Останні питання по темі "Захист прав споживачів"

Гарантийный срок

Здравствуйте. Заказал папе на юбилей в магазине видеорегистратор. Решил сразу оплатить полную сумму, меня заверили, что он приедет через 10 дней, в итоге ждать пришлось 19. Когда я забирал товар, то из-за спешки не проверил, а когда распаковал дом...

Закон Украины "О Защите прав потребителей" возврат товара без чека

Здравствуйте, две недели назад поехала на рынок и приобрела дубленку. Продали конечно же без чека. Когда мерила все было хорошо, дома же начала носить...

Возврат товара в интернет-магазин в Украине

Здравствуйте! У мужа юбилей, заказала в проверенном интернет-магазине уже второй раз одинаковую туалетную воду. Первой покупкой была довольна, а вот на этот раз когда дома распечатала, то обнаружила несоответствие флаконов с ранее приобретённым, н...

Закон Украины о защите прав потребителей, возврат товара

Здравствуйте, уважаемые юристы. Помогите решить мой спор с магазином, так как сил уже никаких нет.

Недавно купил себе кожаную куртку по распродаже, но через дней 5 после покупки понял, что они мне все же мала. Пошел со всеми чеками в магазин...

Возврат товара без чека

Купила мужу футболку в магазине, она не подошла по размеру, бирки все на ней, но чек утерян, могу ли я вернуть её в магазин?

Приват банк забрал деньги с карты

Здравствуйте. Ситуация такая. Я продавала товар в инете . Неизвестный мне человек покупая расплатился со мной перекинув мне деньги на социальную детскую карту приват банка 3 раза по 350 грн в разные дни. И вот звонит мне работник банка и говорит что...

Возврат товара в течении 14 дней

Здравствуйте, на юбилей муж решил подарить мне шубу. Пошли вместе в торговый центр. Нашли одну симпатичную, как раз на меня, когда приобрели, то чека не дали. И лишь когда приехали домой, то рассмотрели на ней желтые пятна. Когда я позвонила в маг...

Задерживают аочинку товара

Здравствуйте. Сдавал ноутбук в ремонт по гарантии (в магазине, в котором был приобретен) сказали, что будет починен в течении 14 дней. Дали ещё подписать бумажку, я не прочитав подписал. В ней было написано, что на починку идет 14 дней и на отправку...

Что делать если пришло смс со штрафом 225грн за просмотр порно

Посмотрела я пару раз порно, не понравилось потом зашла скачать музыку, и тут всплывает смс, с вас штраф за просмотр порно размером в 225 грн, если вы не уплатите штраф за 6ч то мы надошлем это смс всем вашим контактам и все материалы будут переданы...

жестокое обращение с животными

Здравствуйте ! Помогите , что нам делать в такой ситуации ? Соседская собака овчар у соседей во дворе перекусила мою кошку на смерть и это уже не первый случай! Он у них бегает во дворе , на все замечания и просьбы привязать или создать вольер для со...

отказ в гарантийном ремонте

добрый вечер! Покупал телефон в одном из крупных магазинов техники, появились проблемы с экраном, сдал по гарантии, пришел отказ, из-за попадании влаги, хотя телефон бережно эксплуатировался, что посоветуете ?!

Кто отвечает за неправильный автобусный билет дальнего следования?

12.06.19 Я преобрела билет онлайн серез"Бомфор"ооо, на автобус, следующий от г.Москва, Россия,до г.Зеньков,Украина Полтавская область.В итоге уже в автобусе,при отправлении выяснилось,что автобус уже полтора года не ходит в этот населенный пункт.Хотя...

Возврат товара ненадлежащего качества Украина

Здравствуйте, нужна консультация по-поводу возврата товара ненадлежащего качества Украина. Купили с мужем детскую коляску с нормального сайта казалось бы, обо всем договорились, сразу же выслали по новой почте. Через 16 дней с момента оплаты (без...

Возврат денег за неиспользованную дополнительную гарантию.

Купленный бойлер пришел в негодность якобы по тому-что во время гарантийного срока покупателем не производилась ежегодная замена магниевых анодов. Должны ли вернуть деньги за доп. гарантию, ведь страховой случай наступил , а слесарь снял бойлер с гар...

Чи маю право повернути б/у телефон якщо він на другий день почав глючити

купила я собі в неділю айфон б/у в магазині , в понеділок вечері хотіла сфотографуватись а портретний режим не працює, пішла я в вівторок до них , вони кажуть що це треба камеру замовляти ! Щось типу з камерою стало ! Вони дали гарантію на місяць! Та...

Сроки гарантийного ремонта Украина

Віддала телефон в сервісний центр на ремонт по гарантії пару місяців тому. Дзвоню кожного дня, мене кормлять обіцянками!! !

Вже не має сил чекати, а вони все тягнуть!! Скажіть, чи можу я якось зобов'язати їх повернути телефон чи гроші за б...

заявление на возврат товара

купили пылесос в фокстроте, а он сломался через неделю - гудит сильно, плохо собирает грязь. Когда пошли в магазин, там отказались принять его и вернут деньги, а предложили отдать в сервис и ждать пылесос почти 2 месяца!! такой вариант мне не подх...

Поможет ли запись с телефона вернуть деньги в случае утери

Здравствуйте, у меня такая ситуация я хотел купить б/у мопед, но нашел новый мотоцикл за очень малую суму 5200грн, я поговорил с продавцом он сказал что отправляют товар только после оплаты. Я то понимаю что это афера но всеже а вдруг, и хочу спросит...

Проплатила пролонгацію вже більше ніж саме тіло кредиту з відсотками

Доброго дня. Брала кредит в МФО на 7000 грн на 10 днів. На момент виплати повної суми не було, тому робила пролонгації 1215грн. Підрахувавши всі пролонгації, які я зробила, сума вийшла більше ніж тіло кредиту з відсотками. Чи можу я звернутись у сфер...

Обмен или возврат бракованой техники

Добрый день! Купил iPad в магазине Toiler. После получаса использования на мониторе появилась синяя полоска (по всей видимости брак монитора). Отнеся в магазин я попросил его обменять на новый не бракованый. Мне отказали, ссылаясь на то, что нужно ус...