Начните консультацию с юристом онлайн
Здравствуйте! Пользуюсь сим-картой одного из украинских операторов связи. Было предложение подключиться к определенному тарифу. Деньги со счета сняли, тариф подключен, но оказалось, что услуга в моем регионе не действует.
Я попросила операторов службы поддержки вернуть мне мой прежний пакет услуг и деньги. В итоге пакет услуг вернули, а деньги нет. Аргументируют, что деньги не возвращаются.
Подскажите, пожалуйста, какие законы продажи услуг тут действуют? Я имею право отказаться от услуги, не воспользовавшись ей и вернуть свои деньги? Получается, от услуги и отказалась, поскольку не имею возможности ею воспользоваться, а деньги не возвращают.
Спасибо!
Похожие вопросы
Кодексы Україна
Кодекс України з процедур банкрутства Кодекс цивільного захисту України Кримінальний процесуальний кодекс України Митний кодекс України Повітряний кодекс України Податковий кодекс України Кодекс адміністративного судочинства України Цивільний процесуальний кодекс України Кримінально-виконавчий кодекс України Господарський кодекс України Цивільний кодекс України Сімейний кодекс України Земельний кодекс України Кримінальний кодекс України Водний кодекс України Кодекс торговельного мореплавства України Про надра Лісовий кодекс України Господарський процесуальний кодекс України Кодекс України про адміністративні правопорушення (статті 213 - 330) Кодекс України про адміністративні правопорушення (статті 1 - 212-21) Житловий Кодекс Української РСР Європейський кодекс соціального забезпечення Бюджетний кодекс УкраїниНовое в блогах Юристи.UA