Задайте вопрос юристу

835 юриста готовы ответить сейчас

Ответ за ~15 минут

Задать вопрос на сайте

Защита прав потребителей, 30 июня 2020, вопрос №23178

Туризм,как возместить билеты авиакомпания отменила рейс

Добрый день!
18.03.20 г должны были вдвоем вылетать со Шри ланки,через катарские авиалинии.Катарские авиалинии отменили рейс 17.03 за 5 часов до вылета и не предупредили никакими средствами связи .Отмену брони увидела через приложение.
Тур брали у оператора Поехали с нами. Цена тура около 37000 грн за двоих.Они тоже нас не предупредили.
18.03.20 г Поехали с нами предлагают нам взять билет обратно через другую авиакомпанию Айрарабия и надо было срочно оплатить 28000 грн за двоих.
Бесплатно нас никто не собиралась забирать.
Они рассказывали что все вернут и в итоге не вернули по сей день.Не возврат за отмененный билет и не эти 28000 грн.
Как нам быть в данной ситуации.
Переписываемся уже 3 месяца,а они не отвечают

Ответы юристов (1)

    Адвокат Евгений Александрович
    Адвокат Евгений Александрович 3 года назад

    Адвокат, г. Киев, 30 лет опыта

    Здравствуйте!

    Рекомендую Вам подать претензию в адрес туристической компании о возврате денежных средств за тур на электронную почту и через Укрпочту.

    Если не будет результата, то рекомендую подать иск в суд к туристической компании о взыскании денежных средств и морального ущерба.

    Всего доброго!


Похожие вопросы


Кодексы Україна

Кодекс України з процедур банкрутства Кодекс цивільного захисту України Кримінальний процесуальний кодекс України Митний кодекс України Повітряний кодекс України Податковий кодекс України Кодекс адміністративного судочинства України Цивільний процесуальний кодекс України Кримінально-виконавчий кодекс України Господарський кодекс України Цивільний кодекс України Сімейний кодекс України Земельний кодекс України Кримінальний кодекс України Водний кодекс України Кодекс торговельного мореплавства України Про надра Лісовий кодекс України Господарський процесуальний кодекс України Кодекс України про адміністративні правопорушення (статті 213 - 330) Кодекс України про адміністративні правопорушення (статті 1 - 212-21) Житловий Кодекс Української РСР Європейський кодекс соціального забезпечення Бюджетний кодекс України