Начните консультацию с юристом онлайн
Добрий день
Замовили лінзи для окулярів індивідуальні , термін виготовлення на словах був місяць з Європи Італія
Маю тільки чек на оплату
Пройшло більше 6 тижнів , оптика каже незнає коли будуть лінзи
Я можу звернутися зі скаргою на повернення коштів
Похожие вопросы
Кодексы Україна
Кодекс України з процедур банкрутства Кодекс цивільного захисту України Кримінальний процесуальний кодекс України Митний кодекс України Повітряний кодекс України Податковий кодекс України Кодекс адміністративного судочинства України Цивільний процесуальний кодекс України Кримінально-виконавчий кодекс України Господарський кодекс України Цивільний кодекс України Сімейний кодекс України Земельний кодекс України Кримінальний кодекс України Водний кодекс України Кодекс торговельного мореплавства України Про надра Лісовий кодекс України Господарський процесуальний кодекс України Кодекс України про адміністративні правопорушення (статті 213 - 330) Кодекс України про адміністративні правопорушення (статті 1 - 212-21) Житловий Кодекс Української РСР Європейський кодекс соціального забезпечення Бюджетний кодекс УкраїниНовое в блогах Юристи.UA
Ответы юристов (1)
Юрист, г. Полтава, 5 лет опыта
Общаться в чатеДоброго дня!
Згідно частини 5 статті 13 ЗУ "Про захист прав споживачів" у разі коли інше не передбачено договором, споживач не має права розірвати договір, укладений на відстані, якщо:
3) договір стосується виготовлення або переробки товару на замовлення споживача, тобто якщо товар не може бути проданий іншим особам або може бути проданий лише з істотними фінансовими втратами для продавця (виконавця).
Водночас якщо магазин перевищує строки поставки товару, то зверніться до них письмово рекомендованим листом з описом вкладеного та повідомте про необхідність зменшення ціни товару або розірвання договору.
Проте, щоб задовольнили Ваші вимоги у Вас повинні бути докази того, що Вам обіцяли поставку протягом 4 тижнів.
З повагою, юрист Дерій В.О.!