Документи на відстрочку через ЦНАП уже зараз, не чекаючи рішень Пенсійного фонду

Добрий день,

Ваша підстава для відстрочки «жінки та чоловіки, опікуни, піклувальники, прийомні батьки, батьки-вихователі, які виховують дитину з інвалідністю віком до 18 років»

Передбачає надання наступних документів:

• медичний висновок про дитину з інвалідністю віком до 18 років за формою, затвердженою МОЗ, або індивідуальна програма реабілітації дитини з інвалідністю, видана лікарсько-консультативною комісією лікувально-профілактичного закладу;
• свідоцтво про народження дитини із зазначенням батьківства військовозобов’язаного.

Оформіть ці документи нотаріально та подавайте через ЦНАП заяву.

Пізніше ваша відстрочка буде продовжуватись автоматично.

В повагою,

адвокат Ірина МАМАЙ

Добрий день!

Для оформлення відстрочки по Вашому пункту, згідно Постанови 560, потрібно

для підтвердження інвалідності дитини - медичний висновок про дитину з інвалідністю віком до 18 років за формою, затвердженою МОЗ,

Відповідно достатньо медичного висновку за фрмою 080/о, якщо не помиляюсь. Ніяких додаткових документів від Пенсійного фонду не треба.

Вітаю Вас, Олександре

Так, Ви можете вже зараза подати заяву та пакет документів, передбачений Порядком № 560. І тут ризиків для Вас жодних не виникає. Адже проблема може бути викликана технічними причинами і не таким швидким обміном інформацією між реєстрами та інформаційними базами..

В ЦНАП видадуть Вам опис про прийняття документів. І він до прийняття рішення про надання відстрочки стане Вашею юридичною гарантією на випадок зустрічі з ТЦК.

З повагою,

Андрій Брильов

Доброго дня, Олександре!

Так, звісно, Ви можете подати документи через ЦНАП і повинні це зробити, якщо не бажаєте втрачати час. Доречи, Вам необхідно надати до ЦНАП або медичний висновок про дитину з інвалідністю віком до 18 років за формою, затвердженою МОЗ, або індивідуальну програму реабілітації дитини з інвалідністю, видану лікарськоконсультативною комісією лікувально-профілактичного закладу.

Стаття 23 ЗАКОНУ УКРАЇНИ «Про мобілізаційну підготовку та мобілізацію»

https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/3543-12#Text

надає вичерпний перелік категорій осіб, які можуть мати право на відстрочку від призову на військову службу під час мобілізації:

Зокрема в ній зазначено:

1. Не підлягають призову на військову службу під час мобілізації військовозобов’язані:

5) жінки та чоловіки, опікуни, піклувальники, прийомні батьки, батьки-вихователі, які виховують дитину з інвалідністю віком до 18 років;

Відповідно до Постанови КМУ від 16.05.2024 року №560 «Порядок проведення призову громадян на військову службу під час мобілізації, на особливий період»:

Перелік документів, що подаються військовозобов’язаним для отримання відстрочки від призову на військову службу:

для підтвердження інвалідності дитини — медичний висновок про дитину з інвалідністю віком до 18 років за формою, затвердженою МОЗ, або індивідуальна програма реабілітації дитини з інвалідністю, видана лікарськоконсультативною комісією лікувально-профілактичного закладу;

для підтвердження родинних стосунків з батьками (для рідних батьків) — свідоцтво про народження дитини із зазначенням батьківства військовозобов’язаного;

для підтвердження повноважень опікуна, піклувальника —рішення районної, районної у мм. Києві та Севастополі держадміністрації, виконавчого органу міської, районної у місті (у разі утворення) ради, сільської, селищної ради об’єднаної територіальної громади або рішення суду про встановлення опіки, піклування та свідоцтво про народження дитини;

для усиновителів — рішення суду про усиновлення та свідоцтво про народження дитини із зазначенням батьківства військовозобов’язаного для прийомних батьків — рішення районної, районної у м. Києві держадміністрації, виконавчого органу міської, районної у місті ради про влаштування дитини до прийомної сім’ї або договір про влаштування дітей на спільне проживання та виховання у прийомній сім’ї за формою, затвердженою постановою Кабінету Міністрів України від 26 квітня 2002 р. № 565 (Офіційний вісник України, 2002 р., № 18, ст. 826), та свідоцтво про народження дитини;

для батьків-вихователів — рішення районної, районної у м. Києві держадміністрації, виконавчого органу міської, районної у місті ради про влаштування дитини до дитячого будинку сімейного типу або договір про організацію діяльності дитячого будинку сімейного типу за формою, затвердженою постановою Кабінету Міністрів України від 26 квітня 2002 р. № 564 (Офіційний вісник України, 2002 р., № 18, ст. 825), та свідоцтво про народження дитини

Згідно із вищезгаданою Постановою КМУ порядок оформлення відстрочки наступний:

«58. За наявності підстав для одержання відстрочки від призову на військову службу під час мобілізації, на особливий період військовозобов’язані (крім заброньованих та посадових (службових) осіб, зазначених у підпунктах 16—23 пункту 1 додатка 5, військовозобов’язаних СБУ чи розвідувальних органів) особисто через центри надання адміністративних послуг подають на ім’я голови комісії районного (міського) територіального центру комплектування та соціальної підтримки або його відділу за місцем перебування на військовому обліку заяву про надання відстрочки від призову на військову службу під час мобілізації, на особливий період.

Заява повинна містити такі обов’язкові відомості про військовозобов’язаного:

1. прізвище, власне ім’я та по батькові (за наявності);
2. реєстраційний номер облікової картки платника податків або серію (за наявності) та номер паспорта громадянина України (для фізичних осіб, які через свої релігійні переконання відмовилися від прийняття реєстраційного номера облікової картки платника податків, офіційно повідомили про це відповідному контролюючому органу і мають відмітку в паспорті громадянина України);
3. дату народження;
4. адресу задекларованого/зареєстрованого місця проживання (перебування);
5. адресу електронної пошти;
6. контактний номер телефону.

Військовозобов’язані СБУ чи розвідувальних органів подають заяву про надання відстрочки від призову на військову службу за призовом під час мобілізації за формою згідно з додатком 4 особисто на ім’я голови комісії в Центральному управлінні або регіональному органі СБУ чи відповідному розвідувальному органі за місцем перебування на військовому обліку.

До заяви додаються документи, що підтверджують право на відстрочку, або копії таких документів, засвідчені в установленому порядку, зазначені у переліку згідно з додатком 5.

Адміністратор центру невідкладно засобами Єдиного державного вебпорталу електронних послуг формує та передає заяву відповідно до Порядку подання через центри надання адміністративних послуг ізвикористанням засобів Єдиного державного вебпорталу електронних послуг заяв про надання відстрочки від призову на військову службу під час мобілізації, на особливий період, затвердженого постановою Кабінету Міністрів України від 16 травня 2024 р. № 560 (Офіційний вісник України, 2024 р., № 49, ст. 2979), — із змінами, внесеними постановою Кабінету Міністрів України від 24 жовтня 2025 р. № 1364.

Заява військовозобов’язаного підлягає обов’язковій реєстрації відповідним територіальним центром комплектування та соціальної підтримки або його відділом (Центральним управлінням або регіональним органом СБУ чи відповідним підрозділом розвідувального органу) не пізніше ніж протягом одного робочого дня з дня її отримання.

Під час подання заяви військовозобов’язаний пред’являє військовообліковий документ (військово-обліковий документ в електронній формі).

60.Комісія вивчає отримані заяву та підтвердні документи, оцінює законність підстав для надання відстрочки, за потреби готує запити до відповідних органів державної влади, інших державних органів для отримання інформації, що підтверджує право заявника на відстрочку, або використовує інформацію з публічних електронних реєстрів. Орган державної влади, інший державний орган здійснює розгляд відповідного запиту протягом п’яти робочих днів з дати його отримання.

Підтвердження достовірності та/або перевірка відомостей, зазначених у заяві, здійснюються шляхом електронної інформаційної взаємодії Єдиного державного реєстру призовників, військовозобов’язаних та резервістів з іншими державними реєстрами або базами (банками) даних.

Комісія зобов’язана розглянути отримані заяву та документи, що підтверджують право на відстрочку, протягом семи календарних днів з дати надходження, але не пізніше ніж протягом дня, наступного за днем отримання інформації на запити до органів державної влади, інших державних органів.

На підставі розгляду отриманих документів комісія ухвалює рішення про надання або відмову у наданні відстрочки. Рішення комісії оформляється протоколом.

У разі позитивного рішення комісії відомості щодо надання відстрочки (строк відстрочки та строк дії відповідних законних підстав (настання обставин, за яких особа втрачає законні підстави на відстрочку) протягом одного дня з дати прийняття такого рішення вносяться до Єдиного державного реєстру призовників, військовозобов’язаних та резервістів та відображаються в електронному кабінеті призовника, військовозобов’язаного, резервіста, а не пізніше двох днів з дати прийняття такого рішення заявникові повідомляється про це у способи, визначені цим пунктом, та видається роздрукований (оновлений) військово-обліковий документ, сформований відповідно до Порядку оформлення (створення) та видачі військово-облікового документа для призовників, військовозобов’язаних та резервістів, затвердженого постановою Кабінету Міністрів України від 16 травня 2024 р. № 559 (Офіційний вісник України, 2024 р., № 49, ст. 2978), або довідка за формою згідно з додатком 6 (для військовозобов’язаних СБУ та розвідувальних органів).

У разі прийняття комісією рішення про відмову у наданні відстрочки заявникові (у тому числі військовозобов’язаному СБУ або розвідувальних органів) не пізніше ніж на наступний робочий день з дати прийняття такого рішення повідомляється про це у способи, визначені цим пунктом, за формою згідно з додатком 7. У разі прийняття комісією рішення про відмову у наданні відстрочки за результатами розгляду заяви про надання відстрочки, поданої через центр надання адміністративних послуг, територіальний центр комплектування та соціальної підтримки повідомляє відповідному центру надання адміністративних послуг та надсилає заявникові повідомлення про відмову у наданні відстрочки (додаток 7) на зазначену у заяві адресу електронної пошти.

Рішення комісії може бути оскаржене у судовому порядку.

Якщо ж розглядати варіант оформлення відстрочки через Резерв+, то

Батьки дітей з інвалідністю іноді отримують відмову в оформленні відстрочки через те, що система не знаходить або не розпізнає дані про дитину в державних реєстрах. Найчастіше це трапляється через неповні або застарілі відомості. Виправити ситуацію можна, оновивши інформацію про дитину онлайн або безпосередньо в установах соціального захисту

Варіант 1.

Оновити дані можна онлайн – в Електронному кабінеті особи з інвалідністю. Якщо дитина ще не зареєстрована в системі, спочатку її треба зареєструвати.

Варіант 2.

Також дані можна оновити в установах. Повідомлення з відмовою в застосунку підкаже, куди звернутися – до:

1. найближчого центру надання адміністративних послуг (ЦНАП),
2. органу соціального захисту населення (ОСЗН) за місцем проживання,
3. Пенсійного Фонду України (ПФУ).

Якщо вам запропоновано звернутися до ОСЗН/ЦНАП, майте на увазі, що найшвидше це зробити в ОСЗН – їхні фахівці мають технічну можливість одразу внести зміни до реєстру. У ЦНАП процедура може тривати трохи довше, оскільки документи передаються до ОСЗН для обробки.

При зверненні до ЦНАП або ОСЗН треба мати з собою такі документи:

1. свідоцтво про народження або ID-картка дитини;
2. РНОКПП дитини (якщо є);
3. пенсійне посвідчення (якщо є);
4. якщо дитина неповнолітня – медичний висновок про інвалідність (форма № 080/о);
5. якщо дитина повнолітня – довідка до акта огляду МСЕК (форма № 157-1/о);
6. РНОКПП одного з батьків;
7. витяг про зареєстроване місце проживання.

У разі виколристання Електронного кабінету, достатньо скан-копій цих документів, без оригіналів.

Якщо система все одно не знаходить дитину

У такому випадку фахівець ЦНАП або ОСЗН має перевірити дані разом з вами. Причина може бути у помилці введення. Перевірте серію та номер свідоцтва про народження, номер медичного висновку, дати огляду та строк дії документа. Крім того, проблема може полягати в некоректній інформації в реєстрах ДРАЦС – тоді необхідно звертатись до органів ДРАЦС.

З повагою, адвокат Айвазян.

Доброго дня, Олександре!

Чи намагались Ви самостійно внести відмості про дитину до реєстру осіб з інвалідністю https://ek-cbi.msp.gov.ua/reg-info?

Поки дитина не знаходиться в реєстрах, то через Резерв+ відстрочку не вдасться отримати.

Водночас Ви вже зараз можете подати документи через ЦНАП не чекаючи рішення від Пенсійного фонду.

Ваша підстава для відстрочки - пункт 5 ч. 1 ст. 23 ЗУ " Про мобілізаційну підготовку та мобілізацію"

згідно якого не підлягають призову на військову службу під час мобілізації військовозобов’язаніжінки та чоловіки, опікуни, піклувальники, прийомні батьки, батьки-вихователі, які виховують дитину з інвалідністю віком до 18 років.

Документи на відстрочку можете подати в будь-який ЦНАП на території України. При собі Вам потрібно мати:

1. Документи для підтвердження інвалідності дитини - медичний висновок про дитину з інвалідністю віком до 18 років за формою, затвердженою МОЗ, або індивідуальну програму реабілітації дитини з інвалідністю, видану лікарсько-консультативною комісією лікувально-профілактичного закладу.

2. Свідоцтво про народження дитини

3. Ваш паспорт, РНОКПП, Резерв+

Після подачі документів адміністратор ЦНАП Вам видасть ОПИС вхідних документів.

НА ЧАС РОЗГЛЯДУ ЗАЯВИ ПРО ВІДСТРОЧКУ (ДО 15 ДНІВ) ТА ПІСЛЯ ЇЇ ОФОРМЛЕННЯ ДО ВАС НЕ МАЮТЬ ПРАВА ВЧИНЯТИ МОБІЛІЗАЦІЙНІ ЗАХОДИ. ВІДОМОСТІ ПРО ОФОРМЛЕНУ ВІДСТРОЧКУ НАДІЙДУТЬ ДО РЕЗЕРВ+

Відповідно до пункту 58 постанови КМУ 560

За наявності підстав для одержання відстрочки від призову на військову службу під час мобілізації, на особливий період військовозобов’язані (крім заброньованих та посадових (службових) осіб, зазначених у підпунктах 16-23 пункту 1 додатка 5, військовозобов’язаних СБУ чи розвідувальних органів) особисто через центри надання адміністративних послуг подають на ім’я голови комісії районного (міського) територіального центру комплектування та соціальної підтримки або його відділу за місцем перебування на військовому обліку заяву про надання відстрочки від призову на військову службу під час мобілізації, на особливий період. Заява повинна містити такі обов’язкові відомості про військовозобов’язаного:

• прізвище, власне ім’я та по батькові (за наявності);
• реєстраційний номер облікової картки платника податків або серію (за наявності) та номер паспорта громадянина України (для фізичних осіб, які через свої релігійні переконання відмовилися від прийняття реєстраційного номера облікової картки платника податків, офіційно повідомили про це відповідному контролюючому органу і мають відмітку в паспорті громадянина України);
• дату народження;
• адресу задекларованого/зареєстрованого місця проживання (перебування);
• адресу електронної пошти;
• контактний номер телефону.

До заяви додаються документи, що підтверджують право на відстрочку, або копії таких документів, засвідчені в установленому порядку, зазначені у переліку згідно з додатком 5.

Адміністратор центру невідкладно засобами Єдиного державного вебпорталу електронних послуг формує та передає заяву відповідно до Порядку подання через центри надання адміністративних послуг із використанням засобів Єдиного державного вебпорталу електронних послуг заяв про надання відстрочки від призову на військову службу під час мобілізації, на особливий період, затвердженого постановою Кабінету Міністрів України від 16 травня 2024 р. № 560 (Офіційний вісник України, 2024 р., № 49, ст. 2979), - із змінами, внесеними постановою Кабінету Міністрів України від 24 жовтня 2025 р. № 1364.

Заява військовозобов’язаного підлягає обов’язковій реєстрації відповідним територіальним центром комплектування та соціальної підтримки або його відділом (Центральним управлінням або регіональним органом СБУ чи відповідним підрозділом розвідувального органу) не пізніше ніж протягом одного робочого дня з дня її отримання.

Під час подання заяви військовозобов’язаний пред’являє військово-обліковий документ (військово-обліковий документ в електронній формі).

Відомості про таку відстрочку вносяться відповідним територіальним центром комплектування та соціальної підтримки до Єдиного державного реєстру призовників, військовозобов’язаних та резервістів протягом ТРЬОХ робочих днів з дня отримання документів, зазначених у переліку згідно з додатком 5.

60. До ухвалення комісією рішення військовозобов’язаний не підлягає призову на військову службу під час мобілізації, на особливий період.

63. Військовозобов’язані, які відповідно до пункту 58 цього Порядку звернулися із заявою про надання відстрочки, до прийняття рішення відповідною комісією не направляються для проходження медичного огляду для визначення придатності до військової служби, крім тих, що були раніше визнані обмежено придатними або тимчасово непридатними до військової служби за станом здоров’я на строк від шести до 12 місяців відповідно до висновку військово-лікарської комісії, у разі закінчення строку дії довідки (постанови) військово-лікарської комісії, за винятком тих, які визнані в установленому порядку особами з інвалідністю.

З повагою, юрист Дерій В.О.!

Бажаю Вам успіхів у оформленні відстрчоки!

Доброго дня.

З 1 листопада 2025 року діє оновлена система обліку, у якій чітко розмежовані функції між ЦНАПами та територіальними центрами комплектування (ТЦК).

ЦНАП виконує виключно сервісну функцію — прийом і передання документів, без ухвалення рішень щодо військового обліку.

Рішення про надання або підтвердження відстрочки, як і раніше, належить до повноважень ТЦК. Сам факт звернення до ЦНАПу не створює додаткових ризиків.

Отже для реалізації права на відстрочку Вам необхідно подати через ЦНАП разом з заявою документи визначені Порядком проведення призову громадян на військову службу під час мобілізації, на особливий період, затвердженого Постановою Кабінету Міністрів України від 16 травня 2024 р. №560, а саме:

для підтвердження інвалідності дитини - медичний висновок про дитину з інвалідністю віком до 18 років за формою, затвердженою МОЗ, або індивідуальна програма реабілітації дитини з інвалідністю, видана лікарсько-консультативною комісією лікувально-профілактичного закладу;

для підтвердження родинних стосунків з батьками (для рідних батьків) - свідоцтво про народження дитини із зазначенням батьківства військовозобов’язаного.

Перелік документів має імперативний характер та є вичерпним.

Дякую за пояснення. Хочу ще уточнити кілька моментів, щоб правильно зорієнтуватися.

1. Раніше я подавав усі оригінали документів напряму в ТЦК, і наразі в мене відображається відстрочка в Резерв+. Чи правильно я розумію, є високий шанс, що відстрочка продовжиться автоматично?
2. Якщо відстрочка автоматично не продовжиться після 02.02, то при подачі через ЦНАП достатньо буде копії медичного висновку з печаткою та ІПР, чи без оригіналу можуть відмовити?
3. Якщо в реєстрах немає оновленої інформації від Пенсійного фонду, чи може це завадити ЦНАПу прийняти документи на продовження відстрочки?
4. Чи є сенс уже зараз писати скаргу на Пенсійний фонд за затримку розгляду, чи це ніяк не впливає на мою відстрочку і можна не поспішати?
5. Якщо автоматичне продовження відбулося, чи потрібно все одно завершувати оформлення через Пенсійний фонд і соцзахист, чи це вже питання тільки виплат, а не відстрочки?

Доброго дня. Документи для оформлення відстрочки передбачено постановою 560.

https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/560-2024-%D0%B...

ви маєте право подати документи на відстрочку через ЦНАП уже зараз, не чекаючи рішень Пенсійного фонду та соцзахисту, але за певних умов. Законодавство пов’язує право на відстрочку не з фактом призначення чи отримання виплат, а з наявністю встановленого юридичного статусу інвалідності. Тобто ключовим є не рішення Пенсійного фонду і не перша виплата, а наявність чинного рішення МСЕК (або ЛКК — залежно від підстави), яким інвалідність уже встановлена.

ЦНАП зобов’язаний прийняти вашу заяву та пакет документів, якщо у вас на руках є офіційні медичні документи, що підтверджують встановлення інвалідності, навіть якщо це ще не посвідчення інвалідності і навіть якщо Пенсійний фонд перебуває на стадії розгляду справи. Очікування рішень ПФУ чи реєстрації в соцзахисті не є обов’язковою юридичною умовою для звернення по відстрочку. Важливо, щоб подані документи були або оригіналами, або належним чином засвідченими копіями, і щоб із них прямо випливало, що інвалідність уже встановлена, а не лише рекомендована чи перебуває на стадії оформлення.

Водночас слід враховувати практичний момент. На практиці ТЦК часто орієнтується на посвідчення інвалідності або на відображення статусу в державних реєстрах чи в «Резерв+». Тому можлива ситуація, коли документи через ЦНАП приймуть, але рішення про відстрочку або затягнуть, або нададуть відмову з формальним посиланням на «неповний пакет документів». Це не означає, що ваше звернення було марним: ви фіксуєте дату подання, маєте офіційну відповідь і, за потреби, зможете її оскаржити або подати документи повторно після отримання посвідчення..

якщо інвалідність уже встановлена медико-соціальною експертизою і це підтверджується офіційними документами, подавати документи на відстрочку через ЦНАП можна і варто вже зараз, не очікуючи завершення процедур у Пенсійному фонді та соцзахисті.

жінки та чоловіки, опікуни, піклувальники, прийомні батьки, батьки-вихователі, які виховують дитину з інвалідністю віком до 18 років

для підтвердження інвалідності дитини - медичний висновок про дитину з інвалідністю віком до 18 років за формою, затвердженою МОЗ, або індивідуальна програма реабілітації дитини з інвалідністю, видана лікарсько-консультативною комісією лікувально-профілактичного закладу;для підтвердження родинних стосунків з батьками (для рідних батьків) - свідоцтво про народження дитини із зазначенням батьківства військовозобов’язаного;для підтвердження повноважень опікуна, піклувальника - рішення районної, районної у мм. Києві та Севастополі держадміністрації, виконавчого органу міської, районної у місті (у разі утворення) ради, сільської, селищної ради об’єднаної територіальної громади або рішення суду про встановлення опіки, піклування та свідоцтво про народження дитини; для усиновителів - рішення суду про усиновлення та свідоцтво про народження дитини із зазначенням батьківства військовозобов’язаного;

зразок заяву ща посиленням

https://zakon.rada.gov.ua/laws/file/text/131/f5355...

Вітаю!

ЩОБ ЗВЕРНУТИСЯ ДО ЦНАП ТА ОТРИМАТИ ВІДСТРОЧКУ ВІД МОБІЛІЗАЦІЇ НЕОБХІДНО ДИТИНУ-ІНВАЛІДА ЗАРЕЄСТРУВАТИ В ЦЕНТРАЛІЗОВАНОМУ БАНКУ ДАНИХ З ПРОБЛЕМ ІНВАЛІДНОСТІ - БЕЗ ЦІЄЇ РЕЄСТРАЦІЇ ВИ ВІДСТРОЧКУ НЕ ОТРИМАЄТЕ.

ЗАРЕЄСТРУВАТИСЯ МОЖЛИВО ЧЕРЕЗ ЕКОзІ.

Електронний кабінет особи з інвалідністю - зручний сервіс, який дає можливість оперативно онлайн подавати пакет документів для безоплатного отримання технічних та інших засобів реабілітації.

Такий централізований банк даних розташований на сайті Міністерства соціальної політики України.

Електронний кабінет особи з інвалідністю забезпечує:

- доступ громадянам до електронного кабінету за кваліфікованим електронним підписом (далі- КЕП);

- особам, зареєстрованим в централізованому банку даних з проблем інвалідності, можливість подачі заяв про потребу в забезпеченні ТЗР та пакету документів шляхом заповнення стандартизованих форм, прикріплення сканованих копій документів та підписання КЕП;

- особам, інформація про яких відсутня в централізованому банку даних з проблем інвалідності, можливість подачі заявки на первинну реєстрацію в централізованому банку даних з проблем інвалідності із заповненням стандартної форми реєстрації, прикріпленням сканованих копій необхідних документів та підписом документів КЕП;

- можливість надсилання особам з інвалідністю в електронний кабінет повідомлень про результат розгляду заяви про забезпечення ТЗР та пакету документів;

- доступ до інтерактивного каталогу ТЗР з розширеними фільтрами, переліку виробників ТЗР та надавачів соціальних послуг;

- можливість надсилання інформаційних повідомлень з централізованому банку даних з проблем інвалідності на електронну скриньку при виникненні подій, про які необхідно повідомити особу з інвалідністю;

- проведення опитування осіб з інвалідністю щодо стану забезпечення ТЗР та оцінки якості наданих послуг.

АЛГОРИТМ ДІЙ:

https://nssu.gov.ua/osobam-z-invalidnistiu/elektro...

ось що відповіла підтримка цбі

Доброго дня!Ви звернулись до ДП "ІОЦ Мінсоцполітики".Наше підприємство не є розробником електронного кабінету особи з інвалідністю і не є власником цього кабінету, лиш надає технічну підтримку платформі, на якій розміщено цей кабінет, та працює в межах наявного функціоналу.Для вирішення Вашого питання, на рівні підприємства, функціонал відсутній.Загалом, реєстрація виглядає на ступним чином:Крок 1 - заява на первинну реєстрацію в ЦБІ (подається онлайн на сайті або при особистому зверненні в УСЗН - ці заяви будь-якому випадку опрацьовує УСЗН, бо саме в УСЗН реєструють осіб з інвалідністю в ЦБІ і можуть вносити зміни/виправлення в дані особи Крок 2 - реєстрація на порталі ЦБІ (власне, реєстрація в кабінеті особи з інвалідністю - краще реєструватись з КЕП, якщо плануєте подавати заяви онлайн)Крок 3 - вхід в кабінет.Для реєстрації в ЦБІ потрібні оригінали документів - радимо звернутись особисто до УСЗН. Для консультації по документам і вимогам до них радимо звернутись також до УСЗН.Важко коментувати зв'язок виплат з реєстрацією в ЦБІ. Краще мають знати фахівці УСЗН, адже вони реєструють осіб з інвалідністю в ЦБІ.Дитину реєструєте в ЦБІ, а реєструється в ел. кабінеті особи з інвалідністю уповноважена особа особи з інвалідністю (зі своїм КЕП і зазначенням деяких даних особи з інвалідністю). Без КЕП реєструватись в кабінеті особи з інвалідністю немає сенсу.

Олександре. Ось покрокова інструкція реєстрації дитини в електронному кабінеті-інвалідів на порталі Центролізованого банку даних проблем з інвалідністю

1.Заходите на сайт https://ek-cbi.msp.gov.ua/ і обираєте опцію "Реєстрація на порталі ЦБ"

2. Заповнюєте запропоновані поля у реєстраціній формі. Окрім того обираєте режим з КЕП (це найпростіше за все та заощадить час).

3. Після реєстрації треба перевірити поштову скриньку і за посиланням підтвердити електронну адресу.

4. Далі заповвнюєте заяву щодо дитини з завантаженням копій підтверджуючих документів. Заява підписується за допомогою КЕП

З повагою,

Андрій Брильов

Вітаю Вас.

Доброго дня.Підкажіть, будь ласка, по такій ситуації. Зараз всі виплати оформлює Пенсійний фонд. Після отримання медичних документів радять одразу йти в ЦНАП і подавати документи на відстрочку, бо для оформлення дитини в кабінеті інваліда та в соцзахисті потрібно спочатку отримати першу виплату з Пенсійного фонду, і тільки після цього там дають тимчасове посвідчення інвалідності. Лише з цим посвідченням можна далі оформлювати все через “Резерв+”.Ми подали документи через соцзахист, але Пенсійний фонд розглядає їх ще з початку грудня. Через це в соцзахисті не реєструють у кабінеті інваліда.Питання: чи можу я подати документи на відстрочку через ЦНАП уже зараз, не чекаючи рішень Пенсійного фонду та соцзахисту, якщо в мене на руках є всі медичні документи (але юридичні копії)?

Для чого очікувати на виплати, якщо достатньо подати медичний висновок про дитину з інвалідністю або ІПР? Виплати взагалі не впливають на право оформлення відстрочки. Просто беріть документи та йдіть до ЦНАП. Поспішіть, адже дана підстава для відстрочки не надає права на звільнення з військової служби.

Перелік документів, які додаються до заяви про оформлення відстрочки, чітко регламентований на законодавчому рівні. Зокрема, маю на увазі Перелік документів, що подаються військовозобов’язаним для отримання відстрочки від призову на військову службу під час мобілізації відповідно до підстав, зазначених у статті 23 Закону України “Про мобілізаційну підготовку та мобілізацію”, який йде додатком 5 до постанови Кабінету Міністрів України від 16.05.2024 № 560 "Про затвердження Порядку проведення призову громадян на військову службу під час мобілізації, на особливий період". По Вашій підставі даний Перелік передбачає обов'язковість подання наступних документів:

для підтвердження інвалідності дитини - медичний висновок про дитину з інвалідністю віком до 18 років за формою, затвердженою МОЗ, або індивідуальна програма реабілітації дитини з інвалідністю, видана лікарсько-консультативною комісією лікувально-профілактичного закладу.

для підтвердження родинних стосунків з батьками (для рідних батьків) - свідоцтво про народження дитини із зазначенням батьківства військовозобов’язаного.

З повагою! Щасти Вам!

ДОБРИЙ ВЕЧІР, ОЛЕКСАНДРЕ! НЕ ЗНАЮ ЗВІДКИ У ВАС ТАКА ІНФОРМАЦІЯ. АЛЕ ЦЕ НЕ ЗОВСІМ ТАК. ЯКЩО У ВАС НАЯВНІ ДОКУМЕНТИ ПРО ІНВАЛІДНІСТЬ ВЖЕ, ЇХ МОЖНА ВНЕСТИ В ЕЛЕКТРОННУ БАЗУ І БЕЗ СОЦЗАХИСТУ та ПФУ, ПЕРШИХ ВИПЛАТ ТА ІНШИХ КАЗОЧОК ВД ОРГАНІВ, СПРЯМОВАНИХ НА ЗАТЯГУВАННЯ ПРОЦЕСУ ОФОРМЛЕННЯ ВІДСТРОЧКИ. І НЕ МАТИ МОРОКИ З ОФОРМЛЕННЯМ ВІДСТРОЧКИ, ЯКА МОЖЕ ЧЕРЕЗ ЦНАП та ТЦК РОЗТЯГНУТИСЯ НА 20-30 днів.

Можливість оформити відстрочку онлайн через Резерв+ саме за цією підставою (догляд за дитиною з інвалідністю) з'явилася з 18 жовтня 2025 року. Нею уже багато раз скористалися навіть клієнти, які раніше подавали документи в паперовому вигляді. Казочки про ПФУ та виплати - це зловмисні дії.

Застосунок «Резерв+» дозволяє подати заяву на відстрочку без особистого візиту до ТЦК для певних категорій, зокрема для тих, хто має підстави за ст. 23 Закону для певних категорій осіб. В тому числі у Вашій ситуації.

При поданні у паперовому вигляді, може наступне продовження онлайн бути досить проблематичним. У багатьох клієнтів, хто раніше подавав до 01.11.2025 р. в паперовому вигляді у ТЦК, незважаючи на наявність в реєстрах усі даних, система морочила голову з продовженням до 5-6 лютого 2026 року.

Автоматизація процесу надання відстрочок. Процес у «Резерв+» базується на даних із державних реєстрів та баз даних. Якщо інформація про інвалідність дитини та родинні зв"язки підтверджується реєстрами (в основному даними Пенсійного фонду чи Соцзахисту та Державного реєстру актових записів цивільного стану громадян (ДРАЦСГ)), відстрочка з'явиться в електронному військовому квитку автоматично. ПІСЛЯ ПОДАННЯ ЗАЯВИ! Тобто без Вашої ініціативи відстрочка в один сонячний день сама по собі не з"явиться.

Якщо дані в реєстрах неповні або система видає помилку, Ви завжди можете подати заяву з підтвердними документами через ЦНАП. Відмови теж не має бути, але я б особисто рекомендував все робити саме через РЕЗЕРВ+, щоб уникнути свавілля та зловживання. Краще вжити заходи оцифровки інформації в реєстрах, ніж мати мороку з ТЦК та ЦНАП.

Щоб впевнитись у Ваших даних в реєстрах, можна

1) Перевірити в особистому кабінеті на Порталі електронних послуг Пенсійного фонду України

https://portal.pfu.gov.ua/ (для цього треба цифровий підпис, який може отримати кожен клієнт більш-менш пристойного банку України - виплатника пенсії - ДИСТАНЦІЙНО або ДІЯ.Підпис - для цього треба акаунт в застосунку ДІЯ, який можна отримати, якщо у пенсіонера є ІД-картка чи біометричний закордонний паспорт). Як наслідок Ви дізнаєтесь чи є у ПФУ дані про статус пенсіонера з інвалідністю. Якщо пенсія отримується не по інвалідності, а на загальних підставах, можливо доведеться перевірити інформацію в Єдиній інформаційній системі з питань соціальної сфери (ЄІССС).

Якщо ви раніше отримували будь-який вид соціальної підтримки, ваші дані вже внесені до Єдиної інформаційної системи соціальної сфери. Перевірити їх наявність у системі можна в особистому кабінеті на Соціальному порталі Мінсоцполітики — soc.gov.ua. Авторизуйтеся на порталі у зручний вам спосіб, як-от за допомогою КЕП, BankID або Дія.Підпис, та перегляньте в кабінеті наявність відомостей про встановлену інвалідність.

Якщо інвалідність була встановлена після 01.01.2025 року на підставі рішення експертної команди з оцінювання повсякденного функціонування особи (ЕКОПФО), що замінила МСЕК, та дані відсутні в кабінеті, варто перевірити коректність ваших даних, внесених до рішення експертної команди.

Якщо інвалідність була встановлена до 01.01.2025 року, і дані в особистому кабінеті або відсутні, або некоректні, але ви маєте документ, виданий медико-соціальною експертною комісією (МСЕК), є декілька варіантів:

• скористатися Електронним кабінетом особи з інвалідністю, подати заяву на первинну реєстрацію, додавши скан-копію виписки з акту огляду або іншого документа, виданого МСЕК. Ваші дані «підтягнуться» в електронні системи Мінсоцполітики;
• звернутися до найближчого структурного підрозділу соціального захисту населення районної у м. Києві, районної держадміністрації, міської, районної у місті (в разі її утворення) ради, та пред’явити оригінал виписки з акту огляду або іншого документа, виданого МСЕК, що підтверджує встановлення інвалідності. Фахівці внесуть дані до систем Мінсоцполітики.

Зверніть увагу: якщо ви раніше не отримували соціальної підтримки, ви також можете скористатися Електронним кабінетом особи з інвалідністю, подавши заяву на первинну реєстрацію разом із скан-копіями документів.

Що таке Централізований банк даних з проблем інвалідностіЦентралізований банк даних з проблем інвалідності - система для визначення потреб осіб з інвалідністю, дітей з інвалідністю та інших окремих категорій населення, які відповідно до законодавства мають право на забезпечення технічними та іншими засобами реабілітації, реабілітаційними послугами, санаторно-курортним лікуванням тощо.ЦБІ та Електронний кабінет особи з інвалідністю є взаємопов’язаними. Для користування Електронним кабінетом особи з інвалідністю необхідно спочатку бути зареєстрованим в ЦБІ.Якщо особа раніше не була зареєстрована в ЦБІ, Вас очікують два етапи:

1. заява для внесення даних до ЦБІ (підготовка до реєстрації в ЦБІ);
2. реєстрація на порталі ЦБІ для отримання доступу до Електронного кабінету особи з інвалідністю.

Перш ніж розпочати реєстрацію, необхідно мати:

• доступ до інтернету та комп’ютеру ( чи іншого гаджету, що допоможе здійснити процес реєстрації);
• електронну пошту та номер мобільного телефону;
• скановані копії або фото наступних документів:
  • паспорт громадянина України або інший документ, що посвідчує особу
  • податковий номер (РНОКПП)
  • документ, який посвідчує право на послугу та її вид — висновок МСЕК або ЛКК, ВЛК
• цифровий електронний підпис (КЕП)

Якщо Заяву подає законний представник – подаються документи особи, чиї інтереси представляються. Законному представнику необхідно мати електронну копію документу, що підтверджує його повноваження.Зверніть увагу, що сканкопії документів не повинні перевищувати 3 МБ.

Докладніше про первинну реєстрацію — за посиланням.

Первинна реєстрація дитини з інвалідністю в Централізованому банку даних з проблем інвалідності (ЦБІ) не просто можлива, а є необхідною умовою для того, щоб ви могли оформити відстрочку через «Резерв+».

Якщо даних про дитину в банку немає, «Резерв+» видасть помилку, оскільки він не «бачить» підстави для відстрочки в реєстрах Мінсоцполітики.

Саме батько (або мати) як законний представник дитини має здійснювати цю реєстрацію в ЦБІ Мінсоцполітики онлайн, оскільки неповнолітня дитина не володіє повною цивільною дієздатністю, вона не може самостійно звертатися до державних органів чи подавати заяви в електронні кабінети.

Ось як це працює технічно станом на лютий 2026 року:

Реєстрація через "Електронний кабінет особи з інвалідністю"

При вході на портал ЦБІ (Централізованого банку даних з проблем інвалідності) ви авторизуєтесь за допомогою свого КЕП (Дія.Підпис або електронний підпис банку).

У профілі ви обираєте роль "Законний представник".

Система дозволяє додати дані дитини, завантажити скан-копії її документів (свідоцтво про народження, медичний висновок ЛКК) і подати заяву на первинну реєстрацію саме від Вашого імені в інтересах дитини.

Це значно спрощує задачу, бо відверто скажу - працівникам ПФУ та Соцзахисту дали неформальну вказівку затягувати процес максимально, щоб батьків мобілізувати і не давати максимально довго реалізувати право на відстрочку. Подання документів у електронному вигляді - ЗАЛИШАЄ ЦИФРОВИЙ СЛІД, який не можа приховати чи видалити у разі проведення перевірки та службового розслідування. Тому в електронному вигляді наразі оптимальніше подавати документи, щоб їх просто не "викинули в смітник" без наявності доказів їх подання. А опис та відмітку про прийняття як в ЦНАП - ставлять не всі.

2) Перевірити чи внесено коректно дані в ДРАЦСГ до Ваших податкових номерів щодо рідства з дитиною. Це Ви можете перевірити в своєму акаунті смартфона в ДІЇ. Треба дивитись чи зазначено Ваш податковий номер у Актовому записі про народження Вашої дитини. Якщо автоматично свідоцтво не підтягує, Ви можете його додати вручну, ввівши через меню ДІЇ серію та номер свідоцтва про народження дитини. ОДНАК, ручне додавання не вирішує проблему, якщо у Актовому записі невірно вказано Ваш податковий номер або він взагалі відсутній. Якщо все верифіковано автоматично ПРАВИЛЬНО, то проблем з підтягуванням даних в Резерв+ та Реєстр "Оберіг" не буде.

Якщо дані не повні, ці проблеми треба буде усувати, в тому числі шляхом звернення до органів ДРАЦС за місцем зберігання паперових актових записів пронародження дитини. Назва ДРАЦС має бути вказана у свідоцтві про народження. У зв"язку зі зміною назв протягом останніх 35 років - рекомендую орієнтуватися саме на назву в Актовому записі в "ДІЇ".

ДОДАТКОВО.

ТЦК має право Вам слати повістки та накладати штрафи навіть за умови оформлення відстрочки, бо відстрочка звільняє лише від мобілізаційної повинності, а не від дотримання існуючих правил військового обліку.

Окремі обмеження звісно є. Наприклад Уряд встановив у Постанові КМУ № 560 обмеження щодо ЗАБОРОНИ ПРОВОДИТИ З особами, які мають відстрочку - медичний огляд, тобто направлення на ВЛК. Єдине виключення - статус обмежено придатний.

Посилання ТЦК на щорічну потребу в ВЛК - повна неправда, тому на вмовляння сформувати направлення через Резерв+ самостійно - не треба сприймати, бо це шахрайська схема з боку ТЦК, щоб не нести відповідальність за злочинні накази та рішення щодо направлення на ВЛК осіб, які мають відстрочку або бронювання.

Через Резерв+ документи на відстрочку додавати не треба. Система сама шукає та все перевіряє в Реєстрах.

Щасти Вам у оформленні відстрочки!

З повагою та розумінням, Я.О. Турчин

Вітаю.

Хочу сказати, що якщо у Вас є підтверджені медичні документи про інвалідність дитини, очікувати на виплати від Пенсійного фонду або рішення органів соціального захисту для поданя заяви на відстрочку від мобілізації не потрібно, оскільки чинне законодавство України не пов’язує право на відстрочку з фактом отримання соціальних виплат.

Відповідно до ст. 23 ЗУ «Про мобілізаційну підготовку та мобілізацію» право на відстрочку мають військовозобов’язані особи, які доглядають за дитиною з інвалідністю віком до 18 років за умови підтвердження відповідного статусу дитини документами встановленої форми.

Перелік документів, які подаються для отримання відстрочки, визначений додатком 5 до постанови Кабінету Міністрів України від 16.05.2024 року № 560 Постанова КМУ №560 від 16.05.2024 та включає медичний висновок про дитину з інвалідністю або індивідуальну програму реабілітації дитини, видану лікувально-консультативною комісією, а також документ, що підтверджує родинний зв’язок із дитиною, наприклад свідоцтво про народження із зазначенням батьківства військовозобов’язаного. Закон не встановлює вимоги щодо обов’язкового попереднього отримання соціальних виплат чи очікування завершення розгляду справи Пенсійним фондом або органами соціального захисту для подання заяви про відстрочку.

Заяву про відстрочку можна подати через ЦНАП або в електронній формі через застосунок Резерв+, бо механізм надання відстрочок передбачає автоматизовану перевірку даних у державних реєстрах. Зокрема, постанова № 560 передбачає подання визначених документів або підтвердження інформації через електронні системи державних органів. При цьому якщо інформація про інвалідність дитини, родинні зв’язки та інші необхідні відомості вже міститься в Єдиній інформаційній системі соціальної сфери, Централізованому банку даних з проблем інвалідності або Державному реєстрі актів цивільного стану громадян, система може автоматично підтягнути дані після подання заяви без додаткового звернення до Пенсійного фонду чи органів соціального захисту. Якщо дані про дитину з інвалідністю відсутні в електронних реєстрах або містять помилки, їх необхідно внести шляхом первинної реєстрації в Централізованому банку даних з проблем інвалідності через електронний кабінет або шляхом звернення до органів соціального захисту з оригіналом медичного документа. Це відповідає принципу цифровізації адміністративних послуг та обміну інформацією між державними реєстрами, який використовується у сучасній практиці надання соціальних та військово-облікових послуг. Для цього потрібно мати електроний підпис, доступ до інтернету, паспортні дані, ідентифікаційний номер, медичний висновок або виписку лікарсько-консультативної чи експертної комісії та інші документи, що підтверджують статус законного представника дитини, якщо заяву подає батько або мати як представник неповнолітнього.

Потім Вас слід подати заяву на відстрочку доцільно саме в електронній формі через Резерв+, оскільки відповідно до адміністративної практики подання заяви створює електронний слід у системі, що підтверджує факт звернення та унеможливлює ігнорування поданих документів посадовими особами. Також Вам слід враховувати, що відстрочка від призову означає лише звільнення від мобілізаційного обов’язку на період її дії і не звільняє від виконання правил військового обліку, тому повістки можуть надсилатися навіть за наявності відстрочки, якщо інше прямо не передбачено законом. Разом з тим законодавством обмежено можливість проведення медичного огляду або направлення на військово-лікарську комісію для осіб, які мають чинну відстрочку, за винятком випадків, коли особа має статус обмежено придатної.

Отже, Вам не потрібно чекати завершеня розгляду справи Пенсійним фондом чи соціальним захистом для подання заяви про відстрочку, якщо на руках є підтверджуючі медичні документи встановленого зразка . Ви можете вже зараз подати заяву через ЦНАП або, що є більш рекомендованим з точки зору цифрової фіксації зверненя, скористатися електронним сервісом Резерв+, після чого система самостійно перевірить дані у державних реєстрах і визначить право на відстрочку без необхідності додаткового збору довідок у Пенсійному фонді чи органах соціального захисту. Остаточний результат залежатиме від правильності внесення інформації до державних реєстрів та підтвердження статусу дитини з інвалідністю.

З повагою, адвокат Єгеній Середницький

Добрий день!

Документи на відстрочку можете подати в будь-який ЦНАП на території України. При собі Вам потрібно мати:

1. Документи для підтвердження інвалідності дитини - медичний висновок про дитину з інвалідністю віком до 18 років за формою, затвердженою МОЗ, або індивідуальну програму реабілітації дитини з інвалідністю, видану лікарсько-консультативною комісією лікувально-профілактичного закладу.

2. Свідоцтво про народження дитини

3. Ваш паспорт, РНОКПП, Резерв+

Після подачі документів адміністратор ЦНАП Вам видасть ОПИС вхідних документів.

НА ЧАС РОЗГЛЯДУ ЗАЯВИ ПРО ВІДСТРОЧКУ (ДО 15 ДНІВ) ТА ПІСЛЯ ЇЇ ОФОРМЛЕННЯ ДО ВАС НЕ МАЮТЬ ПРАВА ВЧИНЯТИ МОБІЛІЗАЦІЙНІ ЗАХОДИ. ВІДОМОСТІ ПРО ОФОРМЛЕНУ ВІДСТРОЧКУ НАДІЙДУТЬ ДО РЕЗЕРВ+

Відповідно до пункту 58 постанови КМУ 560:

За наявності підстав для одержання відстрочки від призову на військову службу під час мобілізації, на особливий період військовозобов’язані (крім заброньованих та посадових (службових) осіб, зазначених у підпунктах 16-23 пункту 1 додатка 5, військовозобов’язаних СБУ чи розвідувальних органів) особисто через центри надання адміністративних послуг подають на ім’я голови комісії районного (міського) територіального центру комплектування та соціальної підтримки або його відділу за місцем перебування на військовому обліку заяву про надання відстрочки від призову на військову службу під час мобілізації, на особливий період. Заява повинна містити такі обов’язкові відомості про військовозобов’язаного:

• прізвище, власне ім’я та по батькові (за наявності);
• реєстраційний номер облікової картки платника податків або серію (за наявності) та номер паспорта громадянина України (для фізичних осіб, які через свої релігійні переконання відмовилися від прийняття реєстраційного номера облікової картки платника податків, офіційно повідомили про це відповідному контролюючому органу і мають відмітку в паспорті громадянина України);
• дату народження;
• адресу задекларованого/зареєстрованого місця проживання (перебування);
• адресу електронної пошти;
• контактний номер телефону.

До заяви додаються документи, що підтверджують право на відстрочку, або копії таких документів, засвідчені в установленому порядку, зазначені у переліку згідно з додатком 5.

Адміністратор центру невідкладно засобами Єдиного державного вебпорталу електронних послуг формує та передає заяву відповідно до Порядку подання через центри надання адміністративних послуг із використанням засобів Єдиного державного вебпорталу електронних послуг заяв про надання відстрочки від призову на військову службу під час мобілізації, на особливий період, затвердженого постановою Кабінету Міністрів України від 16 травня 2024 р. № 560 (Офіційний вісник України, 2024 р., № 49, ст. 2979), - із змінами, внесеними постановою Кабінету Міністрів України від 24 жовтня 2025 р. № 1364.

Заява військовозобов’язаного підлягає обов’язковій реєстрації відповідним територіальним центром комплектування та соціальної підтримки або його відділом (Центральним управлінням або регіональним органом СБУ чи відповідним підрозділом розвідувального органу) не пізніше ніж протягом одного робочого дня з дня її отримання.

Під час подання заяви військовозобов’язаний пред’являє військово-обліковий документ (військово-обліковий документ в електронній формі).

Відомості про таку відстрочку вносяться відповідним територіальним центром комплектування та соціальної підтримки до Єдиного державного реєстру призовників, військовозобов’язаних та резервістів протягом ТРЬОХ робочих днів з дня отримання документів, зазначених у переліку згідно з додатком 5.

60. До ухвалення комісією рішення військовозобов’язаний не підлягає призову на військову службу під час мобілізації, на особливий період.

63. Військовозобов’язані, які відповідно до пункту 58 цього Порядку звернулися із заявою про надання відстрочки, до прийняття рішення відповідною комісією не направляються для проходження медичного огляду для визначення придатності до військової служби, крім тих, що були раніше визнані обмежено придатними або тимчасово непридатними до військової служби за станом здоров’я на строк від шести до 12 місяців відповідно до висновку військово-лікарської комісії, у разі закінчення строку дії довідки (постанови) військово-лікарської комісії, за винятком тих, які визнані в установленому порядку особами з інвалідністю.

Всього найкращого!