Задайте вопрос юристу

885 юриста готовы ответить сейчас

Ответ за ~15 минут

Задать вопрос на сайте

Защита прав потребителей, 19 декабря 2022, вопрос №77245

Повернення коштів за товар

Доброго дня.Тиждень тому замовив кросівки,перевірив на почті,наче підійшли.вирішив їх вдіти 2 дні тому,і оказалось,що вони на мене завеликі.Купляв я їх в інстаграм магазині по передоплаті 150грн(оплата на карту)
Звернувся в цей же магазин з приводу повернення,так як ще 14 днів не пройшло.Стан кросівок я їм скинув(рахуйте тільки трішки підошва брудна,але такий бруд можна отримати міряючи їх на новій пошті).Вони погодились на повернення,скинули свої данні.Тепер ближче до проблеми:
Я хотів при поверненні посилки поставити ціну в 2500,тобто щоб вони на пошті перевірили,і одразу гроші пішли мені на карту,коли вони її заберуть.
Тут я отримую відповідь,що такий варіант не можливий.Ви відправляєте просто товар,платите за доставку,а після огляду ми вам на карту кидаємо гроші
Таке питання:вони говорять правду,чи ні?Товар я відправив вже як вони хотіли сьогодні,тому до завтра у мене є час на поставлення ціни в додатку нп
І ще одне питання:якщо вони мені не повернуть ні кросівки,ні кошти,допоможе звернення в поліцію?І через скільки часу мені повернуть кошти ,якщо буде такий варіант

Ответы юристов (2)

    Айвазян Юрій Климентійович
    Айвазян Юрій Климентійович год назад

    Адвокат, г. Николаев, 33 года опыта

    Общаться в чате

    Доброго дня!

    Вони почасти праві: спочатку вони повинні оглянути товар, і якщо все з ним в порядку, то повернуть гроші. В будь-якому випадку, навряд чи вони будуть Вас дурити, бо дбають за свою репутацію. Варто день почекати.

    У разі виникнення уточнюючих питань, зверніться до мене персонально, натиснувши кнопку "звернутись" біля мого фото. Можу реально допомогти!

    Якщо ж консультація була достатньою, активуйте сіру галочку та залиште відгук на знак подяки

    Корнійчук Євген Іванович

    Доброго дня, зберігайте переписку чек, допоже якщо ні зверніться до суду.

    Якщо ваше питання вирішино ставте ✅ біля фото підтримайте лайком залиште відгук.

    Для детальної консультації натискайте кнопку звернутися


Похожие вопросы


Кодексы Україна

Кодекс України з процедур банкрутства Кодекс цивільного захисту України Кримінальний процесуальний кодекс України Митний кодекс України Повітряний кодекс України Податковий кодекс України Кодекс адміністративного судочинства України Цивільний процесуальний кодекс України Кримінально-виконавчий кодекс України Господарський кодекс України Цивільний кодекс України Сімейний кодекс України Земельний кодекс України Кримінальний кодекс України Водний кодекс України Кодекс торговельного мореплавства України Про надра Лісовий кодекс України Господарський процесуальний кодекс України Кодекс України про адміністративні правопорушення (статті 213 - 330) Кодекс України про адміністративні правопорушення (статті 1 - 212-21) Житловий Кодекс Української РСР Європейський кодекс соціального забезпечення Бюджетний кодекс України

Новое в блогах Юристи.UA