Задайте вопрос юристу

829 юриста готовы ответить сейчас

Ответ за ~15 минут

Задать вопрос на сайте

Защита прав потребителей, 12 июля 2020, вопрос №24122

Можно ли подать заявление в онлайн формате?

Здравствуйте, я сделала заказ на сайте мошенников (в Инстаграм аккаунте). К сожалению я не проверила его и оказалось так, что с 24.05 мне не отправили мой заказ. Уже прошло практически 2 месяца с момента внесения части оплаты, но всё это время продавец находит причины и отговорки дабы не отправлять товар. Продавец заявляет, что он только посредник. Но некоторые клиенты получили свой заказ, хотя я не уверенна в их подлинности. На данный момент я не являюсь совершеннолетней и не знаю что нужно делать в такой ситуации. Я ищу пути решения, но хотела бы попросить у вас алгоритм действий как действовать в данной ситуация, как у человека квалифицированного в этой области. На данный момент у меня есть ФИО, номер карты «продавца», скриншот нашей переписки, а также скриншот с банка. Во время того, как я искала информацию об этом человеке, выяснилось что ещё много людей пострадали.
Буду признательна если Вы мне ответите.

Ответы юристов (1)

    Решота Володимир Володимирович

    Якщо ви стали жертвою шахраїв в інтернеті, перше, що потрібно зробити – звернутися в поліцію. Зателефонуйте за номером 102 хоча краще вирушайте до найближчого відділення, зібравши всі докази факту шахрайства.Щодо набуття статусу потерпілоїКримінальний процесуальний кодекс визначає.

    Стаття 55. Потерпілий

    1. Потерпілим у кримінальному провадженні може бути фізична особа, якій кримінальним правопорушенням завдано моральної, фізичної або майнової шкоди, а також юридична особа, якій кримінальним правопорушенням завдано майнової шкоди.Якщо ж потерпілим є неповнолітня особа, то до участі разом з нею залучається її законний представник:

    Стаття 59. Законний представник потерпілого

    1. Якщо потерпілим є неповнолітня особа або особа, визнана в установленому законом порядку недієздатною чи обмежено дієздатною, до участі в процесуальній дії разом з нею залучається її законний представник.

    Як законні представники можуть бути залучені батьки (усиновлювачі), а в разі їх відсутності - опікуни чи піклувальники особи, інші повнолітні близькі родичі чи члени сім’ї, а також представники органів опіки і піклування, установ і організацій.


Похожие вопросы


Кодексы Україна

Кодекс України з процедур банкрутства Кодекс цивільного захисту України Кримінальний процесуальний кодекс України Митний кодекс України Повітряний кодекс України Податковий кодекс України Кодекс адміністративного судочинства України Цивільний процесуальний кодекс України Кримінально-виконавчий кодекс України Господарський кодекс України Цивільний кодекс України Сімейний кодекс України Земельний кодекс України Кримінальний кодекс України Водний кодекс України Кодекс торговельного мореплавства України Про надра Лісовий кодекс України Господарський процесуальний кодекс України Кодекс України про адміністративні правопорушення (статті 213 - 330) Кодекс України про адміністративні правопорушення (статті 1 - 212-21) Житловий Кодекс Української РСР Європейський кодекс соціального забезпечення Бюджетний кодекс України