Почніть консультацію з юристом онлайн
Задайте питання юристу
910 юристів готові відповісти зараз
Відповідь за ~15 хвилин
Доброго дня. В мене був кредит в Альфа банк. До війни ніяких просрочок, після змушена була виїхати в Німеччину по 24&. Три місяці не оплочувала. Коли змогла оплатити звернулась онлайн в Альфа банк. Мені повідомили повну суму погашення, яка ктуальна до вечора це було 16.09.22р п'ятниця. Я в той же день о 11.55 оплатила ту суму. Оплочувала через додаток Альфа х карти ПРИВАТ. В понеділок 19.09.22р сума зменшилась але вони мені нарахували відсотки 508грн 51коп. На питання що це за відсоток почула відповідь, що так як я оплочувала через додаток то гроші їм надійшли на слідуючий день , тому нараховано відсоток. Але ж я оплатила 16.09 а не 17.09 і гроші у мене зняло 16.09.22 в 11.55 дня
Чи правомірні їхні дії? І чи маю я оплочувати той незрозумілий відсоток? Дякую за відповідь
Схожі питання
Кодекси Україна
Кодекс України з процедур банкрутства Кодекс цивільного захисту України Кримінальний процесуальний кодекс України Митний кодекс України Повітряний кодекс України Податковий кодекс України Кодекс адміністративного судочинства України Цивільний процесуальний кодекс України Кримінально-виконавчий кодекс України Господарський кодекс України Цивільний кодекс України Сімейний кодекс України Земельний кодекс України Кримінальний кодекс України Водний кодекс України Кодекс торговельного мореплавства України Про надра Лісовий кодекс України Господарський процесуальний кодекс України Кодекс України про адміністративні правопорушення (статті 213 - 330) Кодекс України про адміністративні правопорушення (статті 1 - 212-21) Житловий Кодекс Української РСР Європейський кодекс соціального забезпечення Бюджетний кодекс УкраїниНове у блогах Юристи.UA
Відповіді юристів (2)
Адвокат, м. Миколаїв, 33 роки досвіду
Спілкуватися у чатіДоброго дня, Людмила!
Оскільки Ви проводили переказ через додаток Альфа банк, то вони мусять рахувати отримані коши з моменту отримання грошей на їх рахунок.
Адвокат, 25 років досвіду
Доброго дня.
Дії банку правомірні. Моментом виконання зобов'язання перед кредитором є момент зарахування грошових коштів на його рахунок. Відповідно Інструкції про безготівкові розрахунки в національній валюті користувачів платіжних послуг НБУ - строк зарахування коштів перерахованих за допомогою системи платіжних послуг в Україні - 24 години.
Саме з цього Ви повинні виходити при визначенні строку платежу.
Якщо Ви бажаєте отримання повної консультації та надання алгоритму всіх можливих дій в Вашій ситуації, Ви можете звернутися до мене персонально, натиснувши кнопку "Звернутись" вгорі.