Хочу звернутися до вас для юридичної консультації та можливого подальшого представництва в моєму спорі з фінансовою компанією NovaPay.

Доброго дня,

Хочу звернутися до вас для юридичної консультації та можливого подальшого представництва в моєму спорі з фінансовою компанією NovaPay.

Суть проблеми:

Моє підприємство (ФОП) заблокували у системі NovaPay через якісь "неприйнятно високі ризики" (статті 15 Закону України щодо відмови продовження співпраці) "ненадання необхідних документів або відомостей". Вони також відмовили мені у можливості отримувати грошові перекази через довіреність від інших осіб чи компаній. Однак, вони не надали конкретних документів або юридичних підстав для цих дій, і поки що їхні відповіді були досить шаблонними та неадекватними.

В рамках даної ситуації я маю декілька конкретних питань та звернень до них, зокрема щодо можливості співпраці з ними як фізична особа та юридичні підстави їхніх дій відносно відмови у наданні послуг по переказу коштів через довіреність. Це особливо важливо в світлі статті 15 Закону України "Про запобігання та протидію легалізації (відмивання) доходів, отриманих злочинним шляхом, або фінансування тероризму", яка, на мій погляд, не передбачає таких обмежень.

Що я хочу вирішити:

Отримати консультацію щодо законності дій компанії та можливі шляхи вирішення цього питання.
Розглянути можливість подачі скарги або позову до відповідних органів з метою відновлення співпраці.
Підготувати та направити відповідні юридичні запити або документи до NovaPay для врегулювання цього питання.
Заздалегідь дякую за вашу допомогу та сподіваюсь на продуктивну співпрацю.

З повагою,