Кредитная история как достучаться

Доброго вечора, Єгоре!

Згідно із ст. 14 Закону України «Про соціальний та правовий захист військовослужбовців та членів їх сімей» військовослужбовці з початку і до закінчення особливого періоду, а також військовозобов’язаних, які призвані під час мобілізації на військову службу, з моменту призову під час мобілізації і до закінчення особливого періоду звільнено від нарахування:

– штрафних санкцій, пені за невиконання зобов’язань перед підприємствами, установами і організаціями усіх форм власності;– штрафних санкцій, пені перед банками по кредитах, іпотеках тощо;– процентів за користування кредитом.

Таким чином, всі військовослужбовці мають право на відміну штрафних санкцій, які були нараховані та/ або сплачені по кредитам в банках України, починаючи з 18.03.2014р. і до дати, що буде визначена в майбутньому та на припинення нарахування штрафних санкцій та відсотків за кредитами на цей період.

В листі від 08.05.2014р. №18-112/22289 «Щодо необхідності вжиття заходів із захисту фінансових інтересів військовослужбовців у зв’язку з обслуговуванням кредитів» Національний банк України рекомендує комерційним банкам максимально сприяти учасникам АТО у мінімізації негативних наслідків через складнощі з погашенням кредитів. Виходячи з наведеного, зазначені вище особи можуть в індивідуальному порядку домовитись із банком про кредитні канікули.

Кредитні канікули – відстрочка сплати тіла кредиту на попередньо узгоджений з кредитною установою (банком) строк. Після закінчення зазначеного строку сплата тіла кредиту має бути поновлена.

Військовослужбовець, який має зобов’язання по кредиту повинен:

1.Звернутись до банку особисто, через представника або поштою (рекомендуємо відправляти лист з описом вкладення та повідомленням про вручення) з вимогою провести звірку зобов’язань та отримати довідку із сумою залишку заборгованості по тілу кредиту, а також процентах, комісіях, штрафах тощо.

2. Звернутись до банку із заявою про звільнення від сплати процентів, комісій, штрафів по кредиту та про надання кредитних канікул, а також про звільнення від сплати страхових платежів, якщо такі передбачені кредитним договором. До заяви додати копії документів, що підтверджують пільговий статус. Для військовослужбовців це будуть документи, які засвідчують їх належність до вказаних вище підрозділів. Статус мобілізованої особи підтверджується одним з наступних документів:

-військовим квитком з відмітками про призов/мобілізацію та їх дату,

-довідкою про призов військовозобов’язаного на військову службу, виданою військовим комісаріатом або військовою частиною, із зазначенням дати мобілізації, підписаною начальником (командиром) та скріпленою печаткою,

-випискою з наказу про зарахування до списків особового складу військової частини (для резервістів), із зазначенням дати мобілізації, підписаною начальником (командиром) та скріпленою печаткою.

Оскільки процес врегулювання кредитної справи може затягнутись, є сенс зробити нотаріально засвідчену довіреність на іншу особу для представництва інтересів позичальника. В разі, якщо неможливо звернутись до банку та відстежити вирішення питання особисто або через представника, у зверненні до банку доцільно викласти прохання повідомити про задоволення клопотання в порядку, визначеному Законом України «Про звернення громадян». Відповідь має бути надана протягом 30 днів (максимальний строк) з дня отримання звернення.

3. У разі незадоволення банком зазначених у заяві вимог – звернутись до голови правління банку з клопотанням, у якому навести відомості про попереднє листування з банком . В разі, якщо клопотання незадоволено –письмово повідомити про таке порушення Національний банк України. Національний банк реагує швидко, регулярно збирає узагальнену інформацію щодо кредитів військовослужбовців та мобілізованих та надішле запит до банку-порушника. Зазвичай де дозволяє швидко вирішити питання.

4. У разі незадоволення або часткового незадоволення банком зазначених у заяві вимог – звернутись до суду з позовом до банку. У якості заходів забезпечення позову просити суд тимчасово припинити нарахування платежів за кредитним договором.

До позовної заяви необхідно долучити: копії позовної заяви та документів, доданих до неї (2 шт.); копію договору споживчого кредиту.

Підсудність спорів з банком: відповідно до частини 5 статті 110 ЦПК України, позови про захист прав споживачів можуть пред’являтися також за зареєстрованим місцем проживання чи перебування споживача або за місцем заподіяння шкоди чи виконання договору.

Судовий збір: згідно пункту 3 статті 22 Закону України «Про захист прав споживачів», споживачі звільняються від сплати судового збору за позовами, що пов’язані з порушенням їх прав.

Всього доброго!

Доброго дня!

Повідомляю наступне:

Так, відповідно до ч. 15 ст. 14 Закону України «Про соціальний і правовий захист військовослужбовців та членів їх сімей», військовослужбовцям з початку і до закінчення особливого періоду, а резервістам та військовозобов’язаним – з моменту призову під час мобілізації і до закінчення особливого періоду, штрафні санкції, пеня за невиконання зобов’язань перед підприємствами, установами і організаціями усіх форм власності, у тому числі банками, та фізичними особами, а також проценти за користування кредитом не нараховуються.

Але, незважаючи на цю норму закону, деякими фінансовими установами, які надають швидкі кредити та банківськими установами, продовжується нарахування військовослужбовцям відсотків, в деяких випадках нарахування штрафів за користування кредитом. Зазначені вимоги висуваються кредиторами після звільнення мобілізованих громадян, але які є військовозобов’язаними.

Відповідно до Указу Президента від 17 березня 2014 року № 303 «Про часткову мобілізацію», затвердженого у встановленому порядку Верховною Радою, в Україні оголошено часткову мобілізацію, у зв’язку з чим настав особливий період, який, відповідно до Закону України «Про мобілізаційну підготовку та мобілізацію», припиняється тільки згідно рішення Президента про демобілізацію із внесенням такого указу на затвердження Верховною Радою України.

На цей час відповідних рішень про демобілізацію з березня 2014 року Президентом України не приймалося.

Отже, в Україні з 17 березня 2014 року по даний час настав і діє особливий період відповідно до закону «Про мобілізаційну підготовку та мобілізацію».

Тому, нараховування штрафних санкцій, пені або процентів за користування кредитом військовослужбовцям, резервістам та військовозобов’язаним з 17 березня 2014 року по даний час є протиправним.

Резервісти та військовозобов’язані, призвані під час мобілізації навіть після звільнення зі служби, зберігають за собою право не сплачувати штрафні санкції, пеню або проценти за користування кредитом, оскільки в Законі визначено терміни: з моменту призову під час мобілізації і до закінчення особливого періоду, який відповідно ще триває. При цьому дата отримання кредиту може бути до настання особливого періоду.

Якщо ж все ж таки штрафи, пеня або проценти нараховуються, радимо написати заяву про скасування нарахування штрафних санкцій або пені.

Заяву потрібно надіслати тій фізичній чи юридичній особі, яка нараховує штрафи, пеню або проценти за кредит, рекомендованим листом з повідомленням про вручення та долучити до заяви відповідні копії підтверджуючих документів щодо належності до вищевказаних категорій.

Паралельно необхідно направити заяву про порушення умов кредитування до НБУ з доказами та проханням терміново призначити перевірку банку на предмет порушень та вжиття заходів впливу та припинення порушення Ваших прав. Про що повідомити Вас письмово поштою.

З повагою,

Костянтин Гончаренко

Добрый день!

Для разрешения Вашего вопроса Вам необходимо обратиться с письменным заявлением к администрации кредитного учреждения, к которому следует приложить копии документов, подтверждающих Ваше право на освобождение от начисления процентов, комиссий, процентов.

В заявлении обязательно укажите о имевшем месте отказе в перерассчете по кредиту и отказе в приеме документов.

Данное заявление необходимо отправить почтой заказным с уведомлением с описью вложения (через Укрпочту).

Одновременно Вы можете обратиться с жалобой в Национальный банк Украины (необходимые контактные данные по следующей ссылке https://bank.gov.ua/ua/contacts ), к заявлению приложите копию Вашего обращения в кредитное учреждение.

В случае необходимости - обращайтесь, с уважением, адвокат Татьяна Власенко

Как добиться чтобы остановили насчитывать долг?Доброй ночи я военнослужащий с меня высчитывают деньги росве инвест украина,и отказываються принимать форму 5Что делать и куда обращаться?

обратитесь к ним письменно и предоставьте справку про службу

если они не ответят или откажут - тогда вам нужно обращаться в суд

Согласно ч. 15 ст. 14 Закона Украины «О социальной и правовой защите военнослужащих и членов их семей», военнослужащим с начала и до окончания особого периода, а резервистам и военнообязанным - с момента призыва по мобилизации и до окончания особого периода, штрафные санкции, пеня за невыполнение обязательств перед предприятиями, учреждениями и организациями всех форм собственности, в том числе банками и физическими лицами, а также проценты за пользование кредитом не начисляются.

Уточните вопрос, что значит С меня высчитывают деньги? Имеется решение суда или исполнительная надпись нотариуса о взыскании долга ? Если так то надо обращаться в суд с иском о признании исполнительной надписи нотариуса не подлежащей исполнению. Если просто начисляют проценты на кредит то отправьте почтой в МФО форму 5 и ждите дальнейших действий от них. Когда они обратятся к нотариусу за исполнительной надписью Вы сможете защитит свои интересы подачей иска, какая написал выше. Можете и сейчас обратиться в суд с иском с требованиями прекратить начисление процентов, выбирайте сами, какой из двух вариантов выбрать

Рост Инвест Украина - коллекторская "компания" в форме ООО, более подробно смотрите страницу http://mayorovcompany.com.ua/doska-uspekha/nasha-p... . Скорее всего, Ваш кредитный договор (долг) выкуплен у банка. Если их коллекторская деятельность находится вне правового поля, их приемы выходят за пределы правового поля, то говорить о применению закона, в частности льгот военнослужащих относительно запрета начисления процентов и штрафных санкций по кредитным договорам, применению формы №5 не приходится. Рост Инвест самостоятельно "высчитывать деньги" не может. Если имеют место требования и угрозы - отправляйте их в суд, если высчитывает деньги исполнитель - следует обжаловать исполнительный документ в суде, как пишет коллега Жупинский.

Добрий день!

На час особливого періоду в Україні військовослужбовцям штрафні санкції за невиконання кредитних зобов'язань, а також проценти за користування кредитом нараховуватися не будуть.

Про це повідомляє сайт Судової влади України.

Верховний Суд України у постанові від 30 травня 2018 року у справі за позовом про стягнення заборгованості за кредитним договором не погодився з висновком апеляційного суду та направив справу йому на новий розгляд.

На підставі положень статей 5, 6 Закону України "Про статус ветеранів війни, гарантії їх соціального захисту", ч. 15 ст. 14 Закону України "Про соціальний і правовий захист військовослужбовців та членів їх сімей" Верховний Суд дійшов висновку про те, що військовослужбовцям з початку і до закінчення особливого періоду, а резервістам та військовозобов'язаним – з моменту призову під час мобілізації і до закінчення особливого періоду не нараховуються штрафні санкції, пеня за невиконання зобов'язань перед підприємствами, установами і організаціями усіх форм власності, зокрема банками та фізичними особами, а також проценти за користування кредитом.

В Україні особливий період розпочався 18 березня 2014 року і триває до сьогодні.