Что делать, если меня обманули в интернете ?

Покупал телефон, год назад - iPhone 7 32 gb , пользовался год, не было вопросов , сейчас решил продать, сделал сброс настроек, оказалось, что это американский телефон , залочен под американскую сим карту.
Связался с этим сайтом , они сказали написать заявление на обмен устройства, сделал все.
После получил от них ответ, что гарантия на телефон закончилась , ничем помочь не можем. Но ведь меня изначально обманули , а не что то сломалось , после этого они читают сообщения и не отвечают . Скажите что делать в этой ситуации ?

Screenshot_20200219-220015_Word.jpg

Вадим, г. Рубежное

Ответы юристов (1)

Левченко Ксенія Сергіївна 4 года назад

Юрист, г. Винница, 17 лет опыта

Общаться в чате

Доброго вечора. Потрібно писати претензію у якій зазначати що Вас введено в оману та отримати компенсацію за копію телефону, у випадку відмови звертатись до суду. Звертайтесь.

Оставьте заявку, и мы Вам перезвоним

Для начала работы просто оставьте телефон. Юрист перезвонит вам и расскажет об услуге подробнее.

Специализация

Ваше имя

Город

Контакт

Описание проблемы

Мы подберем юриста абсолютно бесплатно

Наш специалист перезвонит в течение ~15 минут

Мы гарантируем вам полную конфиденциальность

Похожие вопросы

клиент хочет вернуть товар

клиент требует возврат средств, аргументируя что нету заявленных характеристик, хотя прошло 14 дней с момента возврата

25 апреля 2024 Виталий, г. Одесса

2 ответа

Не підійшли контактні лінзи

Доброго дня Вийшла така ситуація Замовила лінзи в Люкс оптиці, по 3 шт на кожне око Одна з цих лінз мені не підійшла, тобто я в ній погано бачу, але інші 2 на це ж саме око-нормальні Скажіть, будь ласка, в такому разі я маю право на повернення кошт...

23 апреля 2024 Марія , г. Полтава

1 ответ

Защита прав потребителя: подача иска против обманутой компании

После успешного выполнения нескольких сделок на платформе для покупки криптовалюты, при последующей попытке совершить операцию платформа потребовала дополнительный проверочный платеж. После его осуществления, несмотря на наличие на счете суммы в разм...

20 апреля 2024 Марк Тонковид, г. Киев

1 ответ

Возврат товара в течении 14 дней,

Добрий день. В магазині був куплений телефон, новий. Всі чеки і інше на руках. Після 5 днів використання зявилася проблема з зарядом батареї, бистро розряджається. Звернулись в авторизований сервісний центр , телефон на діагностиці, але магазин попе...

19 апреля 2024 Ирина, г. Киев

2 ответа

Бесплатный товар, что будет если не верну

На днях заказал в известном магазине электроники смартфон и оплатил его отправили с города Днепр в киев, но я не хотел ждать пока будет ехать и переделал заказ на самовывоз, и забрал с магазина у себя в городе, но посылка оплачена пришла мне, если я...

17 апреля 2024 Станислав, г. Киев

1 ответ

Кодексы Україна