Закон Украины о защите прав потребителей, возврат товара

Здравствуйте, уважаемые юристы. Помогите решить мой спор с магазином, так как сил уже никаких нет.

Недавно купил себе кожаную куртку по распродаже, но через дней 5 после покупки понял, что они мне все же мала. Пошел со всеми чеками в магазин, чтобы вернуть товар, но мне отказали. Сказали, что согласно Закону Украины о защите прав потребителей, они могут вернуть мне только часть денег, так как бирки я уже срезал. Это правда?

Иммануил, г. Новоукраинка

Ответы юристов (1)

Літвін Іванна 4 года назад

Юрист, г. Львов

Общаться в чате

Обмін товару належної якості провадиться, якщо він не використовувався і якщо збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, ярлики, а також розрахунковий документ, виданий споживачеві разом з проданим товаром.

Що продавці мають на увазі під висловом "бірки"?

Оставьте заявку, и мы Вам перезвоним

Для начала работы просто оставьте телефон. Юрист перезвонит вам и расскажет об услуге подробнее.

Специализация

Ваше имя

Город

Контакт

Описание проблемы

Мы подберем юриста абсолютно бесплатно

Наш специалист перезвонит в течение ~15 минут

Мы гарантируем вам полную конфиденциальность

Похожие вопросы

Бесплатный товар, что будет если не верну

На днях заказал в известном магазине электроники смартфон и оплатил его отправили с города Днепр в киев, но я не хотел ждать пока будет ехать и переделал заказ на самовывоз, и забрал с магазина у себя в городе, но посылка оплачена пришла мне, если я...

17 апреля 2024 Станислав, г. Киев

1 ответ

Повернути ноутбук(вітринний) який був куплений в онлайн зі знижкою

Добрий день, Купив ноутбук, вітринний варіант. Хробили непогану знижку. Забрав його з пошти. Загалом він нормальний, але деякі обставини(ноутбук, але з іншими характеристиками) вирішив спробувати його повернути. Зконтактував з магазином, заповнив...

10 апреля 2024 Віталій, г. Сумы

2 ответа

Мені не повертають кошти за абонемент в залі.

Я купив абонемент і відвідав одне тренування. Мені не сподобалось і я вирішив повернути кошти. Мені сказали що фітнес клуб не може повернути гроші. Що мені робити в такому випадку?

08 апреля 2024 Владислав, г. Винница

2 ответа

Чи можу я повернути гроші за телефон?

Добрий день ,брав телефон у комфі самсунг с23, через декілька місяців помітив що у камерах пил, і відклеюється задня кришка,поніс у комфі, мені сказали йти у сервісний центр, поніс телефон, полагодити, через декілька місяців знов та сама проблема, п...

08 апреля 2024 Ліза, г. Харьков

4 ответа

решено

Купила б/у телефон, не повертають кошти

Всім доброго вечора, купила б/у айфон, він виявився не працюючим, продавець відмовляється повернути кошти, каже що він був робочій. Що можно зробити?

02 апреля 2024 Анна, г. Киев

1 ответ

Кодексы Україна