Задайте вопрос юристу

835 юриста готовы ответить сейчас

Ответ за ~15 минут

Задать вопрос на сайте

Защита прав потребителей, 13 февраля 2020, вопрос №10919

Как сделать возврат, если магазин опечатан фискальной службой?

06.02, неделю назад, в магазине Can.ua купила ноутбук. Товар оказался с браком. При попытке возврата в Киеве на улице Братская 4 было обнаружено, что магазин опечатан фискальной службой. Попытки связаться с представителями магазина (номера телефонов, странице Фейсбук, телеграм-чат) не удались, телефоны либо заблокированные, либо не отвечают, сообщения тоже остались без ответа.

Был отправлен имейл на адрес их сервисного центра, также ответа нет.

Рассматриваю идею написать официальное письмо на юридический адрес фирмы, но в ЄДР, но неизвестно как найти этот адрес, поскольку фирма оформлена на ФОП.

Срок 14 дней с момента покупки исходит через неделю.

Подскажите, пожалуйста, куда обращаться в такой ситуации?

Нужно ли продолжать искать юридический адрес и писать ли официальное письмо туда? если да, то где его искать, ждать ли ответ?

Как разрешить эту ситуацию и сделать возврат товара в магазин?


Похожие вопросы


Кодексы Україна

Кодекс України з процедур банкрутства Кодекс цивільного захисту України Кримінальний процесуальний кодекс України Митний кодекс України Повітряний кодекс України Податковий кодекс України Кодекс адміністративного судочинства України Цивільний процесуальний кодекс України Кримінально-виконавчий кодекс України Господарський кодекс України Цивільний кодекс України Сімейний кодекс України Земельний кодекс України Кримінальний кодекс України Водний кодекс України Кодекс торговельного мореплавства України Про надра Лісовий кодекс України Господарський процесуальний кодекс України Кодекс України про адміністративні правопорушення (статті 213 - 330) Кодекс України про адміністративні правопорушення (статті 1 - 212-21) Житловий Кодекс Української РСР Європейський кодекс соціального забезпечення Бюджетний кодекс України