Начните консультацию с юристом онлайн
Доброго дня! 03 вересня я зробила замовлення товару в інтернет магазині і оплатила його онлайн карткою. Але з деяких причин мені не вдалося його забрати зі складу нової пошти і відправник забрав його назад. Тепер, коли я прошу їх повернути гроші, вони мені відповідають:"Замовлення було відправлене 03.09.2020 року. Термін 14 календарних днів , який згідно законодавства України про захист справ споживачів ви могли використати для повернення товару, сплили. Ви можете забрати ваше замовлення на відділенні нової пошти, який ви вказали у замовленні.Замовлення ви не забрали не по нашій вині, тому повернути кошти за придбаний вами товар наразі немає підстав. Річ не пошкоджена, стан новий, бездоганний. Ви пропустили всі строки повернення товару постачальнику. Вибачте, якщо ця інформація вас не влаштовує."Я думала, що якщо би я отримала товар, а потім через 14 днів його не повернула, то тоді я не мала б права повернути свої гроші. Але ж я його навіть в руках не тримала і не користувалась ним! Скажіть, будь ласка, чи є в мене шанс отримати назад свої гроші у даному випадку? Дякую.
Похожие вопросы
Кодексы Україна
Кодекс України з процедур банкрутства Кодекс цивільного захисту України Кримінальний процесуальний кодекс України Митний кодекс України Повітряний кодекс України Податковий кодекс України Кодекс адміністративного судочинства України Цивільний процесуальний кодекс України Кримінально-виконавчий кодекс України Господарський кодекс України Цивільний кодекс України Сімейний кодекс України Земельний кодекс України Кримінальний кодекс України Водний кодекс України Кодекс торговельного мореплавства України Про надра Лісовий кодекс України Господарський процесуальний кодекс України Кодекс України про адміністративні правопорушення (статті 213 - 330) Кодекс України про адміністративні правопорушення (статті 1 - 212-21) Житловий Кодекс Української РСР Європейський кодекс соціального забезпечення Бюджетний кодекс УкраїниНовое в блогах Юристи.UA