Задайте питання юристу

955 юристів готові відповісти зараз

Відповідь за ~15 хвилин

Задати питання на сайті

Останні питання по темі "Захист прав споживачів"

Повернення товару покупцю

Добрий день. Підкажіть як я можу повернути товар продавцю, який він замовив для мене з-за кородону? Я не був попереджиний що продукція їде з-за кордону і поверненю не підлягає. Продукція - світильники.

23 жовтня 2025 Євген, м. Київ
1 відповідь

Відмова продавця при поверненні товару через 9 днів

Добрий день. 11 жовтня купили зарядну станці. Ecoflow River 2 max он-лайн. Потрібна була за зарядки холодильника. Не підійшла-не заряджає. Продавець відмовився робити повернення

20 жовтня 2025 Анна, м. Київ
1 відповідь

Чи є питання до юриста?

Задати питання

борги за гарячу воду

Комунальне підприемство по наданню послуг гарячої води нарахувало на 3 прописаних людей в квартирі не власників по середньому тарифу споживання гарячої води є довідка з обслуговуючоі компанії з якою заключенно договір на утримання будинку та прибуд...

19 жовтня 2025 олег, м. Київ
1 відповідь

Зламалося свердло. Хочу повернути у Епіцентр

Купив набір корон по дереву. В комплекті було центруюче свердло. Покупку зробив цього понеділка. А за два дні вирішив скористатися та зробити отвір коронкою у ДСП полиці. Під час роботи свердло зламалося навпіл. Без нього увесь набір непридатний до в...

15 жовтня 2025 Greg, м. Хмельницький
1 відповідь

відмовляються по гарантії відремонтувати техніку

Доброго дня! В минулому році купив пральну машину компанії БЕКО, з часом почав тріскатись на ній пластик. Ми звернулись до компанії, щоб по гарантії нам його замінили, нам відмовили. Чи повинні, компанія Беко, по гарантії виправити цю несправність? є...

13 жовтня 2025 Віктор, м. Кропивницький
3 відповідi

Купила в офіційному магазині телефон, через дваоки виявилось що він в краденый

Чи можна вимагати від магазину компенсацію телефону в повному обсязі, якщо виявилось через два роки що телефон крадений, і його вилучили у мене. Вилучили його в мене в іншій країні(Празі) тому , що викраденый він був саме на території чеської респуб...

12 жовтня 2025 Віра, м. Київ
2 відповідi

Забезпечення споживачів готівковими розрахунками Добрий вечір, питання планую ставити кавовий автомат самообслуговування, але планую підключати лише pos термінал з еквайренгом, бо немає купюрників які дають решту щ будь якої купюри, банально не продають, а тому витрачати 30 тисяч гривень на купюрник який не дає решту не бажаю, бо він не користуватиметься попитом, бо зараз в основному купюри 500 і 1000 грн , а кава значно дешевше і треба решта, чи маю я на це право?

Добрий день ,питання планую ставити кавовий автомат самообслуговування, але планую підключати лише pos термінал з еквайренгом, бо немає купюрників які дають решту щ будь якої купюри, банально не продають, а тому витрачати 30 тисяч гривень на купюрник...

11 жовтня 2025 Тимофій, м. Київ
1 відповідь

Підскажіть будь ласка як правильно написати скаргу на нову пошту

При отриманні посилки виявила що декілька речей пошкоджено, склали акт і претензію на відшкодування коштів на відділенні. Через 5 днів подзвонила на гарячу лінію щоб дізнатися що стосовно притензії і мені відповідають що у Вас відмова при розгляді пр...

11 жовтня 2025 Оксана, м. Кременчук
2 відповідi

Відмова в поверненні товару належної якості

Доброго вечора, купував кросівки в одній з мереж магазинів. Не підійшли за розміром, хотів повернути їх в магазин. Але мені відмовили, спочатку аргументувавши тим що вони їх взагалі приймати не будуть, нібито по закону не можна. Але через кілька хвил...

08 жовтня 2025 Дмитро, м. Вінниця
3 відповідi

Чи має право Газорозподільна мережа (Нафтогаз) стягувати плату за борг перед Київоблгаз

Борг за розподіл газу перед Київоблгаз) Перейшли в 2022 році на обслуговування в Нафтогаз. Боргів перед ними немає.. але вони вимагають сплатити борг який виник перед попередні газопостачальниками Київоблгаз, Перекрили газопостачання на підставі пере...

25 вересня 2025 Ольга, м. Київ
2 відповідi
оплачено
₴

Інфобізнес, повернення коштів

Доброго дня, людина, яка проводить курси "Матриця долі" уговорила взяти мене кредит на оплату частинами її курсу, перша оплата була 08.09.25, курс починається в середині жовтня, я хочу відмінити оплату частинами та цей курс, але мені не хоче відмінят...

25 вересня 2025 Надія, м. Чернігів
4 відповідi

Пошкоджені товари в посилці, як добитися компенсації збитку

Доброго дня! Поштовий перевізник meest пошкодив товари у консолідованій посилці, пересланої з США, шляхом трамбування, ущільнення та поміщення великої кількості товарів у маленьку не фірмову коробку. Стосовно цієї посилки мною заздалегідь було подано...

24 вересня 2025 Ганна, м. Київ
1 відповідь

Повернення товару без чека

Добрий день. На днях придбала дитячі штани в магазині Zara, і після одного дня носки вони не підлягають подальшому використанню, тканина вся в затяжках і покаталася. На наступний день після купівлі я звернулася до магазину для проведення обміну, але...

18 вересня 2025 Марина, м. Одеса
1 відповідь

Компанія про подання документів на навчання

Добрий день. Звернулася до компанії, щоб подати свої документи на навчання в Китай. Вони дуже довго затримували відповіді. Потім виявилося, що вся інформація, яку вони писали була неправдива. Наприклад, вони написали що мене заселять одразу, а вже по...

14 вересня 2025 Валентина, м. Вінниця
1 відповідь

Что можно зделать в данной ситуации ?

Подскажите как можно поступить , и возможно ли вернут свое ?ситуация следующая работал с клиентом с другого города пару лет , были уже друзья, по кране мере. Я так думал ,отправлял бытовые товары сначала наложеным ,потом когда партии дошли до оборота...

09 вересня 2025 Иван, м. Луцьк
1 відповідь

Что можно зделать в данной ситуации ?

Подскажите как можно поступить , и возможно ли вернут свое ?ситуация следующая работал с клиентом с другого города пару лет , были уже друзья, по кране мере. Я так думал ,отправлял бытовые товары сначала наложеным ,потом когда партии дошли до оборота...

09 вересня 2025 Иван, м. Луцьк
1 відповідь

Повернення коштiв за повернутий вчасно продавцю товар в визначенi термiни

Добрий день, подскажіть, будь ласка, що менi робити (якi законнi дiї вчиняти) в наступному випадку: 1) придбав в iнтернет-магазині компресор для виконання певних робiт (пiскоструй) з об'ємом ресiвера 24л; 2) включив його 1 раз, щоб перевiрити його пр...

02 вересня 2025 Олександр, м. Київ
0 відповідей

Прошу роз’яснити положення п.4 ч.2 ст.16 Закону «Про державне регулювання діяльності щодо організації і проведення азартних ігр»

Всім добрий день! Ч.2 ст. 16: «З метою мінімізації негативного впливу азартних ігор організатор азартних ігор зобов’язаний: … 4) у разі включення гравця до Реєстру осіб, яким обмежено доступ до гральних закладів та/або участь в азартних іграх, виплат...

02 вересня 2025 Олександр
2 відповідi
оплачено
₴

Приватне питання.

Його можуть бачити тільки юристи і користувач який задав питання.

01 вересня 2025 Олександр, м. Херсон
23 відповідей
вирішено

Я був замовив посилку в інтернет магазині і не забрав

Доброго Вечора я був замовив посилку в інтернет магазині і не забрав посилки товар який замовляв вже пройшло 7 місяців як то було Чи може інтернет магазин подати до суду і вимагати від мене гроші за товар який я не забрав з нової почти і чи може б...

31 серпня 2025 Петро, м. Львів
2 відповідi

Питання по темам