді юристів (1)

    Сергеев Артем
    Сергеев Артем 4 роки тому

    Юрист, м. Харків, 25 років досвіду

    Здравствуйте. Алгоритм действий зависит от степени легализации продавца.

    Но в любом случае если продавец отказывается - через суд.

    Здравствуйте!Недавно заказала свитер в Инстаграм, предоплата 100% на карту приват банка.Когда он пришёл я поняла, как глупо были заказывать.В заказе был белый. Пришёл бежевый и совсем другого фасона.Я написала продавцу с просьбой о возврате денег и товара, он, конечно же, отказался.Есть скрины переписки, есть данные продавца с новой почты, номер карты.

    Куда модно пожаловаться и как оказать продавца? Уже просто дело принципа, если честно


Схожі питання


Кодекси Україна

Кодекс України з процедур банкрутства Кодекс цивільного захисту України Кримінальний процесуальний кодекс України Митний кодекс України Повітряний кодекс України Податковий кодекс України Кодекс адміністративного судочинства України Цивільний процесуальний кодекс України Кримінально-виконавчий кодекс України Господарський кодекс України Цивільний кодекс України Сімейний кодекс України Земельний кодекс України Кримінальний кодекс України Водний кодекс України Кодекс торговельного мореплавства України Про надра Лісовий кодекс України Господарський процесуальний кодекс України Кодекс України про адміністративні правопорушення (статті 213 - 330) Кодекс України про адміністративні правопорушення (статті 1 - 212-21) Житловий Кодекс Української РСР Європейський кодекс соціального забезпечення Бюджетний кодекс України