Почніть консультацію з юристом онлайн
Задайте питання юристу
1004 юристів готові відповісти зараз
Відповідь за ~15 хвилин
При поверненні коштів за товар по гарантійному випадку чи повинен продавець компенсувати поточну ринкову вартість товару
Схожі питання
Кодекси Україна
Кодекс України з процедур банкрутства Кодекс цивільного захисту України Кримінальний процесуальний кодекс України Митний кодекс України Повітряний кодекс України Податковий кодекс України Кодекс адміністративного судочинства України Цивільний процесуальний кодекс України Кримінально-виконавчий кодекс України Господарський кодекс України Цивільний кодекс України Сімейний кодекс України Земельний кодекс України Кримінальний кодекс України Водний кодекс України Кодекс торговельного мореплавства України Про надра Лісовий кодекс України Господарський процесуальний кодекс України Кодекс України про адміністративні правопорушення (статті 213 - 330) Кодекс України про адміністративні правопорушення (статті 1 - 212-21) Житловий Кодекс Української РСР Європейський кодекс соціального забезпечення Бюджетний кодекс УкраїниНове у блогах Юристи.UA
Відповіді юристів (2)
Адвокат, м. Миколаїв, 35 років досвіду
Спілкуватися у чатіДоброго дня, Віталію!
Так, Ви маєте право просити це через суд, або якщо продавець погодиться на це добровільно.
Згідно статт 8 ЗУ "Захист прав споживачів":
"При розірванні договору розрахунки із споживачем у разі підвищення ціни на товар провадяться виходячи з його вартості на час пред'явлення відповідної вимоги, а в разі зниження ціни - виходячи з вартості товару на час купівлі. Гроші, сплачені за товар, повертаються споживачеві у день розірвання договору, а в разі неможливості повернути гроші у день розірвання договору - в інший строк за домовленістю сторін, але не пізніше ніж протягом семи днів.".
З повагою, адвокат Айвазян.
Юрист, м. Полтава, 6 років досвіду
Спілкуватися у чатіВітаю Вас!
Згідно із законодавством, продавець повинен враховувати зміну вартості товару при поверненні коштів за гарантійним випадком (через неналежну якість товару).
Відповідно до частини 7 статті 8 Закону України «Про захист прав споживачів», при розірванні договору та поверненні коштів діють чіткі правила перерахунку вартості:
Якщо ціна на товар зросла - розрахунки проводяться виходячи з вартості товару на час пред'явлення вимоги про повернення коштів. Тобто ви маєте право отримати поточну (вищу) ринкову вартість цього ж товару.
Якщо ціна на товар знизилася - розрахунки проводяться виходячи з вартості товару на час його купівлі. Тобто Ви отримаєте саме ту суму, яку фактично заплатили за чеком.
Що це означає на практиці - Ви в жодному разі не втрачаєте власні гроші. Закон захищає Вас від інфляції: якщо телефон чи побутова техніка з моменту покупки подорожчали, магазин зобов'язаний повернути Вам суму, якої вистачить на купівлю точно такого ж нового товару за сьогоднішніми цінами.
Щоб аргументувати свою вимогу, варто зафіксувати поточну ціну на цей товар у магазині продавця (наприклад, зробити скріншот сторінки товару на їхньому сайті або сфотографувати цінник у фізичному магазині) на момент написання заяви про повернення коштів.
З повагою, юрист Дерій В.О.!