Почніть консультацію з юристом онлайн
Задайте питання юристу
986 юристів готові відповісти зараз
Відповідь за ~15 хвилин
Отправил свою оперативную память с компа на проверку дефектов, после проверок они обнаружили дефекты.
Теперь они мне предлагают вернуть сумму по чеку который я платил. Только я платил почти два года назад сумму в 1900 теперь эта память стоит от 6700. Я запросил отправить аналог - на их сайте он был и я сделал скриншот с датой и временем. После ожидания в час, они сняли его на сайте с наличия и написали что нет его в наличии прикрепив этот ответ - "на Ваше ствердження "... поэтому утверждение об отсутствии замены считаю необоснованным. Внутренние отличия артикулов не отменяют возможности предоставления аналогичного товара по гарантии..." ми маємо робити заміну один в один згідно номенклатури виробника... тому що заміну надає виробник"
как мне быть?
Схожі питання
Кодекси Україна
Кодекс України з процедур банкрутства Кодекс цивільного захисту України Кримінальний процесуальний кодекс України Митний кодекс України Повітряний кодекс України Податковий кодекс України Кодекс адміністративного судочинства України Цивільний процесуальний кодекс України Кримінально-виконавчий кодекс України Господарський кодекс України Цивільний кодекс України Сімейний кодекс України Земельний кодекс України Кримінальний кодекс України Водний кодекс України Кодекс торговельного мореплавства України Про надра Лісовий кодекс України Господарський процесуальний кодекс України Кодекс України про адміністративні правопорушення (статті 213 - 330) Кодекс України про адміністративні правопорушення (статті 1 - 212-21) Житловий Кодекс Української РСР Європейський кодекс соціального забезпечення Бюджетний кодекс УкраїниНове у блогах Юристи.UA
Відповіді юристів (1)
Адвокат, м. Миколаїв, 34 роки досвіду
Спілкуватися у чатіДоброго дня, Владиславе!
Якщо це по гарантії, то маєте право вимагати заміну товару аналогічним або вимагати повернення його вартость за розцінками на момент вимоги. У разі відмови подавайте претензію а потім можете звертатись до суду.
З повагою, адвокат Айвазян.