Задайте питання юристу

836 юристів готові відповісти зараз

Відповідь за ~15 хвилин

Задати питання на сайті

Захист прав споживачів, 24 червня 2019, питання №1442

Задерживают аочинку товара

Здравствуйте. Сдавал ноутбук в ремонт по гарантии (в магазине, в котором был приобретен) сказали, что будет починен в течении 14 дней. Дали ещё подписать бумажку, я не прочитав подписал. В ней было написано, что на починку идет 14 дней и на отправку 6, хоть мне этого и не говорили. Прошло уже 18 дней. Я до этого ходил узнавать когда мне его вернут, толком ничего и не говорили. Сегодня удосужились всё полверить и выяснилось, что ещё ждут детали для него. Что делать в такой ситуации?

Відповіді юристів (1)

    Літвін Іванна
    Літвін Іванна 4 роки тому

    Юрист, м. Львів

    Добрий день! Пред"являйте продавцю вимогу про сплату Вам неустойки в розмірі одного відсотка вартості товару.за кожний день затримки усунення недоліків понад установлений строк (чотирнадцять днів).

    Відповідно до абзаців 1, 4 п.9 ст.8 ЗУ "Про захист прав споживачів" при пред'явленні споживачем вимоги про безоплатне усунення недоліків товару вони повинні бути усунуті протягом чотирнадцяти днів з дати його пред'явлення або за згодою сторін в інший строк. За кожний день затримки виконання вимоги про надання товару аналогічної марки (моделі, артикулу, модифікації) та за кожний день затримки усунення недоліків понад установлений строк (чотирнадцять днів) споживачеві виплачується неустойка відповідно в розмірі одного відсотка вартості товару.


Схожі питання


Кодекси Україна

Кодекс України з процедур банкрутства Кодекс цивільного захисту України Кримінальний процесуальний кодекс України Митний кодекс України Повітряний кодекс України Податковий кодекс України Кодекс адміністративного судочинства України Цивільний процесуальний кодекс України Кримінально-виконавчий кодекс України Господарський кодекс України Цивільний кодекс України Сімейний кодекс України Земельний кодекс України Кримінальний кодекс України Водний кодекс України Кодекс торговельного мореплавства України Про надра Лісовий кодекс України Господарський процесуальний кодекс України Кодекс України про адміністративні правопорушення (статті 213 - 330) Кодекс України про адміністративні правопорушення (статті 1 - 212-21) Житловий Кодекс Української РСР Європейський кодекс соціального забезпечення Бюджетний кодекс України