Задайте вопрос юристу

910 юриста готовы ответить сейчас

Ответ за ~15 минут

Задать вопрос на сайте

Защита прав потребителей, 26 марта 2025, вопрос №129156

Повернення коштів за Готельні послуги

Доброго дня. Потрібно завчасно покинути готель, не використавши всі дні заброньовані на проживання, а саме 1 день. Адміністрація відмовляється повертати кошти, раніше було оплачено за всі заброньовані дні. Як діяти в такій ситуації? Дякую за допомогу

Ответы юристов (2)

    Дерій Владислав Олегович

    Доброго дня!

    Спочатку потрібно проаналізувати договір, який Ви уклали з готелем. Там повинні бути вказані умови повернення коштів.

    У Вашій ситуації потрібно подати заяву до готеля про розірвання договору та повернення коштів за невикористаний день проживання.

    Згідно п. 4.2. Правил користування готелями й аналогічними засобами розміщення та надання готельних послуг https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/z0413-04#Text Споживач має право розірвати договір про надання готельних послуг у будь-який час за умови оплати фактично наданих готелем послуг.

    З повагою, юрист Дерій В.О.!

    Айвазян Юрій Климентійович

    Доброго дня, Микола!

    Чим саме обумовлена відмова адміністрації щодо повернення Вам коштів?

    З повагою, адвокат Айвазян.


Похожие вопросы


Кодексы Україна

Кодекс України з процедур банкрутства Кодекс цивільного захисту України Кримінальний процесуальний кодекс України Митний кодекс України Повітряний кодекс України Податковий кодекс України Кодекс адміністративного судочинства України Цивільний процесуальний кодекс України Кримінально-виконавчий кодекс України Господарський кодекс України Цивільний кодекс України Сімейний кодекс України Земельний кодекс України Кримінальний кодекс України Водний кодекс України Кодекс торговельного мореплавства України Про надра Лісовий кодекс України Господарський процесуальний кодекс України Кодекс України про адміністративні правопорушення (статті 213 - 330) Кодекс України про адміністративні правопорушення (статті 1 - 212-21) Житловий Кодекс Української РСР Європейський кодекс соціального забезпечення Бюджетний кодекс України