Почніть консультацію з юристом онлайн
Задайте питання юристу
1003 юристів готові відповісти зараз
Відповідь за ~15 хвилин
Доброго дня , на платформе продаж вещей шафа у меня оформили заказ по предоплате в 200 грв ! В итоге покупатель ни чего не спрашивая и не уточняя осмотрел обувь и отказался от заказа ! Потребовав у меня возврат денег за вычетом дороги в одну сторону новой почты это 120 грв то есть хочет чтобы я вернул ей эти деньги , я отказываюсь дело принципа ! Платформа шафа становиться на сторону покупателя , хотя у них это ни где не написано что надо возвращать половину предоплаты , они это мотивируют мол надо было это обсудить заранее с клиентом , только мне не понятно почума я это должен был обсуждать а ни покупатель , учитывая вдобавок что это ни где в правилах не прописано , платформа шафа опираеться на ст 571 часть 2 Цивільного кодексу Украини . Прошу помогите разобраться в єтом вопросе
Схожі питання
Кодекси Україна
Кодекс України з процедур банкрутства Кодекс цивільного захисту України Кримінальний процесуальний кодекс України Митний кодекс України Повітряний кодекс України Податковий кодекс України Кодекс адміністративного судочинства України Цивільний процесуальний кодекс України Кримінально-виконавчий кодекс України Господарський кодекс України Цивільний кодекс України Сімейний кодекс України Земельний кодекс України Кримінальний кодекс України Водний кодекс України Кодекс торговельного мореплавства України Про надра Лісовий кодекс України Господарський процесуальний кодекс України Кодекс України про адміністративні правопорушення (статті 213 - 330) Кодекс України про адміністративні правопорушення (статті 1 - 212-21) Житловий Кодекс Української РСР Європейський кодекс соціального забезпечення Бюджетний кодекс УкраїниНове у блогах Юристи.UA
Відповіді юристів (1)
Юрист, м. Полтава, 6 років досвіду
Спілкуватися у чатіДоброго дня, Євгенію!
Платформа «Шафа» посилається на ст. 571 Цивільного кодексу України (ЦКУ). Проте тут є важливий нюанс щодо термінології: різниця між авансом та завдатком.
Завдаток (ст. 570-571 ЦКУ) - це сума, яка видається в рахунок належних платежів і є підтвердженням зобов'язання та забезпеченням його виконання. Згідно з частиною 1 ст. 571, якщо угода зривається з вини того, хто дав завдаток (покупця), завдаток залишається у продавця. Але за законом, щоб сума вважалася завдатком, це має бути прямо прописано у письмовій домовленості (або в переписці, де чітко звучить слово «завдаток» і умови його неповернення).
Аванс (ст. 570 ч. 2 ЦКУ) - якщо чітко не зафіксовано, що сума є завдатком, закон автоматично трактує її як аванс. Аванс завжди підлягає поверненню у разі скасування угоди.
На даний час Вам потрібно розробити договір оферту та прописати в ній, що передоплата 200 грн є завдатком або гарантійним платежем який покриває транспортні витрати в обидві сторони у разі відмови від посилки на пошті) - не повертається.
Публічний договір (оферта) вважається укладеним внаслідок акцептування всіх істотних умов Договору, без підпису письмового примірника Сторонами. Укладений Договір має юридичну силу відповідно до ст. 633 ЦК України і є рівносильним Договору, підписаному сторонами.
Тому, незважаючи на те, що покупець ніде не ставив свій підпис, то договір оферта все рівно вважається укладеним, якщо покупець акцептував його здійснивши передоплату.
З повагою, юрист Дерій В.О.!