возврат задатка на квартиру по предварительному договору

Летом у нас был заключен предварительный договор купли-продажи, у нас покупалась квартира и мы покупали квартиру у других, наш покупатель передал нам задаток в размере 1000 у.е. и мы передали этот же задаток далее своим продавцам, далее наш покупатель просто передумала покупать нашу квартиру и начала требовать назад свой задаток.
Но в самом договоре прописано такое: за попереднім договором де ми виступаємо продавцем, у випадку відмови покупця ми повертаємо задаток.
Мы продавцы просили возместить наши убытки, которые были понесены в ходе подготовки к данной сделки, так как ездили на поезде постоянно в Киев, были потрачены денежные средства на жд транспорт и так далее, на что покупатель сказал, что это наши проблемы.
Правомерно ли требовать задаток если ей просто вздумалось покупать другой объект.
Мой отец пенсионер он был продавцом квартиры, подскажите может ли покупатель подать на суд на него и могут ли с отца взыймать денежные средства с его пенсии, если он не будет приходит в суд.
И могла бы дочка приходить в суд вместо отца, как доверенное лицо, так как у него нет возможности приехать в Украину?
Буду признательна за Вашу консультацию.