Защита прав потребителей: что нужно знать при покупке товаров, как вернуть товар

сплачувати чи ні за товар

Добрий день! Сьогодні в супермаркеті АТБ намагалася купити наборні яйця. Столика, де можна перекладати товар в свій лоток не має, вимушена була на колінах тримати лоток, обперши його на корзинку з одного боку і притиснувши до картонного ящика з іншог...

04 августа 2021 Віталіна, г. Лебедин

1 ответ

₴

Поверка счетчика. Прекращена подача Газа,

Что делать если, счетчик снят на поверку! А вместо счетчика поставили глушку и прекратили подачу газа! При этом сослались на необходимость поверки газового прибора. Прибор учета стал концом цивилизации! Какие наши действия?

04 августа 2021 Igor, г. Харьков

3 ответа

Получите совет юриста за 15 минут!

Есть вопрос к юристу?

Задать вопрос

решено

₴

обмін чи повернення IPhone 11

В магазині електронної техніки відмовляються робити обмін чи повернення товару (смартфону) неналежної якості

03 августа 2021 Сергій Цимбал

7 ответов

Некачественное оказание услуг

Имеет ли право пассажир на месте требовать возврат денег за проезд в маршрутке (за неоконченную поездку) если водитель некачественно оказывает услугу (слишком медленно едет, стоит на пустых остановках по 2 мин )

03 августа 2021 Лекс, г. Киев

4 ответа

Отключение услуги Укртелекома.

Желаю отключить услугу Укртелекома, заявку на отключение подал 15 июля. Задолженности на тот момент не было. 20 июля Укртелеком прислал мне квитанцию за июль и сообщил, что задолженность есть, поэтому заявку они аннулируют. Я квитанцию оплатил и снов...

03 августа 2021 Андрей, г. Черкассы

0 ответов

₴

Працівник служби таксі погрожував завдати шкоду життю

Сьогодні замовив таксі в службі 579. Стався глюк, та на замовлення приїхало два таксі. Сів в одне із них, а іншому відмовив оплачувати подачу машини. Після чого таксист до тене "ТИкав", обзивав та сказав - "Якби це був вечір, я б тобі морду набив", т...

01 августа 2021 Іван, г. Ивано-Франковск

10 ответов

Отправка сканов личных данных: паспорт и код согласно правил получения выиграша https://priz.in.ua/

Добрый день. Выиграл приз в размере 1000 грн (сертификат в "АЛЛО"), но для получения выиграша мне необходимо отправить код и паспорт (1-4 + прописку) стоит ли отправлять? Как обезопасить себя и свои данные в случае отправки? Текст данных для получен...

30 июля 2021 Макс

0 ответов

Чи зможу повернути завдаток?

Доброго дня, ситуація така: замовили будматеріал ц людини, яка співпрацює з заводом в Запоріжжі. Дали завдаток 3000 грн. Продавець дав розписку стосовно грошей. Доставка марю терміналу відбувалась Новою поштою. Більша частина матеріалу прийшла побита...

30 июля 2021 Тетяна, г. Оздолбунов

1 ответ

Возмещение пени за отсутствие обменного фонда и заделку гарант обслуживания

Здравствуйте, у меня вопрос по гарантийному обслуживанию технически сложного товара. Я сдал технику на гарантийное обслуживание и попросил предоставить мне аналогичную с обменного фонда, такого в магазине не оказалось и я написал заяву на возмещение...

30 июля 2021 Денис, г. Каменское

0 ответов

Як змінити в ресі електрику з житлового на комерційну?

Я почала проводити світло на свою земельну ділянку коли вона ще була призначена для будівництва житлового будинку. Але потім згодом ми на ній змінили призначення на комерційне. Також при зміні призначення була присвоєнна буква на адресі . Тепер у рес...

30 июля 2021 Тетяна, г. Любимовка

1 ответ

Я купила бракованный телефон

Я купила бракованный телефон в маленьком магазине без чека и документов , из свидетелей только покупали незнакомые мне , телефон оказался неисправным и проработал один день , смогу ли я вернуть деньги за него

29 июля 2021 Екатерина, г. Херсон

0 ответов

Яку суму повернуть при неможливості гарантійного ремонту.

Добрий день. Згідно Закону України "Про захист прав споживачів", стаття 8 пункт 7: "При розірванні договору розрахунки із споживачем у разі підвищення ціни на товар провадяться виходячи з його вартості на час пред'явлення відповідної вимоги, а в раз...

29 июля 2021 Цвігун Андрій

0 ответов

Замена ламината по гарантии

Замена ламината по гарантии Подскажите пожалуйста купили ламинат белого цвета 33 класса гарантия 20 лет. Через неделю под воздействием солнца поменял цвет на желтоватый. Возможна ли замена по гарантии.

29 июля 2021 Людмила, г. Украинка

1 ответ

Замена ламината по гарантии

Пожалуйста купили ламинат белого цвета 33 класса гарантия 20 лет. Через неделю под воздействием солнца поменял цвет на желтоватый. Возможна ли замена по гарантии.

29 июля 2021 Людмила, г. Украинка

0 ответов

Как вернуть деньги за неисправный товар ?

В маг. "Фокстрот " купили новый пылесос , который не проработал и 5 мин. , как начал дыметь и гудеть странно ( вобщем сломался ) . Я взял чек с пылсосом и вернулся в маг. , где мне сказали , что по новому закону потребителя они не могут мне просто за...

28 июля 2021 Андрей, г. Львов

3 ответа

как вернуть бракованный телефон в магазин и вернуть деньги или обменять товар?

всего телефону 3 месяца с момента покупки в магазине, пользовалась им чуть больше месяца, после этого 2 раза отправляли в сервисный центр, в течении месяца, но сервисный центр не подтверждает наличие дефектов в работе. после этого общалась с директо...

27 июля 2021 Виктория, г. Глухов

1 ответ

Несколько раз нарушены сроки договора на изготовление кухни.

Заказал кухню, по контракту должны сделать максимум до 60 дней после аванса и установить в течении 5 дней после изготовления. На производство ушло почти 70 дней, и установка длится уже 2 недели. Все бы ничего, но эти 2 недели я живу без плиты, умывал...

27 июля 2021 Артем, г. Киев

0 ответов

Банк не хочет выдавать деньги на кассе наличкой

Здравствуйте у меня такая проблема Я оплатил визовый сбор но не воспользовался этой услугой оплачивал визовый сбор в наличными средствами на кассе ПриватБанка так как я услуга не воспользовался визовый центр вернул мне деньги эти деньги были зачислен...

27 июля 2021 Денис, г. Каховка

1 ответ

Как избавиться от кредитной кабалы

Здравствуйте, был микрозайм в компании егроши в сумме 2500,по промокоду нужно было оплатить 2800 ,займ просрочен 1 день,пересчитали по полной программе 4670 к погашению. Я был постоянным клиентом и всегда погашал вовремя. На мои просьбы отнестись лоя...

26 июля 2021 Сергей, г. Херсон

0 ответов

Как вернуть технику взятую в рассрочку

Взяли технику в рассрочку, но стиральная машина и кондиционер нас устраивает, а их услуга установки нет! Магазин идёт на отказ предлагают на эту сумму взять технику, нам она не нужна

26 июля 2021 Вероника, г. Измаил

0 ответов