Останні питання по темі "Захист прав споживачів"

03 березня 2026 Петро , м. Львів

Не приймають гривні в магазині

Чи мають право не приймати гривні паприрі купюри 1,2,5,10 гривень паприрі купюри Бо в магазинах не приймають кажуть щоб іти банк міняти на металеві чи мають право не приймати чи мають приймати ?

5 відповідей

Послуги комунального підприємства

Доброго дня. Замовила послуги майстра по телефону в комунального підприємства нашого селища. Мені озвучили ціну( 350 грн) і запитали чи писати заяву на виклик майстра. Я погодилась. На слідуючий день приїхала бригада з двох чоловік. Зробили прочистку...

01 березня 2026 Алла, м. Сосниця

24 лютого 2026 Петро , м. Львів

Не забрав товар з інтернет магазину

Доброго Вечора я був якраз рік тому замовляв товар посилку в інтернет магазині і не забрав чи може ще інтернет магазин подати до суду чи в прокуратуру і вимагати від мене кошти за те що я не забрав товар і чи може бути якісь віцотки за це ? Чи може...

19 лютого 2026 Андрій, м. Запоріжжя

Проблема з водоканалом

Доброго ранку прошу допомоги в одній прикрій ситуації Моя старенька мама через неуважність і необережність випадково під час прибирання мокрого лічильника стерла магнітну пломбу на лічильнику Розумію що це скоріш за все штраф ,але як убезпечити себе...

22 лютого 2026 Віктор

10 відповідей

Тече кровля - подати скаргу, як визнати данну сітуацію аварійною та подати іск на компенсацію збитків

Доброго дня. У мене питання щодо скарг на управляючю компанію "Місто для людей". У моєму багатопоперховому будунку, тече дах. Заявкі до компанії не діють. Їх закривають, переносять, планують, але не виконують. Суть: Тече кровля, а зараз стало ще г...

17 лютого 2026 Роман, м. Харків

Чи можна повернути "панчішно-шкарпеткові вироби" якщо цілісність упаковки не порушена?

Добрий день, чи може споживач повернути товар до інтернет магазину, якщо виявилось що отримана річ в 3 рази перевищує ринкову ціну на цей товар й це товар колготи чи шкарпетки, які не були розпаковані (цілісність фабричного пакування не порушено) лиш...

EcoFlow Стягнення грошової компенсації і пені по гарантійному випадку

Еко флоу не повертає грошову компенсацію по гарантійному випадку вже більше ніж 2 місяці. Що робити далі, щоб стягнути з них нарешті компенсацію і пеню за просрочку?

16 лютого 2026 Олександр

16 лютого 2026 Анатолій, м. Житомир

Встанвлення газових колонок

Чи може міська рада міста Житомира забороняти встановлення газових колонок (як димоходних так і турбованих) у багатоквартирних будинках де наявність колонок передбачено проєктом, і у багатьох квартирах колонки встановлено. На підставі якого закону мо...

0 відповідей

Довідка про погашення

Компанія , не банк, гроші в кредит, не надає довідку про погашення кредиту, як діяти в такій ситуації. Написали мені, що я повинна написати заяву, на отримання довідки, я написала, сфотографувала, і надіслала електронним листом, відповіді немає, зв'я...

13 лютого 2026 Наталія

11 лютого 2026 Аліна, м. Київ

Повернення коштів за річний абонемент в зал

я купила річний абонемент в спортзал (apollo next) на 12 місяців (сума 11 тис. ). із розтермінуванням оплати на 3 місяці (все виплатила). фактично користувалася 6 місяців. зараз я в іншому місті (не можу відвідувати зал), скоро переїжджаю за закордон...

10 лютого 2026 Тетяна, м. Кременчук

Чи можу я повернути постільну білизну якщо на ній виявлено заводський брак?

Добрий день. Чи можу я повернути постільну білизну якщо на ній виявлено заводський брак? Після розпакування товару вдома було виявлено недоліки виробничого характеру, а саме: брак друку принту (білі непрофарбовані плями на тканині та сторонні мазки ф...

08 лютого 2026 Кристина, м. Чернівці

Болт не хоче повертати кошти за ненадану послугу

Добрий день. Робила замовлення на доставку в Bolt Food, сервіс поставив що замовлення доставлено, хоча фактично мені його не доставили. Я неправильно вказала адресу, але в коментарях написала правильну адресу. Кур'єр не зв'язувався зі мною, щоб повід...

05 лютого 2026 Олександр , м. Львів

доброго вечора є таке питання

В нас в інтернет магазині замовник на сайті замовив товар посилку і не забрав чи я можу подати до суду і вимагати кошти за товар який пропав бо назад не забрав я його

05 лютого 2026 Олександр , м. Львів

доброго вечора є таке питання

В нас в інтернет магазині замовник на сайті замовив товар посилку і не забрав чи я можу подати до суду і вимагати кошти за товар який пропав бо назад не забрав я його

5 відповідей

Продаж «сірого» IPhone

Доброго дня. Склалась дуже прикра ситуація і я не знаю на скільки я захищена і в якому напрямку діяти. Купувала телефон близько 6 місяців тому і зараз виявилось, що телефон несправний, тобто його з США привезли нелегально та ще і в кредит. Зараз теле...

25 січня 2026 Анна, м. Хмельницький

Купил ссд, а он сломался спустя год

Добрый день, сейчас тебя обсуждение возврат по гарантии комплектующих для ПК это ССД диск Если год назад он стоил где-то 1.3к грн, то сейчас он стоит все 6к грн Случилось следующее, ссд диск сломался, отнесли по гарантии, замену сделать не могут,...

23 січня 2026 Владимир

16 січня 2026 Петро , м. Львів

Не забирав товар з нової почти

Доброго Вечора був замовив товар , і не забрав її з нової почти чи може Інтернет магазин подати на мене на суду через те що я не забрав посилку товар з почти Чи має право подати до суду?

Пошкоджений процесор після покупки в КТС — прошу юридичної поради

Доброго дня. Прошу надати юридичну консультацію щодо захисту прав споживача. Я придбав процесор у магазині КТС. Після повернення додому та розпакування виявив механічне пошкодження — зігнутий кут процесора. Товар не використовувався, у сокет не встан...

16 січня 2026 Діма