Шахрайство у відношенні людини похилого віку

звернутися з заявою до поліції

Доброго дня, Галина!

Вам необхідно звернутися до поліції із заявою про злочин у відповідності зі статтею 190 ККУ.

Згідно статті 1 Закону України «Про національну поліції», центральним органом виконавчої влади, на який покладається обов'язок служити суспільству шляхом належного забезпечення охорони прав людини і його свобод, який протидіє злочинності, підтримує публічну безпеку і порядок є національна поліція України (далі - поліція) . У пункті 5 частини 1 статті 23 цього Закону зазначено, що до повноважень поліції відноситься здійснення своєчасного реагування та прийняття відповідних заходів на заяви і повідомлення про злочини або події (кримінальні і адміністративні).

Стаття 25 Кримінального процесуального кодексу України (далі по тексту - КПК) покладає обов'язок на прокурора і слідчого починати досудове розслідування у разі виявлення ознак злочину. Крім цього, статтею 214 КПК позначений термін, протягом якого після прийняття заяви або отримання повідомлення про скоєння злочину, прокурор або слідчий повинні внести інформацію про такий злочин до Єдиного реєстру досудових розслідувань (Реєстр) - і дорівнює він 24 години. Правила та порядок ведення такого Реєстру можна подивитися в Наказі Генеральної прокуратури від 06.04.2016 №139 "Про затвердження Положення про порядок ведення Єдиного реєстру досудових розслідувань". А після цього, протягом ще 24 годин, вищевказані особи зобов'язані почати розслідування.

Особливі вимоги до її написання не передбачені законодавством. Але, не дивлячись на це, в ній важливо описати всі відомі факти і обгрунтувати наявність ознак злочину (так як на її підставі і відомостях, що в ній зазначені, буде вноситися інформація про злочин і до Реєстру) Тому, необхідно вказати наступні дані:

• назва органу до якого ви звертаєтеся;
• прізвище, ім'я, по батькові (найменування) потерпілого або заявника, номер телефону (можна подати і анонімну заява в поліцію у разі коли така особа боїться, що її можуть переслідувати або ж людина з інших причин не хоче щоб поліція знала про її особисті дані (бажано обґрунтувати чому особа не хоче вказати своє ПІБ); в разі анонімного повідомлення про злочин, поліція зобов'язана перевірити інформацію і за наявності ознак злочину почати досудове розслідування протягом 24 годин з моменту отримання такого повідомлення);
• короткий виклад і опис подій і обставин, які можуть свідчити про вчинення кримінального правопорушення (наприклад, якщо подаєте заяву в поліцію про загрозу життю і здоров'ю, то потрібно описати як саме загрожують, хто може загрожувати, в зв'язку з чим, в яких діях це проявляється, як довго існує загроза і тд);
• попередня правова кваліфікація кримінального злочину із зазначенням статті (частини статті) УКУ;
• докази, що підтверджують викладені в заяві обставини (якщо такі є; ними можуть бути, наприклад, фото з місця злочину або інші);
• дата і підпис.

З повагою, адвокат Айвазян.

Доброго дня!

Ситуація, яку ви описали, викликає лише обурення. Це класичний приклад маніпуляції та зловживання довірою людини похилого віку, що в юридичній площині може кваліфікуватися як шахрайство (ст. 190 КК України) або порушення прав споживачів.

Оскільки у вас є факт переказу грошей на картку, у вас є головне — цифровий слід. Ось покроковий алгоритм дій, щоб спробувати повернути кошти та покарати зловмисника:

1. Фіксація доказів (Зробіть це негайно)

• Збережіть електронний чек із банківського додатка. Там вказано ПІБ отримувача, номер його картки, час та сума транзакції.
• Зафіксуйте номер телефону, за яким викликали майстра, та назву фірми (якщо вона була в інтернеті — зробіть скриншот оголошення).
• Запишіть (можна на відео або папері) розповідь бабусі: що саме він казав, чи обіцяв надати документи, як обґрунтував суму.

2. Зателефонуйте на гарячу лінію банку, з якого здійснювався переказ.

• Повідомте, що переказ було здійснено під тиском або шляхом введення в оману (шахрайство).
• Попросіть заблокувати транзакцію або позначити її як шахрайську. Хоча банки рідко повертають кошти добровільно без поліції, цей запит буде важливим для подальшого слідства.

3. Заява до поліції

Це найважливіший крок. Не зволікайте через те, що сума здається "невеликою" для системи — для людини у 93 роки та за таку послугу це величезні кошти.

• Подайте заяву про вчинення кримінального правопорушення за ст. 190 КК України (Шахрайство).
• Обов'язково вкажіть: майстер скористався безпорадним станом людини через її вік (93 роки), не надав прайсу, не видав чека і виманив суму, що в 10-15 разів перевищує ринкову.
• Додайте копію чека про переказ. ПІБ отримувача в чеку — це готова зачіпка для поліції.

4. Оскільки послуга була надана "фірмою", ви можете подати скаргу до Держпродспоживслужби на порушення прав споживача (відсутність інформації про ціну, ненадання чека). Це можна зробити онлайн на їхньому сайті.

5. Якщо у вас є номер фірми, зателефонуйте їм з іншого номера:

Спокійно повідомте, що ви зафіксували факт передачі коштів на приватну картку їхнього співробітника без видачі чека.

Скажіть, що заяву до поліції та податкової вже готують, але ви готові врегулювати питання мирно, якщо вони повернуть різницю (наприклад, 5200 грн) протягом двох днів.

Часто такі "фірми" бояться податкових перевірок і повертають гроші, аби уникнути розголосу.

За законом, споживач має бути проінформований про ціну ДО надання послуги. Те, що він зробив — це вимагання коштів шляхом обману.

З повагою, юрист Дерій В.О.!