Задайте вопрос юристу

921 юриста готовы ответить сейчас

Ответ за ~15 минут

Задать вопрос на сайте

Защита прав потребителей, 24 мая 2025, вопрос №137376

Повернення коштів за товар

Мої вітання, придбала телефон у магазині ябоко , взяла розширену гарантію, через неділю користування зʼявилась полоса на екрані, заміну товару або повернення коштів відмовляють, кажуть шо лише гарантійний ремонт. Я сплатила 30 тисяч гривень, і не хочу користуватись телефоном у якого з першої неділі вже проблеми. Що можете порадити?

Ответы юристов (2)

    Корнійчук Євген Іванович

    Доброго дня, як знаю даний , що даний магазин продаж б/у товар! У вас новий телефон чи Б/у?

    Якщо б/у то нажаль нічого не вдіяти, на б/у товар не діє закон про захист споживачів. Тому вашому випадку залишається ремонт, якщо не бажаєте користуватись продайте його після ремонту.

    Також хотілось би ознайомитись з вашим договор гарантії!?

    • Анжеліка Клиент 21 час назад

      телефон не новий((


Похожие вопросы


Кодексы Україна

Кодекс України з процедур банкрутства Кодекс цивільного захисту України Кримінальний процесуальний кодекс України Митний кодекс України Повітряний кодекс України Податковий кодекс України Кодекс адміністративного судочинства України Цивільний процесуальний кодекс України Кримінально-виконавчий кодекс України Господарський кодекс України Цивільний кодекс України Сімейний кодекс України Земельний кодекс України Кримінальний кодекс України Водний кодекс України Кодекс торговельного мореплавства України Про надра Лісовий кодекс України Господарський процесуальний кодекс України Кодекс України про адміністративні правопорушення (статті 213 - 330) Кодекс України про адміністративні правопорушення (статті 1 - 212-21) Житловий Кодекс Української РСР Європейський кодекс соціального забезпечення Бюджетний кодекс України