Почніть консультацію з юристом онлайн
Задайте питання юристу
985 юристів готові відповісти зараз
Відповідь за ~15 хвилин
Доброго дня. Якщо Покупець прислав Претензію, яка містить пункт, який суперечіть Закону України, наприклад:
"Прошу:
1. Розірвати договір купівлі-продажу товару, укладений мною 19 березня 2026 .....
2. Повернути мені сплачені кошти в сумі ....
4. Після виконання вимог претензії зобов'язуюся повернути продавцеві товар ..."
Згідно із Законом України «Про захист прав споживачів», повернення коштів відбувається після повернення товару.
Чи є ця Претензія недійсна взагалі чи тільки цей пункт?
Дякую.
Схожі питання
Кодекси Україна
Кодекс України з процедур банкрутства Кодекс цивільного захисту України Кримінальний процесуальний кодекс України Митний кодекс України Повітряний кодекс України Податковий кодекс України Кодекс адміністративного судочинства України Цивільний процесуальний кодекс України Кримінально-виконавчий кодекс України Господарський кодекс України Цивільний кодекс України Сімейний кодекс України Земельний кодекс України Кримінальний кодекс України Водний кодекс України Кодекс торговельного мореплавства України Про надра Лісовий кодекс України Господарський процесуальний кодекс України Кодекс України про адміністративні правопорушення (статті 213 - 330) Кодекс України про адміністративні правопорушення (статті 1 - 212-21) Житловий Кодекс Української РСР Європейський кодекс соціального забезпечення Бюджетний кодекс УкраїниНове у блогах Юристи.UA
Відповіді юристів (1)
Адвокат, м. Миколаїв, 34 роки досвіду
Спілкуватися у чатіДоброго дня, Олександре!
За Законом України «Про захист прав споживачів» при розірванні договору гроші, сплачені за товар, повертаються споживачеві у день розірвання договору, а якщо це неможливо — в інший строк за домовленістю сторін.
Водночас реалізація вимоги про розірвання договору і повернення коштів у випадку повернення товару логічно передбачає, що товар має бути переданий продавцеві, а не залишатися у покупця після отримання грошей. Тобто формулювання «спочатку поверніть кошти, а потім я поверну товар» може не відповідати закону або належному порядку виконання такої вимоги.
Отже, якщо в претензії є один неправильний пункт, це не анулює всю претензію. Це означає лише те, що продавець має право не погодитися саме з цим пунктом, викласти свою правову позицію та запропонувати законний порядок: спочатку фактичне повернення товару або його одночасна передача з поверненням коштів. Інші вимоги претензії при цьому можуть залишатися такими, що підлягають розгляду по суті.
З повагою, адвокат Айвазян.