Возврат средств за подписку на сайте

Добрый день!
На одном из сайтов неделю назад я приобрела цифровой товар, но не заметила, что это была предоплата по подписке (письмо о том, что это подписка пришло на почту). Сегодня была полная оплата по подписке и с моей карты без моего ведома были списаны деньги. На сайте, который списал деньги за подписку в оферте указано, что средства за подписку при её отмене (по сути оплата была сегодня за следующий календарный месяц) возвращены не будут. Я написала им по почте и их поддержка также ответила, что средства они не возвращают, ссылаясь на публичную оферту.
Подскажите пожалуйста, деньги можно как-то вернуть? Есть какие-то законы по защите прав потребителей в данном случае?

Анна

Схожі питання

₴

Подарок от друга 8000$

Здравствуйте! Возникла такая ситуация. Мне позавчера написал мой давний друг, который стал миллионером в 17 лет. Он подарил мне позавчера от себя 8000$ безвозвратно, написав и заявив о том, что это от него подарок. Перед тем, как принять такой неожид...

15 травня 2024 Александр, м. Запоріжжя

14 відповідей

₴

Клиент купил мультиварку и хочет ее вернуть

Клиент купил мультиварку в магазине бытовой техники. Спустя 7 дней, пришел и говорит «Она бракованная», сотрудник задает вопрос «что не так?». Они начинают мямлить, типа не так греет, программа не включается и т.д., мол мы хотим поменять на другую. И...

13 травня 2024 Константин, м. Баштанка

8 відповідей

Как можно выписаться из квартиры при наличии долгов если там не проживаеш

Добрый день В квартире есть очень большой долг по коммунальным услугам,я там не проживаю ,живёт 3 человека ( один ВПО с 2022 года который не платил за комуналку) фактический адрес у меня другой МОЖНО ЛИ ВЫПИСАТСЯ ПРИ НАЛИЧИИ ДОЛГОВ

12 травня 2024 Екатерина, м. Запоріжжя

1 відповідь

оплачено

₴

Повернення коштів за мікрофон

Доброго дня Придбав 26.04.2024 у магазині MTA мікрофон (14 днів з дня купівлі ще не минуло). Під час другого використання я помітив, ще мікрофон має нехарактерне тріскотіння. Сьогодні відніс мікрофон в магазин, щоб повернути кошти. Але в магазині...

09 травня 2024 Микита, м. Львів

4 відповідi

Крадіжка електроенергії в ОСББ

Доброго дня! Підкажіть будь ласка, які наші дії? У ОСББ мешканці крали електроенергію. Сума крадіжки складає 45 тис грн.

08 травня 2024 Вікторія, м. Ізюм

1 відповідь

Кодекси Україна