Задайте вопрос юристу

833 юриста готовы ответить сейчас

Ответ за ~15 минут

Задать вопрос на сайте

Защита прав потребителей, 02 августа 2020, вопрос №25704

Что делать в такой ситуации

Здравствуйте!Ситуация не з простих....(девушка лежит в реанимации в коме и врач написал лекарство две ампули сильного препарата.а я забиг в аптеку и сказал двадцять голова не сображала...вообще.Мне продали...!Ампалула 500грн одна.а мне нужно било только две.Врач сказал что продавець аптеки должна була поинтересоваться куда такое количество...так как препарат не спростих.Звонил в службу безпеки они они сказали что перезвонит в течение суток и будут решать потому что надо посмотреть ампулы или не подмененные И когда я сегодня позвонил она мне сказала что возврата не подлежит Скажите пожалуйста что мне делать в такой ситуации....Тойсть деньги не маленькие.....ответ можно на почту.спасибо

Ответы юристов (1)

    Жирний Олексій Сергійович

    Здравствуйте.

    Согласно Приложение N 3 к постановлению Кабинета Министров Украины от 19 марта 1994 г. N 172 лекарственные средства надлежащего качества возврату не подлежат.

    Согласно Закону Украины № 2628-VIII, аптеки могут принять обратно только некачественные лекарства. А несоответствие препаратов нужно подтвердить лабораторно. Покупатель может вернуть аптеке некачественные препараты при условии предоставления чека и документа, подтверждающего факт некачественного лекарства или средства. Поэтому, главное правило при покупке медпрепаратов - сохранять чек, без которого не смогут вернуть деньги. При этом сотрудник аптеки должен тщательно проверить упаковку на целостность и убедиться в том, что медикаменты не были использованы или повреждены потребителем умышленно.

    Так что в Вашем случае вернуть обратно в аптеку купленные лекарства невозможно.


Похожие вопросы


Кодексы Україна

Кодекс України з процедур банкрутства Кодекс цивільного захисту України Кримінальний процесуальний кодекс України Митний кодекс України Повітряний кодекс України Податковий кодекс України Кодекс адміністративного судочинства України Цивільний процесуальний кодекс України Кримінально-виконавчий кодекс України Господарський кодекс України Цивільний кодекс України Сімейний кодекс України Земельний кодекс України Кримінальний кодекс України Водний кодекс України Кодекс торговельного мореплавства України Про надра Лісовий кодекс України Господарський процесуальний кодекс України Кодекс України про адміністративні правопорушення (статті 213 - 330) Кодекс України про адміністративні правопорушення (статті 1 - 212-21) Житловий Кодекс Української РСР Європейський кодекс соціального забезпечення Бюджетний кодекс України