Не пригодный к потреблению товар

Добрый день.Буквально час назад дочь купила тушь для ресниц и уже через 10 мин обнаружила,что тушь не пригодна для потребления(возможно нарушены условия хранения...),вернулась поменять,а ей сказали в период карантина не меняем товар!,что делать? (Украина,г.Кременчуг,магазин "Идеал")

Павел, г. Кременчуг

Ответы юристов (1)

Адвокат Євген Олександрович 4 года назад

Адвокат, г. Киев, 31 год опыта

Здравствуйте!

Нужно вызвать сотрудников полиции по телефону 102 и фиксировать данный факт.

Подавайте претензию администрации магазина, жалобу в Госпродпотребслужбу Украины (бывшая Инспекция по защите прав потребителей), иск в суд о защите прав потребителей.

Удачи Вам!

₴ Отблагодарить

Оставьте заявку, и мы Вам перезвоним

Для начала работы просто оставьте телефон. Юрист перезвонит вам и расскажет об услуге подробнее.

Специализация

Ваше имя

Город

Контакт

Описание проблемы

Мы подберем юриста абсолютно бесплатно

Наш специалист перезвонит в течение ~15 минут

Мы гарантируем вам полную конфиденциальность

Похожие вопросы

Нова пошта вертає постачальнику оплачену посилку

Добрий день. Підскажіть будь ласка як подати позов в суд на Нову пошту. Прийшла посилка з Китаю, оплачена. Вчора прийшла забрати, а пошта сказала, що посилки ,які знаходяться у відділенні більше 5 днів повертають назад постачальнику. Тобто в Китай....

09 января 2025 Христина, г. Львов

1 ответ

₴

Мій батько замовив ліки. Коли вони прийшли на Нову пошту він їх не забрав. Продавець зафіксував дзвінок, коли було замовлення. І зараз продавець подав скаргу в суд на відшкодування грошей. Що можна з цим зробити?

Мій батько замовив ліки через інтернет, продавець зафіксував дзвінок і подав скаргу в суд на відшкодування коштів.

08 января 2025 Ірина, г. Коростышев

8 ответов

NovaPay блок карти, це нормально що кошти можна забрати лише через 45 робочих днів

Підтвердити дохід не можу, в разі закриття рахунку кажуть чекати 2 місяці..... це взагалі норм? Є варіант якось це оскаржити? Забрати бистріше кошти. Якщо допоможете, з мене полагаєтся)))

08 января 2025 Lollipop, г. Одесса

1 ответ

Чи можна отримати академ відпустку в університеті на першому курсі після першого семестру, якщо сесія не здана і відправляють на відрахування?

Чи можна отримати академ відпустку в університеті на першому курсі після першого семестру, якщо сесія не здана і відправляють на відрахування, чи можливо взяти академ відпустку?

08 января 2025 Іра, г. Киев

1 ответ

Виплата компенсації за втрачену міжнародну посилку Укрпоштою

Замовлена і оплачена дороговартісна посилка на сайті ,посилка прийшла відділення Укрпошти і загубиласть, Укрпошта її приймає і губить, відправник відмовляється виплатити компенсацію,через те що посилка надійшла до відділення,незважаючи на те що в о...

29 декабря 2024 Ліна, г. Черкассы

2 ответа

Кодексы Україна