Начните консультацию с юристом онлайн
заказала предмет одежды в инстаграм-магазине на условиях 100% предоплаты. очень долгое время не отправляли товар, когда попросила вернуть деньги - постоянно откладывали решение вопроса, оправдываясь "сложной ситуацией". запрос на возврат - ноябрь 2019, сам заказ - сентябрь 2019.
у меня есть только номер карты, на который я осуществляла платеж, инстаграм-страница этого магазина и переписка, подтверждающая, что товар оплачен.
есть ли шансы вернуть деньги?
спасибо
Похожие вопросы
Кодексы Україна
Кодекс України з процедур банкрутства Кодекс цивільного захисту України Кримінальний процесуальний кодекс України Митний кодекс України Повітряний кодекс України Податковий кодекс України Кодекс адміністративного судочинства України Цивільний процесуальний кодекс України Кримінально-виконавчий кодекс України Господарський кодекс України Цивільний кодекс України Сімейний кодекс України Земельний кодекс України Кримінальний кодекс України Водний кодекс України Кодекс торговельного мореплавства України Про надра Лісовий кодекс України Господарський процесуальний кодекс України Кодекс України про адміністративні правопорушення (статті 213 - 330) Кодекс України про адміністративні правопорушення (статті 1 - 212-21) Житловий Кодекс Української РСР Європейський кодекс соціального забезпечення Бюджетний кодекс УкраїниНовое в блогах Юристи.UA
Ответы юристов (5)
Адвокат, г. Харьков, 25 лет опыта
у меня есть только номер карты, на который я осуществляла платеж, инстаграм-страница этого магазина и переписка, подтверждающая, что товар оплачен.
есть ли шансы вернуть деньги?
В Вашей ситуации я вижу только один вариант возврата денег - подать иск в суд о возврате денежных средств , как ошибочно перечисленных на карту. Ведь в назначении платежа Вы писали пополнение счета или перевод средств, также?
В Вашей ситуации я вижу только один вариант возврата денег - подать иск в суд о возврате денежных средств , как ошибочно перечисленных на карту. Ведь в назначении платежа Вы писали пополнение счета или перевод средств, также?
да, там указано стандартное "Personal funds transfer". той информации, что у меня есть, достаточно для подачи иска?
Адвокат, г. Харьков, 25 лет опыта
У Вас нет полных данных ответчика, поэтому перед подачей иска надо подать заявление об обеспечении иска до его подачи. То есть, суд за Вашим заявлением по номеру карты (надеюсь он у Вас сохранился) затребует в банке информацию о владельце карты. После получения этой информации Вы подаете иск в суд по месту регистрации ответчика в течении 10 дней с момента получения судом этой информации.
Адвокат, г. Киев, 31 год опыта
Здравствуйте!
Рекомендую подать заявление в полицию о мошенничестве о внесении ведомостей в Единый реестр досудебных расследований и открытии уголовного дела о мошенничестве по статье 190 УК Украины.
Нужна помощь в подготовке данного заявления, обращайтесь индивидуально.
Удачи Вам!
Адвокат, г. Киев, 31 год опыта
Кроме того, Вы имеете право подать претензию администрации магазина и жалобу в Госпродпотребслужбу Украины (бывшая Инспекция по защите прав потребителей) для проведения проверки и принятия мер реагирования.
Удачи Вам!