Почніть консультацію з юристом онлайн
Задайте питання юристу
885 юристів готові відповісти зараз
Відповідь за ~15 хвилин
Здравствуйте. Вопрос такой, у меня купили пару новой обуви на площадке ОЛХ. При этом воспользовались услугой «Безопасная сделка». При обсуждении, мною было указано, что товар новый и были сделаны фото замеров стельки, чтобы Покупатель мог принять решение нужен ему данный товар или нет. Покупатель согласился. Я отправил товар, Покупатель забрал товар из отделения Новой Почты, деньги были зачислены мне, сделка завершена. Через пару часов Покупатель обратился ко мне с претензией, что : «данная пара велика и не подходит по размеру. Просит заменить на меньшую или сделайте возврат». На мой вопрос, почему вы не примерили в отделении почты, Покупатель ответила, что вместо неё посылку забирал муж по ее аккаунту Новой Почты и примерить не было возможности. Настаивает на возврате товара. Как быть в данной ситуации?
Схожі питання
Кодекси Україна
Кодекс України з процедур банкрутства Кодекс цивільного захисту України Кримінальний процесуальний кодекс України Митний кодекс України Повітряний кодекс України Податковий кодекс України Кодекс адміністративного судочинства України Цивільний процесуальний кодекс України Кримінально-виконавчий кодекс України Господарський кодекс України Цивільний кодекс України Сімейний кодекс України Земельний кодекс України Кримінальний кодекс України Водний кодекс України Кодекс торговельного мореплавства України Про надра Лісовий кодекс України Господарський процесуальний кодекс України Кодекс України про адміністративні правопорушення (статті 213 - 330) Кодекс України про адміністративні правопорушення (статті 1 - 212-21) Житловий Кодекс Української РСР Європейський кодекс соціального забезпечення Бюджетний кодекс УкраїниНове у блогах Юристи.UA