Приват банк прекращает сотрудничество?

В кратце дело такое:

Приват банк решил разорвать со мной сотрудничество.
16 Числа мне приходят деньги Пакунок малюка , через минуту по всем картам стоит обмеження.Как сказал оператор-предоставляю выписку о джереле надходження коштi, оператор просмотрел и сказал что документ принят, подходит и в течение 24 часов все обмеження по картам будут сняты .
Через час захожу в приложение Приват банка-а меня выкинуло, авторизация невозможна-звоню 3700 и мне сообщают что банк разорвал со мной отношения.
По инструкции оператора 3700 иду в банк , пишу заявление о переводе денег на карту другого банка (мне сказали что так как там и Пакет малыша то писать о выдаче денег наличными).... писала в пятницу, сказали прийти в понедельник.Прихожу и они мне могут выдать 44 копейки...
На вопрос о Пакете малыша -девушка оператор не знает нечего,ей как бы не видно информацию обо мне уже.... звонить сказала 3700
НО ,так как я уже как бы не клиент банка то поговорить с оператором нет такой функции, только чат с приложения-в которое я не могу войти

3700 говорят идти в банк
В банке отправляют звонить 3700

Получается что карты Пакунок малюка выдает только Приват Банк....как мне быть?

Когда я звоню 3700( мне ещё пока что доступна информация по картам) то мне озвучивают что последнее начисление было 16 числа,на карту пакунок малюка и сумма...

Но как мне их перевести или получить? Сотрудники банка посылают друг к другу
Им даже смешно как по мне

Как сказала одна "А вы хотите получить эти деньги,да?" .... нет, блин,7680 Хочу оставить Приват банку...

Посоветуйте пожалуйста что делать