Задайте вопрос юристу

828 юриста готовы ответить сейчас

Ответ за ~15 минут

Задать вопрос на сайте

Финансовое право, 12 мая 2022, вопрос №64165 150₴

Возврат средств с рф после 24.02.2022

Здравствуйте!
До начала войны я оплатила обучение в онлайн академии, в размере 42 740 руб, 26 ноября 2021 года. Это первый взнос из шести. Обучение планировалось с июня 2022. Есть фото договора
После начала войны я попросила о возврате средств. Из них оплатила 9990 на закрытый клуб.
К возварату 32 750 руб.
26.03.2022 пришло зачисление 277€ я их вернула обратно
4.04.2022 пришло зачисление 290.68 $
На 4 апреля 2022 года
9.214 =100$
9.214×3=27.642 рубля
Это 300$
А должны вернуть 32.750 рублей. Т е 5 108 руб не достаёт.На 4.03.2022 по рбк и центробанку рф
300€ = 28.800. Тоже недостача.
До сих пор никто мне не дал ответа. Прошло уже 40 дней. Подскажите, пожалуйста, как в правовом поле это можно решить ? Я на свящи в тг, ватсап, вайбер,по почте

Ответы юристов (6)

    Айвазян Юрий Климентьевич
    Общаться в чате Айвазян Юрий Климентьевич год назад

    Адвокат, г. Николаев, 32 года опыта

    Обратиться Бесплатная оценка вашей ситуации

    Добрый день, Юлия!

    Хотелось бы увидеть договор об обучении. Без него сложно выработать правильный алгоритм действий. Пока можно сказать без обиняков одно: на фоне сегодняшних отношений с РФ все выглядит достаточно сложно.

    Вы можете обратиться ко мне в режиме онлайн, нажавши кнопку "звернутись".

    Мєньков Андрій Васильович
    33.3%
    Общаться в чате Мєньков Андрій Васильович год назад

    Юрист, 18 лет опыта

    Обратиться Бесплатная оценка вашей ситуации

    Добрый день Юлия. Если договор подписан с российской компанией взыскать недостающие средства Вы сможете только при условии, что компания имеет в Украине активы (средства на банковских счетах, движемое или недвижимое имущество). Для взыскания денег необходимо обращение в суд. Решение суда будет выполнять исполнительная служба у которой есть полномочия арестовывать счета и имущество до погашения задолженности. Взыскать деньги на территории РФ крайне затруднительно, но теоретически возможно. Для этого нужно будет легализовать решение украинского суда на территории РФ. Для этого подаётся отдельное заявление в российский суд.

    Адвокат Евгений Александрович
    20%
    Общаться в чате Адвокат Евгений Александрович год назад

    Адвокат, г. Киев, 30 лет опыта

    Обратиться Бесплатная оценка вашей ситуации

    Здравствуйте, Юлия!

    ДЛЯ НАЧАЛА НУЖНО ОФИЦИАЛЬНО ОТПРАВИТЬ ПИСЬМО-ПРЕТЕНЗИЮ В АДРЕС ОНЛАЙН АКАДЕМИИ И ЕСЛИ НЕ БУДЕТ ОТВЕТА РЕШАТЬ ВОПРОС В СУДЕБНОМ ПОРЯДКЕ, ПУТЕМ ПОДАЧИ ИСКА В СУД О ВЗЫСКАНИИ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ.

    При наличии вопросов, обращайтесь индивидуально через кнопку "Звернутися".

    Всего доброго!

    Кирда Вячеслав Володимирович
    23.3%
    Общаться в чате Кирда Вячеслав Володимирович год назад

    Юрист, г. Чернигов, 6 лет опыта

    Обратиться Бесплатная оценка вашей ситуации

    Здравствуйте!

    Сложно так сразу о чем-то говорить, если мы не видим договора.

    Но очевидным и единственно правильный сейчас будет составление и направление компании письма-претензии с требованием о возврате недостающей суммы.

    В случае отстутствия реагирования, вернуть деньги можно будет только через суд, это нужно понимать.

    Будьте готовы, что иначе, чем через судебное разбирательство ничего не выйдет.

    Удачи Вам! Если есть вопросы, с удовольствием отвечу

    Гончаренко Константин
    23.3%
    Общаться в чате Гончаренко Константин год назад

    Юрист, г. Сумы, 5 лет опыта

    Обратиться Бесплатная оценка вашей ситуации

    Добрый день!

    В первую очередь Вам необходимо прочитать условия договора, а именно пунткты о возможности досрочного расторжения договора.

    Ст. 907 Гражданского кодекса Украины предусмотрено, что договор о предоставлении услуг может быть расторгнут, в том числе путем одностороннего отказа от договора, в порядке и на основаниях, установленных Гражданским Кодексом, другим законом или соглашением сторон.

    Обязательство может быть прекращено как по взаимному согласию сторон, так и по требованию одной стороны. В последнем случае речь идет об одностороннем расторжении договора, которое предполагает активные действия сторон. Расторжение договора также может происходить в форме одностороннего отказа, которая может наступить в результате нарушения условий договора по основаниям и в порядке, предусмотренных Гражданским Кодексом Украины, законом или договоренностью сторон. В последнем случае имеется в виду односторонний отказ от договора при необходимости, следствием которой является расторжение договора. Стороны могут воспользоваться предоставленным правом в любое время - как до начала выполнения, так и во время предоставления услуги. Кроме того, такое право на законных основаниях может принадлежать любой из сторон.

    Предоставление сторонам указанного права связано с особенностями услуги и может происходить в трех случаях: когда основания расторжения договора предусмотренные Гражданским Кодексом Украины; когда основания расторжения договора предусмотрены законом; по договоренности сторон. Право на одностороннее расторжение допускается только в случаях, прямо установленных в договоре или в законе.

    В соответствии со ст. 10 Закона Украины «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от договора о выполнении работ и оказании услуг, если исполнитель своевременно не приступил к исполнению договора или выполняет работу настолько медленно, что закончить ее в определенный срок становится невозможным.

    Если стороны в договоре предусмотрели право сторон на односторонний отказ от исполнения договора, то они должны согласовать порядок и последствия такого одностороннего отказа. В первую очередь эти вопросы связанные с возмещением понесенных сторонами расходов и убытков.

    Споры, возникающие между сторонами по поводу выполнения условий данного договора, решается в судебном порядке.

    Вам необходимо направить письменно претензию , почтой с вручением ценным письмом и на электронную почту.

    Учитывая военное положение согласно Указа Президента № 64/2022 и то что указанный правовой режим был продлен до 25.05.22 , такое обстоятельство есть форс-мажором и возврат должен быть проведен , сейчас направьте претензии на все адреса компании и соберите доказательства , процесуальные сроки сейчас приостановлены , суд рассматривает лишь неотложные дела дистанционно , исковое заявление можете подать через електронный суд и ожидать назначения суда https://www.kmu.gov.ua/service/elektronnij-sud

    Так же подайте заявление в териториальное управление Дерпродспоживслужби, главное соберите все доказательства.( в случае если есть представительство в Украине) , по месту регистрации офиса Украины

    Торгово-промислова палата України на підставі ст.ст. 14, 14¹ Закону України “Про торгово-промислові палати в Україні” від 02.12.1997 № 671/97-ВР, Статуту ТПП України, цим засвідчує форс-мажорні обставини (обставини непереборної сили): військову агресію Російської Федерації проти України, що стало підставою введення воєнного стану із 05 години 30 хвилин 24 лютого 2022 року строком на 30 діб, відповідно до Указу Президента України від 24 лютого 2022 року №64/2022 “Про введення воєнного стану в Україні”.

    Враховуючи це, ТПП України підтверджує, що зазначені обставини з 24 лютого 2022 року до їх офіційного закінчення, є надзвичайними, невідворотними та об’єктивними обставинами для суб’єктів господарської діяльності та/або фізичних осіб по договору, окремим податковим та/чи іншим зобов’язанням/обов’язком, виконання яких/-го настало згідно з умовами договору, контракту, угоди, законодавчих чи інших нормативних актів і виконання відповідно яких/-го стало неможливим у встановлений термін внаслідок настання таких форс-мажорних обставин (обставин непереборної сили).

    Враховуючи вищезазначене та надзвичайну, важку ситуацію з якою зіткнулась наша країна, ТПП України з метою спрощення процедури засвідчення форс-мажорних обставин (обставин непереборної сили), розмістить з 28 лютого 2022 року на сайті ТПП України (www.ucci.org.ua) загальний офіційний Лист ТПП України щодо засвідчення форс-мажору, який можна буде роздруковувати всім кого це стосується.

    РЕКОМЕНДУЮ НАПРАВИТИ ЛИСТА У АДРЕСУ КОМПАНІЇ, З ВИМОГОЮ ПРО ПОВЕРНЕННЯ КОШТІВ, ВРАХОВУЮЧИ ОБСТВИНИ ВВЕДЕННЯ В УКРАЇНІ ВІЙСЬКОВОГО СТАНУ ТА ПРОВЕДЕННЯ БОЙОВИХ ДІЙ В УКРАЇНІ.

    враховуючи той факт , що дипломатичні відносини розірвано внаслідок вторгнення рф в Україну , стягнути кошти за ненадані послуги можна буде через суд у рамках міжнародного процесу.

    Так як росія не вважає ситуацію з военними діями проблемною на це може піти декілька років.

    листи треба нотаріально перекладати на російську мову поряд з оригіналом для міжнародного процесу.

    З повагою,

    Костянтин Гончаренко

    Рибінцев Сергій Сергійович
    Общаться в чате Рибінцев Сергій Сергійович год назад

    Адвокат, г. Киев, 15 лет опыта

    Обратиться Бесплатная оценка вашей ситуации

    Добрый день, Юлия!

    Правовой способ - это написание претензии.

    Вопрос в том, насколько юридические лица рф готовы выполнять правовые гражданские нормы по своим обязательствам, но то, что вам стоит написать данную претензию и направить требование - это однозначно.

    Обращайтесь.


Похожие вопросы


Кодексы Україна

Кодекс України з процедур банкрутства Кодекс цивільного захисту України Кримінальний процесуальний кодекс України Митний кодекс України Повітряний кодекс України Податковий кодекс України Кодекс адміністративного судочинства України Цивільний процесуальний кодекс України Кримінально-виконавчий кодекс України Господарський кодекс України Цивільний кодекс України Сімейний кодекс України Земельний кодекс України Кримінальний кодекс України Водний кодекс України Кодекс торговельного мореплавства України Про надра Лісовий кодекс України Господарський процесуальний кодекс України Кодекс України про адміністративні правопорушення (статті 213 - 330) Кодекс України про адміністративні правопорушення (статті 1 - 212-21) Житловий Кодекс Української РСР Європейський кодекс соціального забезпечення Бюджетний кодекс України