Задайте вопрос юристу

883 юриста готовы ответить сейчас

Ответ за ~15 минут

Задать вопрос на сайте

Защита прав потребителей, 17 сентября 2024, вопрос №119546

АЛЛО відмовляється вирішувати проблему з бракованим монітором.

Добрий день.
Замовив в АЛЛО монітор з доставкою НП (у місті немає офіційного магазину).

Коли приніс додому і увімкнув -- виявилося, що є биті пкіселі.

Зв'язався зі службою підтримки, вони відмовляють в обміні монітора або поверненні грошових коштів.
Кажуть відправити в їхній сервісний центр і чекати 180 (!!!!!) днів!

Навіть якщо я відправлю і почекаю 180 днів -- вони ТОЧНО повернуть мені його зі словами «ми нічого не знайшли». Уже проходили таке.
Це просто безумство якесь, що робити в такому разі?

Це ЯВНИЙ брак, і це вина МАГАЗИНУ, що вони відправили неякісний товар.
Чому ж вони спихнули це на мене?

Ответы юристов (2)

    Богун Сергій Павлович

    Доброго дня.

    Звертайтесь до них з претензією.

    Айвазян Юрій Климентійович

    Доброго дня, Данило!

    Звертайтесь із офіційною претензією до магазину із вимогою повернення коштів за товар, який має істотний недолік. У разі відмови питання прийдеться вирішувати у судовому порядку.

    З повагою, адвокат Айвазян.


Похожие вопросы


Кодексы Україна

Кодекс України з процедур банкрутства Кодекс цивільного захисту України Кримінальний процесуальний кодекс України Митний кодекс України Повітряний кодекс України Податковий кодекс України Кодекс адміністративного судочинства України Цивільний процесуальний кодекс України Кримінально-виконавчий кодекс України Господарський кодекс України Цивільний кодекс України Сімейний кодекс України Земельний кодекс України Кримінальний кодекс України Водний кодекс України Кодекс торговельного мореплавства України Про надра Лісовий кодекс України Господарський процесуальний кодекс України Кодекс України про адміністративні правопорушення (статті 213 - 330) Кодекс України про адміністративні правопорушення (статті 1 - 212-21) Житловий Кодекс Української РСР Європейський кодекс соціального забезпечення Бюджетний кодекс України

Новое в блогах Юристи.UA

Официальный блог Юристы.UA 19 0 23 нояб. 2024
Официальный блог Юристы.UA 0 0 19 нояб. 2024