Задайте питання юристу

954 юристів готові відповісти зараз

Відповідь за ~15 хвилин

Задати питання на сайті

Захист прав споживачів, 19 жовтня 2025, питання №143150

борги за гарячу воду

Комунальне підприемство по наданню послуг гарячої води нарахувало на 3 прописаних людей в квартирі не власників по середньому тарифу споживання гарячої води є довідка з обслуговуючоі компанії з якою заключенно договір на утримання будинку та прибудинкової територіі що прописані особи ніколи в даній квартирі не проживали я як єдиний власник даної квартри проживаю та прописаний за іншою адресою є витяг з дії що маю інше місце проживання та реєстраціі . Ком підприємство подало в суд стягнення заборгованості за гарячу воду, якщо надати ці докази суду, в мене є шанс чи все одно доведеться заплатити так як вони кажуть що я повинен був написати заяву та передавати нульві показники лічильника,лічильник гарячої води відсутній. Питання є сенс боротись чи краще заплатити поки немає рішення суду бо ще прийдеться платити річні та інфляційні

Відповіді юристів (1)

    Айвазян Юрій Климентійович

    Доброго дня, Олег!

    В умовах воєнного стану від сплати за комунальні послуги звільнені споживачі, житло яких зруйновано внаслідок ведення воєнних (бойових) дій і, відповідно, комунальні послуги та послуга з управління багатоквартирними будинками з цих причин споживачеві не надаються (не надавалися).

    Якщо споживачі вимушено покинули свої домівки через активні бойові дії, у цьому випадку застосовується норма статті 7 Закону України “Про житлово-комунальні послуги”. Згідно з нею, споживач має право не сплачувати вартість комунальних послуг (крім постачання теплової енергії) у разі їхнього невикористання (за відсутності приладів обліку) за період тимчасової відсутності в житловому приміщенні (іншому об’єкті нерухомого майна) споживача та інших осіб понад 30 календарних днів, за умови документального підтвердження відповідно до умов договорів про надання комунальних послуг.

    Таким чином, споживачі, які вимушені тимчасово залишити свої домівки, можуть скористатися цим правом за умови надання виконавцю послуг з централізованого водопостачання та водовідведення, постачання гарячої води, поводження з побутовими відходами заяви та довідки з тимчасового місця проживання, лікування, проходження військової служби, довідки про взяття на облік внутрішньо переміщеної особи.

    Необхідно пам’ятати, що вищенаведена норма Закону України “Про житлово-комунальні послуги”:

    • не поширюється на випадки, коли у споживача наявні прилади обліку води, оскільки у такому випадку обсяг спожитих послуг з централізованого водопостачання та постачання гарячої води фіксується згідно із показниками приладів обліку (відповідно і нараховується оплата за ці послуги);
    • не стосується послуги з постачання теплової енергії, оскільки і при відсутності споживача у квартирі, вона опалювалася (послуга з постачання теплової енергії надавалася);
    • не стосується послуги з управління багатоквартирним будинком.
    Згідно статті 9 Закону України “Про житлово-комунальні послуги” дієздатні особи, які проживають та/або зареєстровані у житлі споживача, користуються нарівні зі споживачем усіма житлово-комунальними послугами та несуть солідарну відповідальність за зобов’язаннями з оплати житлово-комунальних послуг.

    Відповідно до ч. 1 ст. 322 Цивільного кодексу України, власник зобов’язаний утримувати майно, що йому належить, якщо інше не встановлено договором або законом.

    Дивна вимога передавати нульові покази лічильника, якщо лічильник відсутній. Щодо заяви та доказів того, що у будинку ніхто не проживає, то це б потрібно було зробити.

    Проте, неподання такої заяви не зазначає, що стягнення боргу є правомірним. Все ж таки горячою водою Ви не користувалися, навіть за умови того, що не подали відповідну заяву до постачальника.

    З повагою, адвокат Айвазян.


Схожі питання


Кодекси Україна

Кодекс України з процедур банкрутства Кодекс цивільного захисту України Кримінальний процесуальний кодекс України Митний кодекс України Повітряний кодекс України Податковий кодекс України Кодекс адміністративного судочинства України Цивільний процесуальний кодекс України Кримінально-виконавчий кодекс України Господарський кодекс України Цивільний кодекс України Сімейний кодекс України Земельний кодекс України Кримінальний кодекс України Водний кодекс України Кодекс торговельного мореплавства України Про надра Лісовий кодекс України Господарський процесуальний кодекс України Кодекс України про адміністративні правопорушення (статті 213 - 330) Кодекс України про адміністративні правопорушення (статті 1 - 212-21) Житловий Кодекс Української РСР Європейський кодекс соціального забезпечення Бюджетний кодекс України