Защита прав потребителей: что нужно знать при покупке товаров, как вернуть товар

Некачественная установка двирей.

Доброго времени суток. Был произведен монтаж дверей. В следствии чего, две двери установлены не той стороной(так называемая гостевая часть внутрь). Третья дверь установлена с огромным зазором. Что делать? Помогите пожалуйста. Заранее благодарю. Фото...

19 апреля 2021 Юрий, г. Нетешин

4 ответа

Повреждённый груз новой почтой

Здравствуйте купили каркасный бассейн в Одессе заплатили всю стоимость компания выслала все в заводской коробке все хорошо. Приехал получать на нову почту мне его вывезли на эстакаду половина коробки залита киросином. На мой вопрос что это мне ответ...

18 апреля 2021 Иван, г. Константиновка

0 ответов

Получите совет юриста за 15 минут!

Есть вопрос к юристу?

Задать вопрос

достали колектори по неіснуючому боргу

Доброго дня. Уже 4 рік колектора намагаються з мене стягнути неіснуючий борг. Спочатку було нестерпно.Дзвінки цілодобово. Потім на деякий час забули про мене.... Потім з інтервалом в місяць були погрожуючі смс котрі я видаляла...

17 апреля 2021 Катерина

3 ответа

Незаконное отключение газа

Здравствуйте! Из-за соседа-должника отключили весь газовый стояк. Акт отключения на руки не выдают. Хотя отключение аргументируют утечкой. Якобы "утечка" уже устранена, однако газ подключать отказываются до тех пор, пока должник не уплатит долг, либо...

16 апреля 2021 Тетяна, г. Днепр

2 ответа

Повернення не якісного товару

Купили тренажер 25 березня, 9 квітня він почав скрипіти та замітила, що при його зборці (яка коштувала 500 грн) не були докручені гайки, тобто я могла б впасти та пошкодити себе. Позвонила до продавців, сказали що зв'яжуться з сервісом і наберуть, пр...

15 апреля 2021 Анастасія, г. Киев

0 ответов

Меня считает Приват24 мошенником

Вообще ситуация такая, мой знакомый предложил лёгкие деньги, что нужно было мне сделать, мне приходит деньги на карту и я должен их скинуть на карту которую он мне скинет взамен я получаю от него не большую сумму денег, заблокировали мою карту и что...

15 апреля 2021 Андрей, г. Киев

0 ответов

Возврат смартфона в магазин

Здравствуйте , купил смартфон в магазине и установил на него одну из программ , продавец отказывается принимать обратно товар из-за установленной программы. Телефон полностью имеет товарный вид , весь в пленках . Подскажите , пожалуйста , возможно ли...

13 апреля 2021 Стас, г. Одесса

0 ответов

Был продан в магазине техники не сертифицированный товар, что делать?

Полтора года назад был куплен телевизор, он перестал работать, год гарантии по магазину прошел, но есть ещё два года бесплатного сервисное обслуживание от производителя. Сервисный центр объясняет, что товар приобретённый не сертифицированный и беспла...

13 апреля 2021 Вячеслав, г. Днепр

0 ответов

Оплатила услугу (тренинг в июле 2021), через пару дней запросила отмену, отказывают возвращать

Оплатила услугу (тренинг в июле 2021), через пару дней запросила отмену (не понравился подход к организации), отказывают возвращать В договоре указано про пробный период на возврат (14 дней). 14 дней не прошло. Ссылаюсь на этот пункт, говорят, что н...

13 апреля 2021 вероника

0 ответов

Як домогтися від Київенерго повернути гроші, переплачені за комуналку

В липні 2015 р. обслуговування нашого будинку було переведено до іншого ЖЕО. Квитанції вчасно не надходили, тому оплату за комунальні послуги я здійснювала через Приват24 за шаблонними реквізитами. В результаті, кошти, сплачені за гарячу во...

13 апреля 2021 Татьяна, г. Киев

1 ответ

Борг за транспортування газу

4 березня 2020 я звернувся до Головного управління Держпродспоживслужби в Чернігівській області з заявою про обгрунтованість та законність заявленого Оператором ГРМ АТ "ЧЕРНІГІВГАЗ" об'єму споживання за газовий рік (2019р.) в розмірі 1485.00 м3(факти...

13 апреля 2021 Олександр, г. Чернигов

0 ответов

Возможно ли возврат денег от интернет магазина

Добрый день. Неделю назад заказал в интернет магазине щенка (Vip Animali.com) с доставкой в Италию. Произвёл оплату. На следующий день мне позвонили и сказали, что оплата прошла и что до понедельника отправят заказ. И после этого не кто мне не звонит...

12 апреля 2021 Yury, г. Киев

0 ответов

Вернуть оплату за заказ если его не отправили?

Добрый день, сделала заказ в интернет-магазине Мыло-опт и оплатила свой заказ, прошло больше недели его не отправляют. На вопрос когда будет отправлен заказ отвечают что "не знают", при оформлении писали что всё в наличии,ожидаем Вашей оплаты. На пр...

11 апреля 2021 Татьяна, г. Мариуполь

0 ответов

Как забрать заработанные деньги с Alfa one kapital

Как забрать вложенные средства с alfa One copital пытаются задурить голову я уже взял 2 кредита оплатил но не перечесляют на мой счот не чего требуют поновому оплатить

10 апреля 2021 Владимир, г. Бахмут

1 ответ

Вправе ли я требовать возврата денег

Здравствуйте, купила телефон 01.04.21 в магазине Мобилочка и акумулятор держит заряд не более суток. Хочу сдать его назад в магазин. Чек, упаковка, все в порядке. Вправе ли мне отказать?

09 апреля 2021 Тамила, г. Николаев

0 ответов

Как сделать так что бы не звонили коллекторы и боты егроши?

НИКОГДА НЕ БРАЛА КРЕДИТ И НИКАКИХ КРЕДИТОВ У МЕНЯ НЕТУ !!!Но,почему-то егроши бот начал звонить БОТ со словами «терміново вирішить питання з заборгованістю» !!!!!!

09 апреля 2021 Юлия

0 ответов

Оплаченная услуга, которой не могу воспользоваться

Добрый день, я оплатила абонемент на месяц в спортзале на 8 занятий, посетила 2 дня и заболела ковид 19. Возможно, я не успею отходить остальные 6 занятий по состоянию здоровья, но клуб не переносит и не замораживает занятия, они просто сгорают. Спра...

06 апреля 2021 Людмила, г. Кривой Рог

0 ответов

решено

₴

Авиакомпания не хочет возвращать билет из-за депортации, что делать?

Здравствуйте! Суть проблемы: мой парень купил билет в авиакомпании туда и обратно (прилетел в страну 3.04, должен был улететь 11.04). Из Украины его депортировали из-за неблагоприятной политической ситуации, официальная версия "нехватка документов"....

06 апреля 2021 Ксения, г. Одесса

7 ответов

Изменение цены на товар

Добрый день. Сделал заказ на товар, перевел им частичную предоплату, через 1 день перезвонили, сказали что стоимость вместо заявленных 40 000, стоит теперь 75, и отменили мой заказ. Возможно ли добиться, чтобы мне продали товар по моей сумме?

05 апреля 2021 Роман, г. Одесса

0 ответов

Считается это ли мошенничеством

Здравствуйте, подскажете пожалуйста. Если мне отправил человек посылку с олх без наложенных платежей, скинул мне карту для отправки денег, я получил эту посылку не заплатив ему на карту сумма до 5000?

05 апреля 2021 Игорь, г. Харьков

2 ответа