Задайте вопрос юристу

888 юриста готовы ответить сейчас

Ответ за ~15 минут

Задать вопрос на сайте

Защита прав потребителей, 08 мая 2020, вопрос №19050

Как подать в суд на мастера парекмахера

3 3 дня назад я была в салоне красоты мне должны были сделать биозавивку но но мне очень сильно испортили волосы биозавивка не получилось на себя в зеркало я смотреть не могу денег я не не заплатила за предоставленную услугу хотела решить мирным путем с парикмахером как выйти из этой ситуации Я предложила оплатить мне курс витаминов по восстановлению волос так это услуга дорогостоящая и очень много займёт времени волос у меня практически не осталось из меня сделали старого пуделя ошибка на свою признаёт но выплачивать ничего не хочет как что делать

Ответы юристов (3)

    Крикун Сергій  Павлович
    Крикун Сергій Павлович 4 года назад

    Юрист, г. Днепр, 31 год опыта

    Гражданский кодекс Украины (ГК; https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/435-15):

    "§ 2. Відшкодування шкоди, завданої каліцтвом, іншим ушкодженням здоров'я або смертю

    Стаття 1195. Відшкодування шкоди, завданої каліцтвом або іншим ушкодженням здоров'я

    1. Фізична або юридична особа, яка завдала шкоди каліцтвом або іншим ушкодженням здоров'я фізичній особі, зобов'язана відшкодувати потерпілому заробіток (дохід), втрачений ним внаслідок втрати чи зменшення професійної або загальної працездатності, а також відшкодувати додаткові витрати, викликані необхідністю посиленого харчування, санаторно-курортного лікування, придбання ліків, протезування, стороннього догляду тощо.

    2. У разі каліцтва або іншого ушкодження здоров'я фізичної особи, яка в момент завдання шкоди не працювала, розмір відшкодування визначається виходячи з розміру мінімальної заробітної плати.

    3. Шкода, завдана фізичній особі каліцтвом або іншим ушкодженням здоров'я, відшкодовується без урахування пенсії, призначеної у зв'язку з втратою здоров'я, або пенсії, яку вона одержувала до цього, а також інших доходів.

    4. Договором або законом може бути збільшений обсяг і розмір відшкодування шкоди, завданої потерпілому каліцтвом або іншим ушкодженням здоров'я." -

    более подробно смотрите приведенный раздел ГК самостоятельн;

    "Стаття 1167. Підстави відповідальності за завдану моральну шкоду

    1. Моральна шкода, завдана фізичній або юридичній особі неправомірними рішеннями, діями чи бездіяльністю, відшкодовується особою, яка її завдала, за наявності її вини, крім випадків, встановлених частиною другою цієї статті...";

    "Стаття 23. Відшкодування моральної шкоди

    1. Особа має право на відшкодування моральної шкоди, завданої внаслідок порушення її прав.

    2. Моральна шкода полягає:

    1) у фізичному болю та стражданнях, яких фізична особа зазнала у зв'язку з каліцтвом або іншим ушкодженням здоров'я;..."..

    Гражданский процессуальный кодекс Украины (https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/1618-15):

    "Стаття 28. Підсудність справ за вибором позивача...

    3. Позови про відшкодування шкоди, заподіяної каліцтвом, іншим ушкодженням здоров’я або смертю фізичної особи, чи шкоди, заподіяної внаслідок вчинення злочину, можуть пред’являтися також за зареєстрованим місцем проживання чи перебування позивача або за місцем заподіяння шкоди."

    Имеете право на обращение в Ваш районный суд с иском к предпринимателю-парикмахеру о возмещении вреда, причиненного здоровью, а также возмещения морального вреда.

    Левченко Ксенія Сергіївна
    Левченко Ксенія Сергіївна 4 года назад

    Юрист, г. Винница, 17 лет опыта

    Доброго дня.Вам насамперед потрібно звернутися зі зверненням до директора перукарні з вимогою відшкодувати витрати на відновлення волосся у звязку із неякісним наданням послуг.Прикладіть фото до завивки і після. Можливо хтось може підтвердити, що Вашу зачіску було зіпсовано, у разі відмови можна звернутися до суду. Для написання звернення та судового врегулювання звертайтесь через профіль.

    Адвокат  Євген Олександрович
    Адвокат Євген Олександрович 4 года назад

    Адвокат, г. Киев, 31 год опыта

    Здравствуйте!

    По Вашему вопросу:

    "3 3 дня назад я была в салоне красоты мне должны были сделать биозавивку но но мне очень сильно испортили волосы биозавивка не получилось на себя в зеркало я смотреть не могу денег я не не заплатила за предоставленную услугу хотела решить мирным путем с парикмахером как выйти из этой ситуации Я предложила оплатить мне курс витаминов по восстановлению волос так это услуга дорогостоящая и очень много займёт времени волос у меня практически не осталось из меня сделали старого пуделя ошибка на свою признаёт но выплачивать ничего не хочет как что делать"?

    - Рекомендую подать:

    1) претензию администрации салона красоты;

    2) жалобу в Госпродпотребслужбу Украины (бывшая Инспекция по защите прав потребителей) для проведения проверки и принятия мер реагирования;

    3) в случае отсутствия результата по пунктам 1)2), подавайте иск в суд о защите прав потребителей и возмещении причиненного материального и морального ущербов.

    Удачи Вам!


Похожие вопросы


Кодексы Україна

Кодекс України з процедур банкрутства Кодекс цивільного захисту України Кримінальний процесуальний кодекс України Митний кодекс України Повітряний кодекс України Податковий кодекс України Кодекс адміністративного судочинства України Цивільний процесуальний кодекс України Кримінально-виконавчий кодекс України Господарський кодекс України Цивільний кодекс України Сімейний кодекс України Земельний кодекс України Кримінальний кодекс України Водний кодекс України Кодекс торговельного мореплавства України Про надра Лісовий кодекс України Господарський процесуальний кодекс України Кодекс України про адміністративні правопорушення (статті 213 - 330) Кодекс України про адміністративні правопорушення (статті 1 - 212-21) Житловий Кодекс Української РСР Європейський кодекс соціального забезпечення Бюджетний кодекс України

Новое в блогах Юристи.UA