Задайте питання юристу

1005 юристів готові відповісти зараз

Відповідь за ~15 хвилин

Задати питання на сайті

Останні питання по темі "Захист прав споживачів"

щодо кредитів і звинуваченнь

хочу отримати консультацію щодо того як мені діяти в ситуації коли людина звинувачує мене в тому що Я взяв кредиту на їх дитину(22 роки) але фактично згода особи була а також прозьби цієї особи про взяття кредиту

21 липня 2026 Михайло, м. Київ
3 відповідi

Відсутність договору із теплопостачальною компанією

Добрий вечір підкажіть чи можна скасувати судовий наказ якщо наприклад я не підписував договір із теплопостачальною компанією?

20 липня 2026 андрій
2 відповідi

Чи є питання до юриста?

Задати питання

Не продали енергетик в атб

Сьогодні, мені не продали енергетик в атб (те що на соцмісті) тому що він з 14. Чому так і не пояснили. Мені 13, тому я так і не купила, але в іншому магазині продали. Також в той день не продали в "Аврора" енергетик, але говорили що він з 18. Ніде...

18 липня 2026 Богдана, м. Кривий Ріг
1 відповідь

Повернення коштів по поточній ринковій вартості

При поверненні коштів за товар по гарантійному випадку чи повинен продавець компенсувати поточну ринкову вартість товару

16 липня 2026 Віталій, м. Кропивницький
2 відповідi

Телефон, який потребує заміни дисплейного модолю, дефект виник з вини виробника

Отримала акт сервісного центру (прикріпила). Продавець наполягає, що це не істотний недолік. Хоча він стався з вини виробника, дефект впливає на його експлуатацію і телефон втрачає свої первинні властивості. Змушують мене погодитися на ремонт.

14 липня 2026 Юлія, м. Ладижин
2 відповідi

Не забрав товар з почти

Доброго вечора юристи Дуже сильно хвилюся зараз за це був пів року тому зауазав товар але й забрав чи може інтернет магазин подати до суду на мене через те що незабрав товар Чи може відправник посилки подати до суду на мене і вимагати від мене ко...

04 липня 2026 Петро , м. Львів
1 відповідь

Хто несе відповідальність, за колодяць в якому встановлено лічильники на воду, за утеплення, герметичність, усунення затоплення, грунтовими водами, захист від морозів, якщо водоканал встановлював, ці колодяці за свій рахунок? Та як можна згідно законодавства Перенести лічильник на воду в підвал сухе приміщення, власника будинку,

Місцевий водоканал в 2022 році червень , власникам приватних будинків, методом шантажу встановив, колодяці, поза межею приватних будинків На заперечення, немає права виключати воду, примушувати платити за колодяці колодяць не можна ставити на дорозі...

02 липня 2026 Олександра
1 відповідь

Возврат средств ( предоплаты за товар)

Доброго дня , на платформе продаж вещей шафа у меня оформили заказ по предоплате в 200 грв ! В итоге покупатель ни чего не спрашивая и не уточняя осмотрел обувь и отказался от заказа ! Потребовав у меня возврат денег за вычетом дороги в одну сторону...

25 червня 2026 Евгений, м. Київ
1 відповідь
₴

Хто має платити за накладене мито на посилку?

Доброго дня, моя дружина замовила дитячу коляску з доставкою закордон,в інтернет магазині. в інстаграмі відбувалось все спілкування, про якесь мито чи додаткові оплати ніхто нікого не попередив. І тут посилка проходить митницю і на неї кладуть мито в...

25 червня 2026 Vladyslav
8 відповідей

Чи можна зробити chargeback якщо з моєї карти поповнялись акаунти іншої людини

Чи можу я повернути кошти з казино якщо з моєї карти поповнювались верифіковані акаунти інших людей! Всі платежі були більше 500 грн

23 червня 2026 Ruslan
2 відповідi
₴

Як забрати свої гроші у автоперевізника

Добрый день. Я ехала из Киева в Хорватию на автобусе от Алира транс. На венгерской границе меня оштрафовали за лишний табак на 25000 форинтов. Я решила этот вопрос за 30 минут. Надо было оплатить наличными и только в форинтах. Когда я вернулась в авт...

22 червня 2026 оксана, м. Київ
8 відповідей

Пошкодження товору при перевезенні.

Добрий день! Підкажіть будь ласка, товар який був прийнятий поштовим оператором Міст Експресс, був пошкоджений при перевезенні, а точніше розбитий вщент, я подав рекламацію, але мені відмовили, наче б то була не якісна упаковка з мого боку, хоча я п...

22 червня 2026 Євген, м. Дніпро
10 відповідей

Чи можливо відмовитись від опалення не житлового (торгове) приміщення?

Добрий день. Торгове приміщення 120 м2 на першому поверху трёхэтажного жилого дому, дом старої побудови, батареї холодні у зимку, опалення шо є, шо нема. В домі живуть пенсіонери на субсідіях і їм байдуже, відмовитись усім домом не можемо. Рахунки...

18 червня 2026 Андрій, м. Кривий Ріг
3 відповідi

Платимо за фільтр на воду чесної фірми, а вода неякісна

Підкажіть,будь ласка, якщо бабуся 9 місяців назад оформила у себе в квартирі фільтр на воду зворотнього осмосу у частної фірми,вони ходили по квартирам рекламували, а бабуся 84 роки повелась, і зараз половину суми ми виплатили і тепер не хочемо плати...

12 червня 2026 Ганна, м. Кривий Ріг
2 відповідi

Магазин відмовляється прийняти назад телефон, термін у 14 днів не вийшов

Доброго дня. Магазин відмовляється прийняти назад телефон. Товар не влаштовує мене за певними характеристиками. Термін повернення у 14 днів не вийшов, зараз 10 день. Телефон у тому ж стані що і при покупці. Магазин відмовляючи, каже що це тому, що я...

12 червня 2026 Павло, м. Київ
2 відповідi

Термін гарантійного обслуговування

Вітаю! Підкажіть на які терміни мені орієнтуватися - 14 днів за законом, чи 14+10? Одночасно підписані такі документи. На одному з них я викреслила 14днів+10. А на Акті прийому ні. Робила як сказала консультант.... Сьогодні 14 день після повернення....

09 червня 2026 Людмила, м. Чернівці
1 відповідь
вирішено

Не відправили замовлений товар

Доброго дня підкажіть наступне я замовив товар на 400 гривнь на одному з інтернет сайтів оплатив його (чек є) однак мені товар не відправили,дерспоживслужба у яку я звертався почали писати якісь відписки,що мені робити?

07 червня 2026 андрій
2 відповідi

Спірне питання з Сервісресурс

З 13.03.22 і по теперішній час перебуваю за кордоном. 8.06.22 звернулася до Скґервісресурс(м.Суми) із заявою на зняття нарахування за вивезення та захоронення ТПВ. Відповіді не отримала. 15.05.26 звернулася із заявою на перерахунок за вивіз та утиліз...

02 червня 2026 Ольга, м. Суми
1 відповідь

Питання стосовно санітарних правил

Доброго дня. Хотів порадитись з вами по одному питанню. Я працюю у невеликому магазинчику. У нас біля магазину від кондиціонерів капає вода. Подумали, чи можна її збирати в якусь просту ємність і ставити для котів, собак та птахів, особливо коли спе...

27 травня 2026 Артур
1 відповідь

Як обміняти чи повернути кошти за пилосос що не коректно працює

З моменту придбання пилососа пройшло 7 днів. В характеристиці описана функція автоматична сушка гарсірок. В процесі використання було виявлено, що після 4 годин роботи ганчірки мокрі. Хоча на всіх сайта адміністратори дають відповідь що 2-3 годин...

26 травня 2026 Людмила
2 відповідi

Питання по темам