Задайте вопрос юристу

882 юриста готовы ответить сейчас

Ответ за ~15 минут

Задать вопрос на сайте

Защита прав потребителей, 28 октября 2024, вопрос №121871

Що робити якщо ігнорують право повернення товару

Допоможіть вийти із ситуації. Я купив навушники 3 одиниці віддав 16400 разом із доставкою Новою Поштою оглянув товар не відкриваючи нічого оплатив, після того як відкрив одні навушники вони там не було однієї насадки на навушник (амбушури начебто називається ) після чого я перейшов на сайт де є пункт повернення та обмін описав ситуацію мені дали обіцянки і все , не реагують на повідомлення і не відповідають на дзвінки. Як я розумію я маю право на повернення хоча б не відкритих навушників але по ідеї мені мають замінити той товар який я відкрив , хоча б частину грошей, також маю сказати що я не використовував навушники тому гігієнічні норми не були порушені. Буду дуже вдячний за допомогу

Ответы юристов (1)

    Айвазян Юрій Климентійович

    Доброго дня, Олександре!

    Подавайте претензію на повернення коштів, а потім звертайтесь до суду.

    З повагою, адвокат Айвазян.


Похожие вопросы


Кодексы Україна

Кодекс України з процедур банкрутства Кодекс цивільного захисту України Кримінальний процесуальний кодекс України Митний кодекс України Повітряний кодекс України Податковий кодекс України Кодекс адміністративного судочинства України Цивільний процесуальний кодекс України Кримінально-виконавчий кодекс України Господарський кодекс України Цивільний кодекс України Сімейний кодекс України Земельний кодекс України Кримінальний кодекс України Водний кодекс України Кодекс торговельного мореплавства України Про надра Лісовий кодекс України Господарський процесуальний кодекс України Кодекс України про адміністративні правопорушення (статті 213 - 330) Кодекс України про адміністративні правопорушення (статті 1 - 212-21) Житловий Кодекс Української РСР Європейський кодекс соціального забезпечення Бюджетний кодекс України

Новое в блогах Юристи.UA

Официальный блог Юристы.UA 19 0 23 нояб. 2024
Официальный блог Юристы.UA 0 0 19 нояб. 2024